Ужасно плохо.Сплошное надувательство.

Резюме отзыва

Отель реально не соответствует 5 звездам не по уровню сервиса, не по качеству питания,территории и отделке номеров и помещений.Внутри и за стеной идет стройка. Я считаю ,что отель должен или быть закрыт на время ремонта или продавать путевки в пол цены.

Расположение отеля

Отель находится на самом-самом отшибе города Шарм-Эль-Шейха. И в то время, когда напротив других отелей бурлит жизнь-шумные базары, рестораны,кальянные,дискотеки и т.д напротив Султана, простирается пыльная пустыня и стройки.До города можно добраться за 5-10 долларов.Ехать порядка 30 минут. Поэтому на экскурсии за Вами будут заезжать первыми, с вами объезжать все отели (минут 40) собирая туристов и точно так же в обратном порядке,возвращаясь с экскурсий.

Территория/инфраструктура

что особенно запомнилось-это стройка.Везде.Вокруг отеля, и внутри.(См.фото) Первое что Вас встречает как только вы прибываете в отель-огромные горы строительного песка, цемента и кирпичей перед зданием рецепшн. Поэтому Ваши чемоданы ожидают "поселения" рядом с этими кучами(фото) . Причем, на протяжении 2 недель эти кучи не использовались а разносились по всей территории отеля. Строители спали тут же на территории отеля, на газонах(фото).Поэтому стройка будет вестись думаю еще лет 5. Вплотную к отелю строится другой отель , воняет гудроном, работают экскаваторы.Рабочие со стройки радостно машут Вам рукой и улюлюкают заглядывая в окна.(фото).Вечерами,рабочие из соседнего отеля включают свои родные мелодии,устраивают танцы, так что на дискотеку можно не ходить. Непосредственно за забором отеля рабочие варят гудрон (фото) и лежат огромные горы строительного песка, которые ОБЛАКОМ переносятся на территорию Султана.(фото).Вообще,создается впечатление,что в Султане стройка никогда не кончалась-по всей территории разбросаны кучи мусора и строительных кирпичей или просто навалены камни В отель запрещается ехать пожилым людям и людям с больными ногами, а так же молодым родителям с колясками!!! Отель находится на очень крутом склоне, поэтому вся территория в лестницах и подъемах!!

Номера в отеле

-В номере Вы будете жить не одни.Добрыми соседями Вам станут мухи и муравьи. Вообще на территории невиданно много мух-везде, в ресторане, в номерах, у бассейна. -Мини бара в номеренет.Холодильник остужает до комнатной температуры. Бутылки по 1,5 литра Пепси ,которые продают бармены за 20 фунтов (4 доллара) ,в холодильник не влазят. Разливайте по стаканам. -Прячте все зарядки и духи. -Если уборщик будет стучаться в дверь с вопросом "Я хорошо убрал? Я хорошо убрал?" выпрашивая чаевые, просто закрывайте дверь не скандаля. И помните,если на Вашу просьбу Вам сказали "10 минут" значит ничего не будет! Они не знают смысл этой фразы, для них это типа "Пока!". -И на последок искренний совет-запасайтесь лекарствами от поноса на первую неделю и от запоров на вторую.Будет жесткая "аклиматизация" в Султан Гарденс.

Сервис

У бассейна постоянно не хватает лежаков и зонтиков. Катострофически.Каждое утро начинается с поиска. Если пришли к бассейнам после 9.00 шансов практически нет.Особенно зонтов. Такое впечатление,что их специально не выносят, что бы за пару долларов вам "найти".Очень распростроненно воровство полотенец. Не спешите платить штраф 75 фунтов((15 долларов) за потерю полотенца.За 10 фунтов вам принесет новое практически любой Мохаммед( Они все там Мохаммеды), которые работают у бассейна. За 2 доллара украдут для Вас лежак и зонтик у соседей. Питание. Такого убогого бедного ассортимента,честно говоря мне еще не приходилось встречать.Причем жадность и скупость владельцев отеля не знает границ-кроме маленького,скудного ассортимента-качество продуктов очень низкого качества.Помидоры заветреные,супы жидкие, колбасу-даже нельзя назвать колбасой.Сосиски воняют.Давали русские щи -просто кипеченая вода с морковью. Помещение в котором предлагается это все есть-отдельный разговор. Тот ресторан(основной) ,который показывается в рекламе отеля всех не помещает.Поэтому находчивые владельцы, скрепя серцем раскашелились на еще один зал, который представляет собой сколоченное из досок и брезента помещение складского типа ( для хранения овощей),без окон и дверей.Внутри это помещение украшено синей тряпицей и фонариками.Заходить в него предлагается через "дырку".(Фото). Расчет и логика находчивых владельцев понятен-раз люди едят "такую" еду , то и ресторан им нужен соответствующий, по типу "хлев для свиней".(фото) Убирать никто не торопиться. Встречать в ресторане Вас будут полные столы грязной посуды.(фото).Приезжих недавно можно узнать по выражению лица с которым они обходят "кормушки"-недоуменно-саркастическому, с выражением одного вопроса "что же съесть?". Выбор шикарный-бобы варенные,бобы в бобовом соусе, пюре из бобов, морковь в бобовой глазури, цукини, варенная морковь, пережаренная картошка Sultan Style(сырая внутри), очень жесткие худые куринные ножки, куски "чего то" называемые "говядина на гриле", рыба в карри (варенный минтай).Торты только отличаются цветом.Вкус один-желатиновая масса.Фрукты грязные-достаточно провести салфеткой ,что бы увидеть черную грязь. В пятизвездочных ресторанах Sultan Gardens на пляже и у бассейна вас ждут "плошки" из пенопласта из которых предлагается есть картошку фри с котлеткой , пластмассовыми вилкой и ложкой.(Фото) Ложкуи вилки обязательно мыть! Так как они ,хоть и запакованы в пакетики, очень грязные, в черном песке.Скорее всего их запаковывают за забором на стройке.Перый раз такое вижу в Пятизвезднике. Это круто. -Пляж-особая гордость Sultan Gardens.Их целых 2.На одном вам приветливо помашет ковшом эксковатор.Купаться на нем нельзя, но можно одев спасательный круг пройти по разбитым камням "посмотреть рыбок".(фото) На втором купаться тоже нельзя, но можно наклонившись и держась за дно, пройти до большой воды по "дорожке"-заботливо натянутым старым канатам. Идти можно только между канатов, так как рядом с ними между кораллами ямы, если проваливается нога, то достается " с корнем", то есть сильными ссадинами от корралов.Каждый день обычно с пляжа уводят "бойцов" с распоротыми ногами.Особенно жалко детей и женщин Анимационная команда очень слабая.Шоу вялые,народ регагирует неохотно.Начинается в 21.45. До этого заняться нечем.