Хозяева каждый год разные а сервис всегда ужасный!

Наталья Андрей Страна: Турция
Город: Чамьюва
Время отдыха: Дата вылета июнь, 2008
Отель: Asdem Garden 3*

Дата06.07.08 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели1276

Резюме отзыва

Во-первых в Июне 2008 мне и моей жене заявили 4 звезды а не 3... он не тянет и на две. Тут отзывы оставляют и те кто там работает поэтому скажу так: Если вам не нужен комфорт или вы киллер, который не хочет светиться даже на окраине, то ЭТА ДЫРА ВАМ ПОНРАВИТСЯ.

Расположение отеля

До аэропорта ехать 2 часа не меньше - как и до Анталии, где можно сделать более менее нормальные покупки. Если вас интересует отель рядом с местами развлечеий - ИЩИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО...

Территория/инфраструктура

На территории отеля ну никак нет 4х звездных факторов: Спортзал не работал никогда - тренажер только один и тот сломан, размеры отеля так малы, что бассейн соответственно на всех проживающих не расчитан. Водную горку или джакузи там просто негде поставить. Доступ в интернет из отеля отсутствует и нет ни одного магазинчика. Пришлось долго бродить даже ради пены для бритья.

Номера в отеле

Кому-то без суеты номер а кому, без горячей воды, без рабочего холодильника, а полотенца сами горничные в последние дни просто забрали, чтобы мы не прихватили перед выездом (доверительно!). Ванной нет, есть маленькая душевая - не для моих габаритов. В номере также отсутствует минибар. Также нам вдруг перестали даже туалетную бумагу в номере в туалет класть. На ресепшене сказали - "НЕ ПОДВЕЗЛИ, ЗАКОНЧИЛАСЬ." Вид номера поражал: дверь со вмятинами от кулаков и сломаной задвижкой, стены с черными полосами от предыдущей мебели. На ковре когда-то тушили окурки. Ну и самая фишка - телефон в туалете висел на проводе на стене и болтался. :)

Сервис

Персонал дружелюбен только пока их не спросили о недостатках отеля... Попросил разбудить в 8 утра - забыли, пришлось ехать голодному. Срочно нужно было вызвать врача жене - сказали просто набрать нужный номер. Я пол часа воевал с телефонами в номере и на ресепшене, пока мне с надменным видом не объяснили что, позвонить можно только если бридет некий человек отключит ограничитель на телефоне и только тогда позвонить можно будет только с РЕЦЕПЦИИ - где вообще слово такое взяли!!! Русский знает от силы 5 человек на весь отель - официанты точно не знают ничего по Русски, при том что 90% проживающих русскоговорящие. перестали даже туалетную бумагу в номере в туалет класть. На ресепшене объяснили - "НЕ ПОДВЕЗЛИ, ЗАКОНЧИЛАСЬ." Ресторан по сервису тоже сказка - если ты пришел не в начале ужина а за пол часа до окончания, тебе может ничего не остаться... Такой вот Шведский стол.

Питание

ALL INCLUSIVE - хоть бы кто у них понимал что сия фраза озночает... поесть с 10:00 до 12:30 нельзя и с 14:00 до 19:00 можно только печенье получить. Завтрак 07:30-10:00 Обед 12:30-14:00 Печенье 16:00-17:00 Ужин 19:00-21:00 Напитки ввиде разведенных в воде порошков или кола-спрайт с 7:30 до 22:00 Кухня какой страны нам подавалась неизвестно: утром только яйца с солеными сосисками и повидло с хлебом. Фруктов вечно не хватало желающим. На обед всегда одни и те же салаты - меня лось в ассортименте только горячее как и на ужин. Чаще всего вместо мяса подавали просто изделия из соевого мяса, которое мясом то назвать нельзя.

Море/пляж

Пляж расположен совсем недалеко (одно название) нет никаких ограждений и запретов... Местные жители отдыхали с нами рядом, не всегда дружелюбно поглядывая на наши лежаки. (Не особо приятно загарать с нашими туристами в купальниках, когда рядом на камнях (песка и гальки впомине не было - ноги сломишь) сидят мусульманки закутанные в платки и косятся с осуждением) В то время как рядом в 20ти шагах прекрасно оборудованный охраняемый пляж другого отеля, а с другой стороны такие же бедолаги как и мы :)

Развлечения и спорт

Тренажерный зал это доска для тренировки пресса или мышц живота. Остальная часть спортзала была завалена костюмами для аниматоров. Был возле бассейна стол для настольного тенниса и в баре один стол бильярдный с кривыми киями. На этом спорт отеля заканчивается - всё чем хотите заниматься, у платных агенств или вашего туроператора (тоже не дешего). Аниматоры получили свою работу у нас на глазах. Русскоговорящий молодой человек был повышен с ресепшена на должность аниматора - видели мы его крайне редко, как правило пара конкурсов по вечерам и вся его работа. Также была девушка танцовщица - я не хореограф, но проживающие девушки танцевали в разы лучше. Детского я не видел ничего, кроме мини бассейна для детей до 5 лет максимум...

Комментарии

Последние отзывы об отеле Asdem Garden 3*

Обычне 3*. Агенства ЛГУТ, что 4*. Внемлите!!!
3
Второй раз туда,конечно, не поеду. Но в первый раз ( отзывы прочла поздно, после подписания договора) ехала с тяжелым сердцем, но все оказалось не так страшно. На второй день мы совсем ассимилировались и нас стало все устраивать. Ну и конечно море.....
Читать далее

Дата25.11.09 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1426

Уютное...райское место...
5
У меня остались тёплые воспоминания об отеле, об всех сотрудниках. Мне был организован тёплый приём...и всё потому что я сама была настроена на позитив. Очень приятный мужина хозяин отеля господин Гугур-бэй организовал для нас ужин в саду , было оень...
Читать далее

Дата16.06.09 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1370

Ваш отдых в ваших руках !
2
Отзыв об отеле Esdem (Asdem - старое название) Garden, 4*, Чамъюва, Кемер, Турция, сентябрь 2007 Если честно, подбором конкретного отеля я не занималась: в агентстве мне предложили Esdem Garden – я согласилась. Меня устроила продолжительность путё...
Читать далее

Дата30.10.07 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1424

Прекрасный тихий и семейный отдых с приветливым персоналом и чистотой!
5
Вообщем, Отель для своих звезд очень хорош! Советую туда съездить, нам полюбился, до сих пор вспоминаем)) По расстоянию - довольно близко, едешь через Анталью, леса, тунелли через Кемер в поселок Чемьюва! Тихий поселок с многочисленными однотипными м...
Читать далее

Дата10.06.07 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1294

Для трех звезд отель очень даже неплохой. Тихий семейный отдых
4
Добавлю, что отдохнуть в этом отеле можно хорошо, если с самого начала не настраиваться на критику Большой плюс расположения отеля - близко от аэропорта. Мы даже не заметили, как доехали. Высадили нас первыми, поскольку в первую очередь автобус едет...
Читать далее

Дата10.04.07 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1216