Путешествие в прошлое

Резюме отзыва

Расположение отеля

Номера в отеле

Сервис

Сегодня вернулись из Беларуси по программе "Встреча Нового года в сказочном лесу" с 31.12-07.01.09 г. Кроме названия, ничего сказочного в этом отдыхе не было. Очевидно, менеджеры данной фирмы только зазывают туристов, обещая золотые горы,на самом деле элементарных вещей они просто не знают. Ни встретить, не проводить не умеют. При приезде в Минск только 1.5 часа ждали автобуса, чтобы нас отвезли в Ратомку, потом еще 1.5 часа развозили туристов по другим гостиницам. Любая уважающая себя тур.фирма всегда (!!!) провожает своих туристов либо до ж/д вокзала, либо в аэропорт. В нашем случае все было гораздо проще-подали автобус без гида. Но хорошо лишь то, что привезли быстро. За все время прибывания постоянно случались накладки с транспортом. Гид сообщает туристам одно время сбора, водителю говорят другое. В итоге, крайними остаются туристы. Из всех предложенных экскурсий, пожалуй только поездка на линию Сталина может еще заинтересовать. Остальные, типа поездка в Сторочицы или катание на горных лыжах абсолютно никого не заинтересовала. А если учесть во внимание тот факт, что при поездке в Сторочицы нам пришлось на морозе ждать 45 минут автобуса, то мнение о турфирме создается соответствующее. Так относиться к людям нельзя!!! Мы заплатили деньги и хотели за них получить сервис. Автобусы,которые нас возили по экскурсиям старые,водители ,видно, экономят бензин-было постоянно холодно. Возите туристов по историческим местам-приложите хоть чуть-чуть фантазии и тогда у людей останутся только приятные впечатления о Вашей стране и к Вам поедут. Следующий негативный момент- сама база "Ратомка". Все в ней напоминает прошлый век. Сложилось впечатление, что персонал совершенно не заинтересован в туристах. Заказали заранее сауну, заплатили деньги, а сауна была не готова, нам пришлось самим прогревать ее до соответ.температуры . С полотенцами тоже беда- на 2 взрослых и ребенка почему-то дают 1 полотенце д/лица и 3 больших,наверное, полагая, что одним полотенцем взрослому человеку можно вытереть все... Кормили отвратительно, порции маленькие. Взрослому мужчине просто не хватало того, что лежало на тарелке. Качество такой еды тоже отвратительное. В последний наш обед на базе , на второе подали то, что не доели накануне вечером во время празднования рождества. И это при том, что Беларусь всегда славилась отличной кухней!!! Мой совет туристам- не пользуйтесь услугами данной тур.фирмы. Не умеют они пока организовать отдых так, чтобы турист мог сказать: "Все было замечательно! В след.раз только с Вами!" Учитесь, товарищи!!!!

Питание