отстой

Резюме отзыва

Отдыхали с 22.09.08. по 02.10.08.Ездили двое взрослых, ребенок 12 лет (ездила по взрослому тарифу)и ребенок 3 лет. Впечатления самые ужасные. Начну по порядку. Заселили без претензий в основной корпус, как и было заявлено в путевке. Номер ужасный (если сравнивать с другими отелями)обшарпанный и убогий (по другому не скажешь). В номере площадью 29 квадратов (как было заявлено в рекламном проспекте) с трудом уместились 1 двуспальная кровать и одна односпальная кровать небольшой убогий диван и тумбочка под телевизор и зеркало. Интересно, куда в таком случае класть спать ребенка 2 лет. Мне предложили поставить детскую кровать рядом с дверью ведущий на балкон. На мои заявления о том, что ребенок не может спать рядом с балконом мне сказали тогда сами там ложитесь, а свое место отдайте ребенку. Выяснилось, что площадь номера (29 метров)включает в себя и балкон, и санузел (как-будто, и на балконе и в санузле предусмотрено проживание и в конце концов спальное место).В итоге спали с ребенком на кровати, а наш папа ютился на диване (спал всю ночь на одном боку поджав ноги т.к. лечь в полный рост невозможно. Спальные принадлежности на ребенка не дали после 3 ех обращений на ресепшен соизволили принести простынь и покрывало за подушкой полотенцем пришлось идти на следующий день. Один день попользовались спальными принадлежностями на следующий день горничная посчитала что они нам не нужны и унесла все с собой. Опять объяснения на ресепшен, опять чего-то не принесли, опять чего-то забрали. Все 12 дней борьбы за живучесть. Где-то я читала в отзывах такую фразу "только здесь (не буду называть конкретно отель о котором идет речь)я понял как в Турции ненавидят русских".Эта цитата четко отражает атмосферу отеля Тюран Принц. Русских не замечают ни официанты(не положат приборов, не заменят скатерть после сладко кушающих немцев), ни горничные(которые могут позволить пропустить ваш номер, убирая этаж)ни работники ресепшен игнорирующие ваши просьбы и буквально мольбы о помощи. Опишу случай, который отражает отношение работников отеля к нам русским туристам: мы отдыхали 12 дней и надо было такому случиться, что на 11 день наш маленький ребенок серьезно заболел: высокая температура и рвота всю ночь. По заведенному порядку номер необходимо освободить в 12 часов. Мы должны были вылетать в 16.45 т.е забрать нас должны были приблизительно в 13 часов, особенно мы не переживали, а здесь выяснилось, что рейс перенесли на 22.45 и забирать нас приедут в 18.30.Вот тут мы забеспокоились с больным ребенком ( с температурой и рвотой) где мы будем находиться 6 часов (здесь и взрослый не выдержит). Накануне обратились к представителю Пегас туристик (наш туроператор) с просьбой продлить пребывание в отеле до 18. часов (доплатив 60 баксов) нас отфудболили (другого слова просто не подберу) к работникам ресепшен те оставили все до утра. Утром сказали, что не чем помочь не могут номер должен быть освобожден до 12 часов. Больной ребенок не повод менять заведенный порядок. Работник ресепшен Николай (урод редкостный другого слова для него не подберешь) буквально выселил с больным ребенком нас на улицу, не предложив никакой помощи , никакой крыши над головой. Этот ужасный день я запомню на всю жизнь, описывать его не имеет смысла, меня поймет любая мать, женщина и просто любой нормальный человек. Еще хочется предостеречь всех, желающих или кому предлагают съездить отдохнуть в этот отель людей, не знаю случайно это или нет но сначала заболел наш маленький ребенок, затем 12 дочь и теперь лежит наш папа. Симптомы такие: высокая температура до 39 градусов, рвота и извините, понос. При нас одного маленького мальчика отвезли на скорой в больницу с такими симптомами. В отеле явно, гуляет какая то инфекция. Будьте готовы к такому отдыху. Детей в отеле уйма (такого количества детей в возрасте от 1 до 5 лет, учитывая школьный период я не видела ни где), народу очень много , в столовой столов не хватает, люди выхватывают стулья и занимают столы, не обращая внимания с ребенком ты не успела добежать до стола или ты вообще просто женщина. Не буду лукавить единственное чем я и моя семья осталась довольна – это обилие и разнообразие еды (я особенно едой не интересуюсь, мы не любители вкусно и обильно поесть), но здесь поразилась разнообразием еды были и кальмары обжаренные в масле и салат с креветками и куры гриль и персики и виноград и рыба и всевозможные сладости и выпечка. Подводя итог могу сказать не рекомендую этот отель и сама НИКОГДА в него не поеду и детям своим строго настрого накажу обходить этот отель стороной. Извините за возможные ошибки, но писала от души и под жутким впечатлением.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети