Отель с грязным океаном и жутким сервисом

Резюме отзыва

В общем уезжали разочарованными, конечно у отеля есть и плюсы, но минусов оказалось значительно больше в числе которых отвратительный сервис с невежливым персоналом; расположение отеля на отшибе, даже погулять негде; зелени три пальмы; грязный океан. Отдыхали в этом отеле последние две недели ноября 2008 года. Двое взрослых и двое детей 5 месяцев и 4 лет. Перед поездкой и собственно выбором отеля прочитали массу отзывов в большинстве своем восторженных. Теперь создается впечатление, что их писали либо сами сотрудники отеля, либо сотрудники наших туроператоров. Отель находится на отшибе. До ближайшей деревни на машине 10 минут. Такси от отеля 30 дирхам в одну сторону. Если брать обратно в городе, то всего 10 дирхам. Распланировано все грамотно, но территория очень небольшая и лысая. Погулять вечером негде. У нас был делюкс, очень большой красивый номер, для маленькой поставили детскую кроватку, старшая девочка спала на кровати с хорошим матрасом. Большая ванная комната с душем, биде и собственно ванной. Удобный фен и напольные весы. Удобная большая кровать, плоский телевизор около 30 дюймов, диван, столик журнальный и стол с двумя креслами. Чайник, чашки и пакетики с кофе и чаем. Балкон, на котором помещается 4 человека. Ну и отличный вид на океан. Друзья жили в супириор, на мой взгляд третья кровать там будет явно лишняя, в таком номере и ванная комната меньшего размера. Нет никаких претензий к уборке. Это было очень добротно. Что касается официантов, то это просто ужасно. Когда вы делаете заказ заставляйте повторять его еще раз, иначе вам принесут что нибудь другое, а потом глядя в лицо нагло солгут, что это вы баран. А могут не подходить вообще, не забирать грязную посуду. В наш заезд работал один русскоговорящий официант, мы заказали баранину и говядину, он приносит две баранины и пытается мне втолковать, что все он верно принес, просто они похожи!!!! После конечно принесли уже то что нужно, но без каких либо извинений, и так постоянно. На завтрак заказываешь чай, мало того, что из пакетика, так еще нальют одну чашку, а потом поставят остатки на другой стол. Одна из проживающих в отеле дам требовала на ресепшен показать ей сертификат, что отелю официально присвоено 5 звезд, таковой ей не предоставили)) Русская хостес Ольга пытается втюхать экскурсии и шубы, если отказываетесь, она начнет от вас бегать. Питание. Отель работает по системе завтрак или полупансион, вроде есть и ALL. Завтрак неплохой, но однообразный. Если у вас полупансион то на ужин Вам предложат комплексный обед, который состоит из выбора закуски, главного блюда и десерта. Вы можете посетить три ресторана – средиземноморский, азиатский или арабский. Самый неплохой первый, арабский не понравился вообще. Цены конечно высоковаты. Пиво только в бутылках по 0,33 и в рублях порядка 150 рэ. Коктейли все по 32 дирхама (примерно 240 рэ). Если заказываете на пляже, лучше стойте и смотрите как их Вам делают, а то намешают бурду. Сэндвичи, пицца, салаты по 50 дирхам, мясные блюда от 70 и выше. В соседнем отеле есть магазин алкоголя. Не ходите за ним пешком, охрана блюдет и не разрешает вносить ничего, лучше привезти на такси. Или не поленитесь и купите все в дьюти фри на прилете, цены очень душевные, есть пиво блоками, причем импортное. Покушать ездили пару раз в диббу, это соседняя деревушка, очень вкусно и не дорого. С учетом такси чуть больше 100 дирхам на 4 взрослых, в отеле вам придется потратить эту сумму на одного. Есть еще один момент насчет питания детей. Если у родителей полупансион, то ребенок до 5 лет ужинает бесплатно!!!! А наш туроператор пытались с нас содрать 14 долларов в день. Питается он по детскому меню, причем за эти деньги ребенок от 5 и до 12 лет получает его же. А это - гамбургеры, хотдог, мороженое…короче макдональдс какой то. В общем если хотите, что бы ребенок ел нормально либо заказывайте ему отдельно или платите как за взрослого. Пляж. Очень хороший, чистый, огромный, никаких проблем с лежаками. Всегда можно найти свободное место. Полотенце можно взять прямо на пляже в любом количестве. Там же его и оставить в конце дня. Не покупайтесь на фото самого отеля, лежаки на пляже самые обычные пластиковые. У бассейнов есть десяток плетеных. Два дня подряд душ на пляже не работал. И с водой в океане явно проблемы. Изначально наблюдались какие то бурые пятна, но потом вся вода стала такой и начала попахивать гниением, запах даже чувствовался на балконе в номере. Уже никто не купался. Кто то жаловался на проблемы с кожей. Много дохлой рыбы на берегу. Многие писали, что отель идеален для детей! Такое ощущение, что это были туристы без детей. Нет ни одного съезда для колясок, нет дорожки вдоль пляжа, а протащить коляску по песку до лежака огромная проблема. Анимация, в их понимании, поиграть с детьми в куличики. Спасатели у бассейна только и свистят, не нырять, не прыгать, ребенка без круга даже не пустят, очень долго пытались убедить меня, что для малышки 5 месяцев тоже нужен специальный плот….????? Бассейны ледяные, один еще и под тентом, идея конечно хорошая, чтобы дети не обгорали, но от этого становится еще холоднее, и там никто не купался.