хуже ничего не видела

Резюме отзыва

Люди! Если вам дорога ваша жизнь, нервы и деньги никогда не связывайтесь с греческим тур-оператором Dioskouria Tours (что-то относящееся к Музенидис Тревел) и не ездите никогда в «отель» Kassandra Mare 4*!!!!!!!!! Начнем с расположения: находится в 5 км от городка Нео Муданья (везде указано, что в 2!!) прямо на оживленной автотрассе с грузовыми фурами. Ночью от шума уснуть невозможно, так как единственная постройка «отеля», где все помещается, ничем от дороги не отделена. Крошечная территория с парой деревьев и пальмой почти полностью закатана в асфальт – парковка и площадка для автобусов. Газон (всего один на весь отель) начали стричь только после того как мы начали скандалить. Оставшееся пространство было заезжено машинами. Из моего номера открывался чудесный вид на выращиваемые на территории отеля кабачки и помидоры. По бокам – с одной стороны огромнейший пустырь, куда зачем-то приезжают на машинах местные, с другой частный дом с усадьбой, где хозяин-старичок выращивает овощи, пляжик 3*5 метров без зонтов и лежаков (смотри фото). Мы трое приехали 18 мая 2008, когда сезон уже начался – в отеле не было ни одного отдыхающего!!!!!!! Что и не удивительно: все увиденное смахивало больше на придорожный постоялый двор для дальнобойщиков. Комнатки маленькие, с малюсеньким поддоном для душа глубиной 7 см и размером 70*70 см, без шампуня, геля для душа и фена (сказали – не положено в 4*!!!!!). Первым делом у меня попросили паспорт, товарищ на reception сказал, что отдаст позже. На следующий день девица, не говорящая ни на чем кроме греческого заявила, что паспорт должен быть у них!!! Пришлось наврать, что хочу съездить в Италию и нужен паспорт купить билет. Отдали после очень долгих препирательств!!!!!! Насчет еды нам сразу заявили, что обещанного шведского стола не будет, пока не будет 10 постояльцев в отеле. Принесли что-то более или менее съедобное, но ужасно сухое и соленое. Сразу же захотелось пить – чай или любая газировка 3 евро стакан!!!!! (Бутылку воды 1.5л купила в отеле по соседству за 0.8 евро!!!), в самом отеле, естественно, ничего купить нельзя: подразумевался магазин, но он был пустой и вечно закрытый. Добил меня десерт: на 3 взрослых людей принесли, тонко порезав 1 половину яблока, 1 половину и целый киви!!!!!!!!!!! На утро после приезда позвонила в агентство, через которое купила тур (отдав 590 евро). В обед мне позвонил представитель Dioskouria Tours и сказал, что все, что положено в 4-х звездах у нас есть: «людей везде мало, чай везде 3 евро и может быть только дороже, ни шампуня, ни гель быть не должно» и д.т. Предложил, как самый лучший вариант переселить на другую часть полуострова В НЕДОСТРОЕННЫЙ ОТЕЛЬ! Я сказала, что перееду только туда, что видела своими глазами. Сравнение рекламного буклета с действительностью дало следующие результаты. Услуги, заявленные отелем Kassandra Mare (4зв.), но не предоставленные им на период с 18. 05.2008 Доступ в Интернет, Мини-маркет (всегда закрыт, продавца и товаров нет), Сувенирная лавка (всегда закрыта, продавца и товаров нет), Настольный теннис, Бильярд, SPA-центр с закрытым бассейном и массажным салоном, Тренажерный зал, Сауна, Джакузи, Салон красоты. Представитель отеля на Reception по имени Костас (фамилию называть категорически отказался) заверить своей подписью данную информацию отказался, хотя сам предложил нам написать претензии и предъявить их уже не ему, а нашему тур-агентству!!!! (как будто это могло что-то изменить в нашем отдыхе). Вообще этот товарищ все время поглядывал с презрительной ухмылкой, самое ужасное то, что так как кроме нас троих никого не было, он постоянно ходил за нами по пятам и пялился, ни минуты от него не было покоя. Ощущение, как будто ты в тюрьме в одиночке, да еще и «за стеклом»!!!!!!!!! Ощущение усиливалось тем, что по территории совершенно свободно (в том числе и ресторане) без намордников и поводков бегали три огромные собаки, одна из них доберман. Самое веселое началось, когда одна из них во время завтрака раскрыв пасть стала кружить вокруг меня. Сначала присутствовавшая там официантка внимания не обращала, когда стала действительно страшно, она начала звать ее по кличке – ноль реакции. Потом попыталась ее увезти – собака не давалась и официантка соизволила пойти за единственным служащим во всем отеле – Костасом. Спустя какое-то время он не торопясь подошел с невозмутимо-непрошибаемым видом, намордником и поводком. После некоторой борьбы собаку увели с таким видом, как будто я зверски избила их безобидного песика. Наступил вечер, а наше положение никак не менялось к лучшему. С горя, решили сходить в отель по соседству Portes Beach 4*, заодно выйти в Интернет и как-то повлиять на агентство, отправив им фото с «красотами» Kassandra Mare. Каково же было наше удивление, когда мы увидели, что никакой «греческой» специфики нет – это был совершенно нормальный отель, с толпами отдыхающих, шведским столом и всем, что полагается в 4-х звездах!!!!!!!!!!! Утро нашего третьего дня прибывания в Kassandra Mare опять началось со звонков с требованиями переселить в человеческий отель. На этом этапе нервы стали сдавать, так как реакции никакой: одни обещания перезвонить через час. Естественно, никто не перезванивал – ушла куча денег на телефон, а надежды ноль!!!! Когда начала откровенно орать и угрожать судом в 2 часа дня пожаловал представитель тур-оператора Dioskouria Tours Александр (фамилию не назвал, как я его не упрашивала). Появился, но ничего не делал, чтобы нас переселить, потому как оставаться мы категорически отказались после инцидента в бассейне. Так как на пляже не было ни песка, ни зонтов, ни лежаков, решилась поплавать в неподогреваемом бассейне (Костас сказал, что греть его никто не будет!!!!). Доплыв до бортика, увидела на фильтрационной решетке полуразложившийся трупп птички с кишками, перьями, трупными мухами. Лежал он в трех разных местах бассейна, видимо, как собаки ее растрепали несколько дней назад. Я попросила уборщицу убрать, так эта сволочь, по другому не скажешь, Элеонора сказала: «никакой это не трупп, а опавшие цветочки. И вообще, что в бассейн приперлась, иди на море!!! Не нравится, так я тебя сейчас пошлю подальше!» Тем не менее, сфотографировать «цветочки» на дала, быстренько запихав все в фильтр бассейна (ха-ха-ха!!!). Убрать все в мусор было ниже ее достоинства. Так вот, Александр вместо того, чтобы защищать наши интересы и поскорее переселить в нормальное место молча переглядывался с Костасом. Я сказала, что все это очень хорошо, но проходит уже третий день нашего десятидневного отпуска, и хотелось бы уже начать отдыхать, а препирательства с Kassandra Mare меня уже не интересуют. В этот момент появился некий не представившийся старик (по-видимому, хозяин отеля). С нами он разговаривать не стал, а принялся дико орать, размахивая руками в мою сторону. Как стало ясно, он доказывал представителю Dioskouria Tours, что я совершенно несправедливо обвиняю их в том, что в отеле ничего нет: «есть все, надо только заплатить»!!! (ха-ха-ха). Тут подскочила хамская уборщица Элеонора, и, выпучив глаза, стала тыкать в меня пальцем и орать благим матом в стиле «да кто ты такая». Кончилось тем, что оба пообещали сдать меня в полицию. Александр стоял в сторонке и ухмылялся. Пришлось начать орать и мне. Наверное, помогло, потому что после воплей и криков с обеих сторон пообещали поселить в отель по соседству. Потеряв почти три дня, деньги, нервы и веру в греческих тур-операторов, в 7 вечера 20 мая мы заселились в Portes Palace. Счастью нашему не было предела. Более отталкивающего места и более омерзительных людей, как в Kassandra Mare я не видела, и надеюсь, не увижу никогда и никагда не испытаю подобного унижения за свои же деньги. УДАЧИ В ВЫБОРЕ ДОСТОЙНОГО ОТЕЛЯ!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети