Нормальный отель за исключением персонала

Резюме отзыва

Вернулись из отеля 16.01.09. Двое взрослых и двое детей 2,5 и 5 лет. Впечатления самые положительные, за исключением нескольких негативных моментов. Сначала о хорошем. Во первых, это анимация. Чисто случайно по приезду в отель обнаружила, что там сейчас работает турецкая анимационная команда из турецкого отеля Seker Resort. Была очень рада их всех снова увидеть, ребятам огромный респект, работают отлично, шоу, конкурсы, детский клуб, все на турецком уровне -- все супер!!!!!!!!!!!!! Вообще в отеле работают три анимационные команды : одна для русских, итальянская и немецкая. Но наши рулят (и немцы и ительянцы зачастую присутствовали на нашей вечерней анимации, а их дети зажигали на наших мини-диско). Наша анимационная команда - это турки, работающие от Пегаса (для них этот отель базовый). В общем анимация - супер, но!!!!!!!! где-то в апреле-мае команда собирается возвращаться в Турцию, что будет потом в отеле - не знаю. Следующим положительным моментом было море - большая лагуна, с большим пляжем, огромным количеством лежаков, детям-супер!!! На берегу можно было взять удочку на целый день за 10 баксов и ловить довольно приличную рыбу (которую мы тут же скармливали прогуливаюшимся мимо цаплям). Кому нужно было открытое море - есть пирс. Территория прекрасная - большая, зеленая, красивая, играет музыка по всей территории. Если поселили в самых дальних номерах, далеко до ресторана и пляжа (ходят машинки, но можете прождать довольно долго). Еда нас тоже полностью устроила (старший сын отравился всего один раз :)). Если серьезно, никаких изысков, но то, что едят мои дети - все присутствовало. И мямо и рыба, молоко, макароны всегда, и хлопья, и овощи, огурцы, помидоры и очень вкусная выпечка, но супы не вкусные. В общем, голодными не оставались. В прошлом году отдыхали в Шарме в 5 звездах - мне там еда понравилась меньше - было больше всяких наворотов, которые не едят дети, а тут все просто и знакомо. Теперь касаемо детей, тут все просто отлично. На территории детская плошадка, даже не одна, качели везде стоят, батут, карусельки, отличные развлечения в мини-клубе, просто прекрасная мини-диско, на берегу можно и катамаран взять и на банане (таком круглом, не знаю как называется) прокатится. Еще разрисовка лиц каждый день, бесплатное мороженое с 16 до 17, в общем, дети были в диком восторге. Теперь что не понравилось. Во-первых, жуткая, просто жуткая!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! слышимость в номерах (мы жили не в бунгало, а в основных номерах). Каждые два смежных номера не имеют в районе шкафа стены, а только картон, так что если в соседнем номере захрапели, то такое чувство, что храпят у вас под ухом. Да и из других номеров (не только из смежного) тоже все слышно. Жаловались на это все!!!!!! Идешь по пляжу, только и слышишь: я сегодня ночью 4 часа всего спала, они так шумелм, или он так храпел, слава Богу, сегодня они уезжают. В общем, если для вас это важно, берите бунгало (не знаю как там, но в основных номерах просто жесть). Второй негатив, это знаменитое египетское обслуживание, точнее его отсутствие. Салфеток вечно не было, попросишь, они говорят - нету, немец просит - ему тут же приносят. Поселили сразу в самый-самый дальний номер с видом на стену соседнего отели и жутким запахом канализации. Знали, что люди с детьми скорее всего придут и доплатят на более цивильный вариант. Мы доплатили 20 баксов, получили номер сразу за ресепшн, нормально по месторасположению. Накрыто за столом всегда (кроме улицы) на две персоны, видят что пришли вчетвером, никто не подходит и пополнительно не накрывает, подзываешь его, он нехотя вразвалку удаляется за приборами и пропадает надолго :)) У меня был вообще пренеприятный момент, мы пришли, как всегда накрыто на двоих (нас четверо), я ему показываю, он не накрывает, и гордо удаляется. Я беру приборы с соседнего стола свободного, перекладываю на наш, тут появляется официант, начинает мне что-то по своему балякать, типа я дура, собирает всех (реально всех!!!!!!!!!) официантов, и начинает при нас им показывать, что мы с соседнего стола взяли приборы и салфетки. Дети вышли из-за стола, он отодвигает при нас!!!!!!! стул, и показывает им всем, что мол вон ребенок их как насвинячил. Я реально было просто в диком шоке!!!!!!!!!! Я такого негде еще не встречала и надеюсь не встречу. Ну короче я записала имя этого официанта, нажаловалась их главному, его конечно никто и не думал увольнять, но по-крайней мере вел он потом себя тихо и смирно, но это был ужас просто. Такое чувство, что у них премируют тех, кто хуже всего к русским относится. Ну, справедливости ради стоит заметить, что были и полностью всем довольные люди, так что может это нам так не повезло, хотя мы и не привередливы. Да, кстати, у Пегаса до 6 лет все экскурсии бесплатно, даже в Каир (муж со старшим ездили). Все экскурсии понравились, ездили в Каир, на Супер-сафари, и на русскую рыбалку (понравилась меньше всего). А, еще ездили в аквапарк Титаник, очень хороший аквапарк, много горок и взрослых и детских, бассейны с подогревом, бассейн с волнами, от отеля Лиллилэнд очень близко. Самим ехать гораздо дешевле, чем через Пегас, билеты на входе в аквапарк купите. Да, кому важно, бассейна с подогревом в отеле нет, море ничего, купатся можно, прохладно конечно. Два дня было очень холодно - одевали детям зимние куртки вечером, остальную неделю, днем очень комфортно и тепло, вечером кофточки, в общем- хоть и говорят, что в Шарме ветра меньше, мы там в то же самое время в прошлом году были, там ветра были больше, чем в этом году в Хургаде. В общем, зимой в Хургаде отдыхать можно и нужно :)) В общем, если не обрашать внимание на негативные моменты и наслаждаться в полной мере позитивными, то наш отдых удался на славу, нам в целом очень понравилось, не скажу, что рекомендую этот отель с чистой совестью, но в принципе нормально.

Расположение отеля