ОТДЫХ С ПАКСОМ-УЖАС!!!!

Резюме отзыва

Хочу написать о впечатлениях Хорватии. Начну с выбора путевки, тк я уже была в Медулине, то предпочла выбрать другое место-Опатию. Выбрали в турагенстве отель и оператора ПАКС. Оказалось что все отели под заказ и что 50х50 гарантия уехать... мы стали ждать. Девушка в агенстве забронировала наш отель и в примечании прописала, что после звонка туристам возможна бронь на альтернативные отели и перечислила несколько отелей. Через 2 суток нам подтвердили отель в Опатии, однако когда наша девушка поехала к оператору за билетами, оказалось , что нам забронировали другой отель не предупредив турагенство , а то -нас естественно. При этом ПАКС даже не спешил возвращать разницу в цене. Просто возмутительная наглость. НО это еще не все.ПАКС выдал бумагу по которой наш самолет задерживается на 2 часа, когда мы приехали в аэропорт (за 2, 5ч) выяснилось, что самолет подали меньше чем обычно и часть пассажиров улетели, а часть и мы в том числе поедут еще позже . В результате мы потеряли всего 8 часов своего оплаченного времени. При этом мы узнали , что та часть туристов , которые улетели раньше- они знали от оператора, что нужно приехать на регистрацию чуть раньше. Попытка найти в аэропорту представителя ПАКСА, ни к чему не привели. Когда мы прилетели наконец в Хорватию (это было пол второго ночи), то администратор на ресепшене вписал наше вселение 23.58. Когда на следующий день мы стали разбираться с этим, чтобы нам выдали бумагу с правильной датой о заселении, при чем мы попросили об этом русско говорящую представительницу ПАКСА, то администрация отеля отказалась это делать. Хотя представитель звонила в аэропорт, где подтвердили , что самолет приземлился гораздо позже 12 ночи. Теперь я постарась не иметь больше дело именно с ПАКСОМ, который так по свински относиться к туристам. Кстати информация в их папке тоже не соответствует действительности, а аренда автомобиля самая дорогая. Мы брали в обычном агенстве и вышло дешевле на 18 евро в день, к тому же без залога.ТАК что , совет не берите авто от представителя.Экскурсии очень дорогие, 3 дня аренды машины вышло немного дороже чем 1 экскурсия на 2 человек. В остальном все было неплохо, однако все эти первоначальные события очень испортили отдых.

Расположение отеля

Очень близко от аэропорта Пулы

Территория/инфраструктура

Отель очень большой, зелени много. Бассейн неплохой

Номера в отеле

Номера маленькие, убирали очень хорошо. Вид на море

Сервис

Так как у нас вышла огромная задержка с самолетом, и заселились мы уже после 12 ночи, то мы хотели взять распечатку о заселении на ресепшене. Так вот, администратор записал наше заселение в 23.58, и в дальнейшем мы ничего не смогли сделать. Персонал на ресепшене поаел себя отвратительно

Питание

Кухня неплохая для 3 звезд, но тк отель большой, народу куча,всегда очередь вечером

Море/пляж

пляжи все муниципальные

Развлечения и спорт

Есть небольшой спортивный зал

Дети