Резюме отзыва
Я никогда больше не поеду в этот отель. Ребята позиционируют себя как "элитный отдых" или "отдых по-царски", а на самом деле это жуткий обман. Очень им нужно серьёзно поработать и многое глобально изменить, чтобы их отель приблизился хотя бы к 3 звёздам. Не рекомендую !
Отель
Царьград находится в
Подмосковье. Заезд в пятницу делает это мероприятие крайне мучительным из-за диких пробок на выезде из города.
Территория/инфраструктура
Территория маленькая, хотя более-менее ухоженная. Травки много, а вот цветов не наблюдается. Видимо в штате этого "царского" отеля отсутствует садовник. Много крайне неухоженных углов с сухой прошлогодней травой. На территории отеля ведётся строительство спортивного комплекса, что не добавляет ему привлекательности. Заявленный теннисный корт не работает. Пользование небольшим футбольным полем стоит 700 руб./час ! Есть маленький гадкий искусственный пруд с насыпным песчаным пляжиком. В страшном сне не приснится купаться в этой мутной зелёной воде с лягушками. Но так как на пруду располагаются бани, видимо администрация по-царски предлагает гостям после парной окунуться здесь. А вот туалетов, кроме как в корпусах на горе, на территории нет. Да и бара, где можно купить воду, тоже. От спортивных полей и пляжа по горе нужно подняться к главному корпусу и в баре купить воду- крошечную бутылочку за 100 руб. Вот уж действительно царский размах.
Номера в отеле
Корпуса на территории выглядят относительно пристойно, если не считать отваленной облицовки, которая лежит рядом. Чистота в номерах поддерживается персоналом регулярно и ненавязчиво. А вот спуск на "пляж на реке" немало удивил. Вроде бы придумано хорошо: идёшь к пляжу под дорогой через подземный переход. Но боже мой ! Какая же грязища и помойка в этом переходе. Видимо в штате вместе с садовником отсутствует и дворник.
Сервис
Безусловно, чувствуется что персонал отеля старается порадовать гостей. Довольно неплохая и весёлая анимация. Что же касается обслуживания в ресторане, то это отдельная песня. При очень доброжелательном настрое официантов, ждать заказанные напитки или бокал вина приходилось по 20-30 минут, а блюда ещё дольше.
Питание
А теперь о питании. Впервые за свою долгую туристическую карьеру я столкнулась с таким "всё включено" (завтрак и обед). За 3 дня пребывания на завтраке мы видели такую картину : из 6 мармитов открытые и пустые - 6 ( !!!!!) Стоит женщина и медленно жарит яйца. К ней длинная очередь. Что должно лежать в этих мармитах на завтраке я не знаю, ни разу не застали, видимо надо приходить к 7 утра. Все, кто подтягивался к 9 и позже, становились в очередь за яйцами. Кстати, в последний наш день отдыха даже кофе закончился. Менеджер предложил мне сделать самой из одноразовых пакетиков. Правда, соки стояли всегда. Но ведь соками ребёнка не накормишь. За обедом картина была чуть получше, удавалось застать что-то в мармитах. Например, пожаренные размороженные овощи или картофель фри, а также 2 вида весьма посредственных супа и несколько котлет. Да ! Всегда предлагалась свежая чудесная и красивая выпечка. Но того, кто не ест сладкое, это не утешало.
Развлечения и спорт
Анимации можно ставить крепкую 5. Старались, как могли. Даже зажарили один раз кабанчика на площади. Проводили много весёлых спортивных соревнований.
Дети
Детей радовали только аниматоры. Одна жалкая куцая детская площадка не привлекала никого. Когда аниматоры отдыхали, с детьми была катастрофическая проблема : идти некуда, играть негде.