НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШЕЙ ОШИБКИ !

Резюме отзыва

НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШЕЙ ОШИБКИ ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ФОТОГРАФИИ ГОРОК! Отдыхала с ребенком 6 лет 22.07.08-02.08.08, только что вернулась.Поехали туда из-за фото горок и неплохих отзывов других туристов, что очень странно. Скорее всего от отеля или туроператоров есть специальная служба, которая стирает негативные отзывы. Если вы не истинный фанат водных горок, то делать вам там нечего! Итак, минусы: 1.Примерно 80% проживающих в отеле составляли АРАБЫ (семьи с детьми в количестве 4-7 детей), остальные - горстка русских и немцев. Также огромные толпы арабов с детьми заполняли территорию отеля днем, чтобы посетить аквапарк (взрослый билет 30$, детский - 20$).Те немногие русские, с которыми я общалась, были, как и я, просто в шоке: постоянная арабская речь, наглые дети, в ресторане лезут без очереди, т.к.общаются с обслугой на своем языке. Русские и немцы в этом отеле для обслуги - туристы второго сорта. 2.Сервис полный отстой (я в Египте 4-й раз, отдыхала в отелях разных категорий). Персонал - полное хамье, даже к детям относятся по-хамски, т.к.их (арабских детей) в этом отеле переизбыток. Отель в ТезТуре 4+, по уровню сервиса реально 2*: в ресторанах реальные очереди (из арабов), чтобы взять что-то свежеприготовленное (например гриль или выпечку) надо отстоять человек 10-15. В обед из-за приезжих на горки арабов проходилось стоять в очереди (на жаре), чтобы просто войти в ресторан. Народу было раза в 2-3 больше, чем могли вместить в себя 2 ресторана на территории отеля. Через полчаса после начала завтрака (обеда, ужина) накрытые столы заканчивались, а грязные столы никто не убирал и по-новой никто не накрывал, поэтому часто приходилось отлавливать мимо пробегающего официанта и просить накрыть заново стол. Чайных ложек и тарелок практически никогда не было. Несмотря на новизну спальных корпусов, мебель в ресторане старая и грязная (наследство от отеля Pick Albatros - так раньше назывался отель (до постройки горок год назад, и был от 3* - такой сервис по сей день и остался). Когда по ребенком сломался стул и ребенок упал - мы подозвали официанта и он предложил другой стул - еще более грязный и весь в крошках. В крошках были и скатерти на столах, даже после уборки, т.к.их не стирали. Долго сидеть в ресторане было невозможно из-за постоянного галдежа и беготни арабских детей. Номер был просторный, мебель новая, но самая дешевая. В шкафу для одежды не было перекладины для вешалок, поэтому вешалки с одеждой мы повестили на открытые дверцы шкафа. Убирались ежедневно, но белые полотенца были всегда с желтыми пятнами. При заезде в номере не было ни мыла (только жидкое), ни шампуня (хорошо, что с собой брали). На третий день после записки на английском и бакшиша уборшик позвал менеджера, который объяснил, что мыло туалетное в кусках и шампунь не предусмотрены, и это в отеле 4+* !!! Но после моего выражения лица уборщик через полчаса принес 3 круглых куска с арабскими надписями. После их вскрытия в нос шибанула дикая вонь типа дуста или средства от тараканов, белый кусок был плотный и абсолютно не мылился. Через 3 дня знакомый русский мужчина смеясь объяснил, что это не мыло, а освежитель для писуаров.... 3.Питание - на 2*. Блюд масса - есть нечего. Даже помодоры были "с душком тухлости" а огурцы все обрезанные от гнили. Разнообразные овощные салаты вообще пробовать нельзя - опасно для жизни. У моего ребенки было страшное пищевое отравление с высокой температурой, практически у всех русских - понос. Выпечка никакая, одни цветные желе из пакетиков. Из фруктов давали апельсины, мелкие полузеленые персики, немытый виноград, финики, яблоки. Один раз за все время дали дыню, арбузы - ни разу, хотя в других отелях в данное время года их давали предостаточно. 4.Дорога до пляжа... Пляж реально далеко: если идти с ребенком 6 лет - минут 15-20, НО по страшной жаре. Идти нужно вне территории отелей, по жилому грязному кварталу вдоль автодороги: голова была кругом от постоянного бибиканья. В общем, на пляж можно было ходить 1 раз в день, т.к.дорога очень выматывала. Отдохнуть после обеда в номере и вернуться на пляж снова было нереально. Грязный старый автобус видели всего 1 раз, были те, которые не видели ни разу, про то, что он ходит по расписанию - полное вранье. 5.Дети.Я думала, что моему сыну будет весело и он найдет много русских друзей ... Вечером ни разу не приглашали никаких артистов, все было силами отельных арабских и итальянских аниматоров. Место анимации превращалось в арабский пионерлагерь. Мой ребенок под арабскии мелодии танцевать не умел и пообщаться ему было не с кем. В предпоследний день у моего сына было страшное отравление: температура 39,5 , понос и рвота. Их номера позвонить в страховую компанию было нельзя, поэтому пришлось бежать не ресепшн. Каково было мое удивление, что в отеле с огромным количеством детей и водных горок НЕТ ВРАЧА !!! Пришлось ребенка в данном состоянии нести на руках до ворот отеля и везти в мед.кабинет другого отеля, спасибо хотя бы за то, что за нами бесплатно приезжала машина туда и обратно. 6.Бар на пляже закрывается наглухо в 16.00 (хотя везде написано "до захода солнца"). Так что если хотите быть на пляже дольше-запасайтесь бутылками с питьевой водой. На обед в пляжный бар нужно приходить к открытию, т.к.через минут 40 после начала обеда там заканчивается мясное и сладкие блюда. 7.Территория отеля очень запутанная, ориентироваться начинаешь только на 3-4-й день, и это не только мое мнение. Прорыта масса каналов с водой (типа бассейны), через них проложена масса мостиков со ступеньками. Поэтому, например, чтобы дойти от главного ресторана до нашего корпуса, нужно было пройти 2 таких мостика, каждый раз подняться и спуститься по ступенькам (я не старая - 33 года, и не толстая, но по жаре 48 градусов это делать было утомительно). На территории зелени практически нет: мало низких пальм, желтая полувысохшая трава и недавно посаженные кактусы. 70% суши на территории вымощено каменными плитами. Вечером на территории и того хуже: камни за день нагреваются, от хлорных бассейнов идут испарения, в общем - как в бане. А теперь плюсы: 1.Пляж отеля Beach Albatros (отель весь зеленый, корпуса хоть и старые, но с шикарным видом на бухту, отдыхающие - русские и немцы, по вечерам - дискотека на берегу моря, в общем мы завидовали тем, кто в этом отеле).Реально шикарный пляж: песчанные заходы со ступенек, можно без коралловых тапок. Если встать лицом к морю и идти влево за поворот - будет невероятный по красоте коралловый риф, но туда - только в тапках. 2.Горки сами по себе очень классные, на любой вкус: трубы и открытые, для трусливых и смелых, для совсем малышей и детей постарше. РЕЗЮМЕ: Если вы хотите каждый день кататься на горках и готовы терпеть все остальные неудобства - то вам туда. Владельцы данного отеля ввалили денег в горки, поэтому на сервис, питание, артистов и улучшение качества работы персонала тратиться не будут, т.к.от желающих (особенно арабского происхождения, т.к.море им уже надоело)отбоя нет – отель переполнен. Мой добрый совет бывалого туриста: езжайте в любой другой отель на первой линии, а в аквапарк съездите просто как на экскурсию на 1 день (взрослый билет 30$, детский 20$). Кстати, старайтесь там поменьше ездить на такси и другом транспорте: на обратный рейс нашего самолета не смогли попасть 2 русские женщины - попали в аварию на такси и лежат в больнице Шарм-Эль-Шейха. Желаю всем удачного отдыха.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети