Проланд испрортил отпуск

Резюме отзыва

Купили тур у туроператора "Proland": круиз по Нилу, экскурсии Каир + Александрия, Хургада неделю . Настоящий экстрим начался с первых шагов из аэропорта в Хургаде. "Proland" не проплатил наш отдых принимающей стороне «Inter Africa Travel» (4 путевки) . И это при том условии, что мы брали не «горячие» путевки , а оплатили путевки по полной стоимости больше чем за месяц до отлета!!! Нас отказывались не только селить в отель, но и предоставить трансфер аэропорт – отель !!!! Разбирательства заняли почти полдня !!! Настроение было испорчено !!! + потратили на мобильные переговоры немало $$. И только после нашего обращения в международную службу поддержки туристов нас заселили в отель. Ни извинений, ни беспокойства о нашем место расположении от "Proland" или «Inter Africa Travel» мы не дождались и даже после возвращения домой !!!! Формирование экскурсионной программы было ужасным. Система «всё включено» от "Proland" и «Inter Africa Travel» рассчитана только на выкачивание из отдыхающих дополнительных $$ уже с первого шага по Египту. Особенно «понравились» оплаты экскурсий, которые по программе были включены в стоимость путевки ( н-р : доплата за экскурсию на 3 часа в Ком Омбо составляет 80 $ / чел) !!!!! На 5й день нашего путешествия нас на полдня выставили на улицу с вещами !!!! Можете представить что это – сидеть на чемоданах под солнцем , когда в тени +35 !!!! И все только из за того , что кто то вовремя не договорился за транспорт и наше размещение до переезда. Поезд из Асуана в Каир заслуживает срочной отправки на металлолом !!! Разместили в ужасно грязных купе (2х местные , «по типу СВ», за которые то же пришлось доплатить 60 $ c человека) и ободранными сидениями, поломанными замками и т.д. Вообще тип построения экскурсионной программы – это непередаваемое «шоу» по выкачиванию денег. Н-р: в программе были посещения музей папируса, парфюмерная фабрика, фабрика камня, фабрика золота и т.д. На самом деле это были бутафорские лавочки местных барыг цены, в которых на несколько порядков выше, чем в лавках через 1,5 метра от них !!! Сопровождение экскурсоводов по этим лавкам однозначно показывало, что не без % они это делают!!! Единственное, что было отлично, так это отель в Хургаде (отель мы выбирали без учета советов туроператоров, а по фото и отзывам тех, кто там уже отдыхал) - Coral Beach Rotana Resort. Правда, по тем же советам отдыхавших в нем, мы поселились на третьем ярусе, иначе то же был бы «сюрприз». Пляж очень большой, чистый, лежаков и зонтов всегда и на всех хватало. + у них есть 2 искусственных острова и собственный коралловый риф (ныряли с ластами и масками – впечатления непередаваемые !!! ) Дополнительно мы из отеля брали экскурсию в Иерусалим на 1 день авиа ( 360$) . Отлично!!! Посетили все самые святые места. Совет: экскурсию нужно брать, как и мы на четверг, потому что экскурсии по воскресениям проводят очень сжато (во всех храмах по воскресениям идут большие службы и пройти к святыням просто нет физической возможности даже с экскурсоводом).

Расположение отеля

Очень удачно расположен.

Территория/инфраструктура

Много зелени , большая территория, приличные магазины для покупки сувениров

Номера в отеле

Отличные бунгала , мы были в третьем ярусе бунгал, что и вам советуем

Сервис

Очень внимательный и доброжелательный персонал

Питание

all inclusive вполне себя оправдывает, правда уже было маловато фруктов (говорят - не сезон)

Море/пляж

Собственный пляж и два острова просто отлично, никогда не было очереди за лежаками или полотенцами, отличное обслуживание в баре на бляже

Развлечения и спорт

Пляжный волейбол просто отлично Хорошо работали аниматоры, ненавязчивые и приятные в общение

Дети

была отличная площадка на территории отеля