ТУСКНЕЮТ ЗВЁЗДЫ Ambiente

Резюме отзыва

ТУСКНЕЮТ ЗВЁЗДЫ Ambiente Отдыхали в Ambiente в Карловых Варах в 2006 году, всем остались довольны (смотри отзыв выше). В этом году с 28 июля по 11 августа 2008 года решили остановиться всей семьёй (три человека) в том же отеле. Отель целиком заполнен русскими отдыхающими, так что свободных номеров практически нет. Видимо, многие читали в Интернете положительные отзывы об этой гостинице и рассчитывали на достойный приём и обслуживание. Но — увы! — звёздность Ambiente стала тихо затухать… Брали два номера рядом для комфортного проживания. В одном номере оказалась протекающая душевая кабина, не подлежащая ремонту. Этот номер поменяли на номер на другом этаже. Пришлось бегать друг к другу с этажа на этаж! При размещении очень важно знать, куда выходят окна номера. В этот раз они выходили на отель «Аура палас», на солнечную сторону. Так как на улице была температура воздуха 30-32 градуса, в номере было жарко и душно. Слава богу, дали вентилятор. Но это не самое главное… Каждый день, начиная с 4-5 часов утра, к обоим отелям подъезжают большие машины с продуктами, косметикой, а также мусоровозы, которые гремят и ревут со страшной силой, как десять тракторов. Причём обслуга отелей и водители не стесняются перекрикиваться между собой, как будто все отдыхающие уже давно проснулись. А окна закрыть нельзя: дышать нечем, жара! В номере бельё, халаты, полотенца меняли регулярно, а тапочки за две недели не поменяли ни разу. К ресторану отеля особые претензии. Сейчас организован так называемый «шведский стол». Но опять — увы! К шведскому столу это имеет весьма отдалённое отношение. Предлагают один и тот же набор из трёх-четырёх довольно примитивных мясных и рыбных блюд. Причём рыбные блюда только из дешёвой и десять раз перемороженной рыбы. Еда невкусная, приготовленная без души. Соки, к сожалению, так разбавлены водой, что после первой же пробы пить их уже никто не хочет. Затем стали разбавлять и компоты. При этом блюда приготовлены негигиенично: несколько раз в еде мы обнаруживали волосы поваров. Ну а на чистых якобы ложках порой были видны следы губной помады. Крошки со стола официанты стряхивают рукой прямо на пол либо салфеткой в ладонь. Такого мы не видели ни в одном 4-звёздочном отеле. Всё это напоминает советскую столовую доперестроечного периода. Правда, есть изменения и к лучшему: вечером на ужин появился чай без дополнительной платы. В связи с большим количеством отдыхающих официанты и повара не справляются с таким наплывом. Грязную посуду со столов чаще всего вовремя не убирают и не всегда успевают сервировать столы. В медицинском центре отеля тоже произошли изменения в худшую сторону. Время процедур урезается (сухую углекислую ванну делали не 25 минут, а 15). То и дело ломался аппарат для ингаляции. Персонал мед. центра очень любит забиваться в служебную комнату для прочтения журналов и газет, в то время как в холле подолгу сидят клиенты в ожидании процедур. Если раньше процедуры выполнялись тщательно и с вниманием, то теперь небрежно и как можно быстрее. В воскресенье процедуры не проводятся, хотя в 2006 году проводилась одна процедура. Зато в воскресенье ведётся приём посетителей с улицы за наличный расчёт. Но все эти отрицательные моменты отдыха в Ambiente не могут затмить великолепия самих Карловых Вар, где не надышишься чудесным воздухом, не налюбуешься красотами окрестностей и архитектурой зданий. А уж сама карловарская вода столь чудодейственна, что только ради неё сюда съезжаются со всего мира. Ездили на экскурсию в Дрезден: утомительно, но того стоит! В следующий раз, когда поедем в Карловы Вары, обязательно воспользуемся услугами другого отеля. Марина К.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание