ПРОЧТИТЕ, ЕСЛИ СОБИРАЕСЬ В ТУРКИЗ!

Резюме отзыва

Когда-то это был прекрасный отель. Предыдущие владельцы вложили в него душу, это очень заметно. Сейчас его перекупили. Экономят на всём, в файе и в столовой ЖАРА такая, что пот течёт градом, все иностранцы с которыми я общалась, так же были в шоке. Кондиционер работает только несколько часов (и то редко) в первой половине дня. На еде экономят, на персонале экономят, потому что они там мечутся как белки и ничего не успевают. Называю столовой, потому как рестораном это не назовёшь! Экономят на нормальных управленцах, потому как НОРМАЛЬНЫЙ менеджер никогда бы не допустил такого свинства. Бич бой выполняет в одиночестве функцию охранника, уборщика и свою. В конце отдыха его стало даже жалко , из-за наших требований его стали больше гонять и он, естественно, ничего не успевал.Он был один на пляже, иногда ему "помогал" второй, но он был настолько туп, что мог только привозять полотенца и иногда их выдавать. Ни одного языка он не знал. Охранников на ВЕСЬ отель 3 . На пляже охраны нет! Они только походят иногда на несколько минут в течение дня. Естественно , что из-за этого пляж как проходной двор. Смогла написать отзыв только по прошествии нескольких месяцев, потому как каждый раз при воспоминании об этом отдыхе я очень сильно нервничала. Денег потратили много, а получили только нервотрёпку. По поводу второго собственнго пляжа, который находится в парке. Можно сказать, что его нет. Это застранное место, где не выдают полотенца, много мусора и грязи. Посетителей там тоже нет. Я читала отзывы рьяных защитников Туркиза. Отельно хочу сказать. Если вы не уважаете себя и готовы платить кучу денег , чтоб лежать на одних лежаках с обезьянами, говоря как это прекрасно - это ваш выбор. Видимо, вы просто никогда не отдыхали в НОРМАЛЬНЫХ отелях. Да, мы отдыхали в августе. В июне и в июле таких проблем меньше! Потому что местные не любят холодную воду и начинают купаться только когда вода прогреется. Насколько я понимаю,в июне и в июле так же пляж будет более чистым, поскольку это начало и середина сезона. Его не так сильно успевают засрать. Вобщем, желаю вам более удачно чем мы потратить свои деньги!

Расположение отеля

Расположение отеля действительно самое лучшее из всех именно в городе Кемере, я не имею ввиду пригороды. Находится возле начала пешеходной улицы и в самом начале набережной, или в конце ( это смотря с какой стороны посмотреть :) Музыка с дискотек не мешает, в других отелях её слышно очень хорошо.

Территория/инфраструктура

Территорию трудно оценивать, ведь её нет :) Но это городской отель. Все возможности, которые были у предыдущих владельцев этого отеля для обустройства и комфорта были использованы максимально хорошо. Поэтому у меня притензий не было. Всё, что так или иначе примыкает к Туркизу сделано добротно и, на мой взгляд, очень сильно отличается уровнем подачи от остальных отелей Кемера. Бассейн нормальный, маленький, но расположен в уютном закуточке. Иногда там купались люди.

Номера в отеле

У нас был с видом на море полулюкс. Всё, конечно, не совсем новое, но опять же повторюсь, предыдущие владельцы старались, и всё ещё как -то держится. Балкон отличный, большой. На нём есть небольшой столик и два кресла. Очень большой плюс номера - ОТЛИЧНАЯ система кондиционирования. Как я поняла, в Кемере с этим большие проблемы. Мы встречали разных людей из разных отелей, и почти все жаловались, что турки химичат в целях экономии с кондиционированием. Сам номер просторный и притензий не вызывал , в принципе.

Сервис

Теперь о МИНУСАХ Туркиза. Мы отдыхали в Туркизе 21 день, поверьте, все плюсы и минусы этого отеля я ОЧЕНЬ хорошо разглядела. Русские туда ездят не первый год. До сих пор НИ ОДИН человек не научился разговаривать по-русски. На мой взгляд, это просто неуважение к своим клиентам. Далеко не все люди, особенно старшего поколения (которые в основном и выбирают Туркиз) говорят на иностранных языках. Номер старательно убирают. Чаевые было класть не жалко. На рецепшион работают люди, которые, видимо, не рады туристам, и поэтому их лица всегда перекошены и они даже не желают вам хорошего отдыха при въезде в отель. Обслуживание в ресторане так же плохое. Официанты любят целовать задницы всем, но не русским. Они упорно обслуживали соседние столики, и убирали исключительно хорошо только у туристов других национальностей. В связи с этим пришлось их макануть, и объяснить, в чём именно заключается их работа. А так же была проведена беседа с менеджером по персоналу.После этого обслуживание улучшилось, они даже начли нам улыбаться. Но пятизвёздочным оно так и не стало. Конечно, как и в любом другом месте, есть люди которые очень старательно выполняли свою работу. Они действительно хорошо относятся к туристам и делают всё возможное для комфортного отдыха. Но таких людей я встретила только трёх: менеджер по работе отдыхающими, один мальчик бармен, и парень, который работал на пляже.

Питание

All inclusive в это отеле нет. У нас были завтраки и ужины. Это очень удобно. И я , и моя мама, и многочисленные люди с которыми мы знакомились ( и русские и иностранцы ), находясь в Туркизе, все мы сошлись во мнении , что это НЕ пятизвёздочное питание, даже близко. Это плохенькие четыре звезды для Турции. Да, мы не брезговали, всё чисто, НО скудно и одноообразно. Это касалось всего! Первых блюд, вторых, сладкого, напитков. Кстати, свежевыжатый сок за отдельную плату и только одного вида. Фруктов не было как таковых, если приносили новые блюда с арбузами или, о! чудо, с персиками их тут же разбирали. Было очень странно смотреть, когда нормальные люди в ажиотаже кружили вокруг этих мисок.НОВЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ОЧЕНЬ ЭКОНОМЯТ, как я понимаю......зачем тратиться, если вы уже прилетели? :) .........иногда мы ждали арбуз по пол часа, но так и не дожидались.

Море/пляж

ВОТ! Это то, на что требует обратить особое внимание.Для нас первым и главным условием хорошего отдыха является море и пляж. Пляж Туркиза мог бы быть ОЧЕНЬ хорошим. НО! Мы были в шоке, когда первый раз туда попали. Даже не поняли, что происходит, вокруг была куча турков и их баб с детьми в грязном тряпье (особенно бабы, которые купались полностью одетые и от них разило потом. Они приходили в этой одежде, купались в ней, и уходили в это же одежде) Они уютно распологались на лежаках отеля со своими грязными полотенцами или прямо на матрацах и, как пример, жрали семечки и плевали в песок. Просто бросали мусор мимо урн, и , конечно же, бросали окурки.Окурки были ВЕЗДЕю Плюс ко всему гоготали на турецком, а их дети везде непосредственно лазали. Иногда они своих отпрысков оводили чуть в сторону и прямо на нашем пляже они ходили в туалет. То что это пятизвёздночный пляж, об этом НИКАК нельзя говорить!!!!!!! Пару дней мы пребывали в ШОКЕ... потом до нас стало дохоить что к чему. Пляж Туркиза граничит с общественнм пляжем, между ними нет огорождения, только формальная верёвочка. И все эти обезьяны, видимо, считают своим долгом отдыхать на пляже "пяти звёзд". У обслуживающего персонала братская солидарность и они этому всему потворствуют. Плюс ко всему пляж был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫМ!! Окурки, бумажки, залипшие столики и лежаки. Отдыхающие САМИ себе носили матрацы!!! Такое я видела впервые. Персонал приходил только к десяти утра примерно, до этого их на пляже не было! Из-за того, что нам предстоял длительный отдых мне пришлось ругаться и разговаривать со всеми менеджерами, в том числе с главным. К концу отдыха меня знали все. Как мне представляется, они должны мне были бы платить зарплату за проведённую там работу.Более того, это приходиось делать регулярно, потому как главный "менеджер" абсолютно не имеет представления что такое 5 звёзд, или что такое сервис в общем. Главный менеджер у них баба, наверное, единственное , что она умеет делать в Туркизе - это чистить перья в СПА. После моих разговоров произошли изменения: лежаки и столики протёрли (единственный раз за 21 день), окурки частично убрали, стали хоть как-то убирать мусор и иногда прогонять самых грязных бомжей, пришедших с публичного пляжа. Лично нам они приносили матрацы. (для остальных по-прежнему нет) . Но этих грязных, немытых местных обезьян осталось великое множество как и раньше. В воду было невозможно зайти, и очень противно. Кстати, полотенца иногда привозили первый раз около 11 утра!!! До этого кукурекай как хочешь. Причем, обменять их тоже проблематично, их всегда не хватало. Ещё одно интересное замечание :) Как мы выяснили кто владелец этого отеля. Мы приходили на пляж рано утром, но каждый раз первый ряд ВЕСЬ (около 10-12 лежаков), кроме 4 лежаков, был занят расстеленными полотецами из Туркиза.Это при том, что из-за приходящих с публичного пляжа с местами были всегда проблемы. И эти полотеца всячески охранялись. Это было единственным, что охранялось. (Только при нас было НЕСКОЛЬКО случаев краж. Естественно никаких разговоров о том, чтобы оставить мало-мальски ценные вещи на пляже не может быть. Местные крадут.) Ради интереса, мы втали в 6 утра, чтоб занять место. И ТУТ мы увидели СЕРВИС :) охранник бежал впереди нас и застилал лежаки, чтоб мы ни дай Бог не заняли эти места. Это при том, что все отдыхающие регулярно, как бомжи сидели на голых лежаках в ожидании полотенец как минимум до десяти, а как максимум до начала двеннадцатого! После этого мы поняли, что менеджеры нам ничем не помогут, потому что владелец сам свинья! Ведь ВСЁ завит от хозяина. Кстати, по дну моря проходят сточные трубы, которые выведены не очень далеко. Или в них есть дыра. Короче, когда в Туркизе проводилась уборка и был спицифический запах моющих стредств, то он так же появлялся и в море. А когда вечером отдыхающие шли купаться перед ужином, в море сильно воняло канализацией. А к концу отдыха завоняло вобще какой-то несусветной гадостью и у меня началась дикая аллергия, появились рубцы. До этого НИКОГДА в жизни не было аллергии. её нет это отель для взрослых