При неплохом сервисе сотрудников, ужасный отель.

Резюме отзыва

Оригинал моей статьи выложен на моей странице: http://igor-kuznetsov.livejournal.com/5219.html Отдых в Aventura Park Hotel (Детям не читать! Много мата.) Решили мы как-то съездить отдохнуть за границу, да так, чтобы в хорошем отеле, чтобы ни о чем не задумываться и не беспокоиться. В общем, хотелось безмятежного и спокойного отдыха. Поэтому решили довериться выбору знакомых работающих в туристическом агентстве, которые и предложили нам отдых в отеле aventura park. Из того списка, что был, этот отель нас всем устраивал. Близость к морю, пять звезд, хороший пляж со слов нашего знакомого. Были конечно предположения, что пляж не очень большой, но знакомый нас заверил, что пляж там достаточный. Песчано-галечный. Есть собственные бассейны, в общем все будет по лучшему разряду. И так, что же пишут на сайте sunmar.ru по этому отелю. Ссылка на страничку с описанием: http://www.sunmar.ru/index.php?act=hotel&id=1217. И так. АВЕНТУРА ПАРК ОТЕЛЬ Дата основания: 1994 Дата реставрации: 2007 Месторасположение: 90 км от аэропорта г. Анталья, 33 км от г. Аланья, в п. Окурджалар Общая площадь: 25 000 м2 Телефон / факс: (242) 527 51 51 / 527 54 95 www.aventuraparkhotel.com Main building – один 6-этажный корпус Собственный песчано-галечный пляж, первая береговая линия. Зонты, шезлонги, матрасы, полотенца – бесплатно. Протяженность пляжа – 200 м (Обратите особое внимание на описание пляжа. 200 метров песчано-галечного пляжа) Питание All Inclusive Инфраструктура 2 ресторана (1 а’ля карт) 5 баров 2 конференц-зала (до 200 персон) 2 бассейна (1 крытый, 1 открытый) 2 водные горки 1 теннисный корт (с жестким покрытием) SPA–центр салон красоты прачечная лифты почтовые услуги обслуживание номеров бизнес-центр интернет-кафе (платно) беспроводной интернет в лобби (платно) Платные услуги джакузи массаж освещение теннисного корта бильярд дайвинг водные лыжи серфинг парашют катамаран каноэ дискотека Бесплатные услуги фитнес-центр сауна турецкая баня теннисный корт теннисные мячи и ракетки настольный теннис бадминтон дартс баскетбол волейбол пляжный волейбол поле для мини-футбола мини-гольф аэробика шахматы развлекательные программы Для детей 2 бассейна (1 крытый, 1 открытый) мини-клуб (возраст 4-12 лет) детское меню в ресторане – детское кресло детская площадка развлекательные программы В номере ТВ с российским каналом кондиционер-сплит мини-бар (бесплатно только вода) сейф (платно) душ фен ковровое покрытие балкон детская кровать (по запросу) Это все написано на сайте sunmar.ru, по которому нас отправляли в поездку. Стоимость поездки на неделю в отеле мечты вышла нам в 37 тыс. без стоимости ж/д билетов. Ну как говорится, на райский отдых денег не жалко, так что собрались и поехали... Тут надо наверное несколько слов сказать, о компании, которая размещает эту информацию. Занимается отправкой туристов группа компаний Sunmar, Coral и Odeon. Зачем необходимо такое разделение ответственности и полномочий не совсем понятно. Не задумывались. Идем дальше, одолев дорогу перелет и прочее, что же мы получили в итоге. Надо еще уточнить, что до поездки, общались с людьми, которые ездили в прошлом году в Турцию, они нам объясняли, где и что. Рассказывали, что связь в Турции дорогая, имеет смысл взять местную симку и звонить с нее, это проще, дешевле и выгоднее, объясняли как торговаться с турками. В общем, они нам немного рассказали что да как. Спасибо им огромное. Ну так вот. По прилету нас нормально встретили, усадили на автобус и повезли по отелям. Дорога до отеля заняла примерно 2,5 часа, немного утомительно. Приехав в отель подошли на ресепшн и отдали им ваучер, по которому они нас заселили. Обслуживающий персонал отеля на русском не говорит, что удивило, хотя русских в отеле было процентов наверное 99,9 Из всего количества я заметил только двух немцев. На ресепшен русский тоже мало кто знает. В результате общения с персоналом при заселении выяснили, что за пульты нужно оставить 20 $ залог, будь-то мы их съедим. Заселение можно сказать прошло за четверку. Не сказать, что идеально, утешает, что другим повезло меньше. Основная наебка в этом отеле, это электронный ключ от комнаты. Этакая карта, похожая на банковскую. Ею открывается дверь снаружи и ею включается свет и вся электроника в комнате, включая питание розеток. И самый прикол, что вторую карту не дают. Предлагают купить за 25$. Причем именно купить. Так, что кто едет с детьми, очень не советую, ибо придется определять старшего, кто будет ходить с этой картой. Зачем придуман такой геморрой и установлены такие идиотские правила по получению второго ключа — одному аллаху известно. Вот фото электронного тумблера включающего свет и розетки по электронной карте. Немного попривыкнув и отдохнув с дороги решили узнать, что все таки входит в стоимость, за что надо платить и что сколько стоит. После 10-ти минутного объяснения того, что нам нужно, нам выдали следующую бумагу. Кем данное произведение было составлено, остается только догадываться. Почитайте, потратьте 5-ть минут, ибо забавно. На следующий день приехал наш отельный гид Вот его информация, кому может быть будет интересно. Гид вкратце рассказал что и как, предлагал разные экскурсии, ну и нес полную ахинею и чушь. Почему — сейчас расскажу. По скольку мы хотели купить здесь местные симки, да и нужно было выходить в инет, (ноутбук, как лишнюю ношу, мы с собой специально не взяли) сразу задали ему вопрос, где можно купить местную симкарту, на что получили забавный ответ. Оказывается у них принят закон, по которому местные симкарты никак не работают с русскими телефонами. Сразу же блокируются и поэтому вообще никак не работают и что проще купить у него телефонную карту за 5 долларов, которой хватит может быть минут на 15, чтобы позвонить домой. Удивились, но поверили. Не думали мы, что вот так нагло можно врать, да и не стали особо и париться по этому поводу, а зря. К разговору об отельном гиде я еще вернусь, потому как сволочь эта приличная. Перейдем лучше к описанию отеля, потому как я вообще не подразумевал, что с отелем может получиться такой мощный развод. И так. Как нас заверяли гиды одеона, санмара и корела, ихняя компания получила сертификат качества iso 9001 и типа у них все круто, отели тоже все проходят проверку и поэтому все замечательно. Погуляв по территории отеля, возникает мысль, что своих детей я бы сюда не отправил. Просто поразительная безопасность для детей, который играют, бегают, везде лазят и т.д... Тем более, что в некоторых местах под навесом, где прогнили доски, торчат гвозди и ржавые шурупы, так что ходить тут тоже нужно крайне осторожно. Вот фото отеля с придорожной зоной к нему. Выглядит замечательно. Сразу мы не поняли зачем там трактор. Рядом с правым крылом отеля, если стоять лицом к морю мы обнаружили странные заброшенные объекты. Тоже по началу не придали этому значение. В первую ночь спали с открытой дверью балкона. После того, как нас достали жабы своим кваканием, а комары закусали, пришлось закрыть дверь балкона и дышать кондиционированным воздухом. Комары турецкие, кстати, какие-то особенные, они почти бесшумно летают, но кусают как наши сибирские :) Несколько турецких комаров под утро были прибиты. Так что сон удался на славу, особенно после дороги. Ну да ладно, комаров и у нас достаточно, не привыкать. Однако, неужели не проще высушить это болото у правого крыла, чтобы не донимать постояльцев кваканием жаб и назойливыми комарами. Кстати, по поводу воздуха можно сказать отдельное слово. Вечерочком, как нам показалось запахло странным запахом, какой-то тухлятины или помойки. По началу мы тоже не обратили на это внимание. Тем, кто захочет посмотреть телевизор с российскими каналами, придется запастись терпением в попытках разобрать образы на экране и слова среди шипения. Показывает он у них вот так (это только российские каналы). Под красивым словом мини-бар скрывается убогий холодильник времен царя-гороха. Причем дверца у холодильника весьма хитрая. Ее можно поставить на месте, так, что выглядит все нормально, но после первого открывания все перекашивается и выглядит так, как на фото. При заселении мы этого не заметили. В общем и на это можно закрыть глаза, потому как мы же сюда приехали не в отель, а на море и к солнцу. Так что переходим к описанию пляжа. Вспоминая описание на сайте, (Собственный песчано-галечный пляж, первая береговая линия. зонты, шезлонги, матрасы, полотенца – бесплатно. Протяженность пляжа – 200 м) очень становится обидно, когда непосредственно приходишь на сам пляж. Такое блядство я нигде не видел, разве, что в Геленджике. Если зайти в воду, понимаешь, что это просто полный пиздец. Других слов, кроме междометий у меня нет. Начнем с протяженности. Протяженность пляжа ну наверное метров 50, если не меньше. На глаз конечно я не сильно умею оценивать, но 200 метров там точно нет. Длина (не ширина) пляжа, т.е. расстояние от стены, где начинается территория отеля до воды метров наверное 8. Там умещается два ряда лежаков. Скала, что находится справа от отеля закрывает пляж в вечернее время от солнца, что еще забавнее. Вот фото по пляжу. Может конечно 200 метров и есть, но это если считать пляж на два отеля. Стройку в расчет не берем. Тем, кто полезет в воду, особые предосторожности. Ни в коем случае не нырять. Аккуратнее ходить под дну. Прежде чем наступить, смотрите куда ставите ногу. Ибо на дне не песок с галькой, а скалистая порода со строительным мусором. Вот фото Приглянитесь там, чуваки какие-то стоят почти в центре бухты на скалистой породе. Справа от отеля (если стоять лицом к морю) находится небольшая бухта катеров и яхт. Вечером купаясь мы как-то попали в нефтяное пятно. Сначала подумал, что это от яхт из бухты принесло. Однако долго не мог в это поверить. Ну вроде яхты либо на бензине, либо на смеси бензина с маслом, а тут конкретное нефтяное пятно. Сделав небольшую вылазку по окрестностям отеля (прогулка до алар-базара и поиск мечети), подходя к отелю, учуяли снова запах тухлятины и помойки. Искать откуда доносятся такие зловонные запахи, в общем-то, особо не пришлось. Рядом с отелем, справа от него есть небольшая дорожка, по которой можно прийти к весьма странному месту. Здесь либо, что-то вываливают, либо моют машины, причем вроде бы мусоровозы (судя по тем, машинам которые туда заезжают). Вот фото. Аромат здесь стоит такой, что пришлось одной рукой держать фотоаппарат, другой зажимать нос. Дышать невозможно. Так вот. Вся эта фигня выливается в небольшой ручеек, который аккурат впадает в море справа от пляжа в районе бухты для катеров и яхт. Сам исток речки берет свое начало отсюда. Тоже не понятно, что это такое. Похоже на придорожный туалет. Вонь стоит дикая. В общем, кто решил принимать вечерние нефтяные ванны, советую сначала сходить и посмотреть, так сказать войти во вкус, прежде чем залезть в море. В общем-то в море народ как раз и не плавает ибо опасно, можно либо ногу порезать об строительный мусор, либо просто испортить себе настроение. Кстати, дети, которые там все таки плавают с маской, рассказывают про более шокирующие вещи, находящиеся на дне. Есть несколько разорванных строительных тросов, с торчащими во все стороны ржавыми спицами. Не знаю уж как описать. У меня фото данного троса не получилось. Он лежит между камнями и свет туда не пробивается. На снимке очень мутно из-за недостатка света. В общем, маску брать в этот отель для подводного плавания не рекомендую, если вы конечно не увлекаетесь строительным мусором и не занимаетесь сбором ржавого металлолома из моря. Чем же еще можно удивить. А, чуть не забыл. Весь народ, который испытал местное море отправляется к лежакам у двух бассейнов. Один побольше, другой по-меньше у горки. Вот лежаки у второй горки: , штук наверное 20. Вот лежаки у второго бассейна Фото делал ночью. Сейчас если найду фото сделанное утром, выложу тоже Лежаков тут больше, справа они стоят ряда в два. Ну наверное их еще 40. В итоге лежаков у бассейнов наверное около 60. Есть несколько на пляже. Жильцов в отеле всяко больше 400. В итоге получаем все время занятые лежаки. Так что, если кому захочется там полежать, не забывайте, что лежаки надо занимать с утра. Утром нужно положить на него полотенце. По поводу экскурсий и работу отельных гидов можно написать отдельную статью. Получилось просто афигенно, как мы заплатив достаточно приличную сумму, чтобы с комфортом на автобусе скататься до помукале и обратно, не уехали в назначенный день. Приехал автобус со списком, в котором, нас не оказалось. На наше предъявление ваучера была выдана замечательная фраза, что видимо еще один автобус сюда едет и вот вы поедете на нем. Как можно догадаться, второго автобуса не было. Надо сказать отдельно несколько слов об этой экскурсии. Ехать надо далеко и выезд был в 04:45 (утра), так что встать, чтобы собраться и успеть позавтракать нужно часов в 03:45 ну или в четыре утра, кто как собирается. О завтраке отдельная тема, даже не тема, а песня. На завтрак хлеб, сыр, масло огурец и помидоры. Запить можно либо холодной водой, либо чаем или кофе. Приятного аппетита. Вот фото, как это выглядит. Ну так вот, дозвонившись до отельного гида мы сразу получили от него забавный ответ, что автобус приезжал и мы просто не вышли на встречу к автобусу. Даже пригрозил нам, что у них есть расписка сотрудников отеля, которые якобы нас не видели. Охуев от такой наглости, я высказал все, что о нем думаю по телефону. Отельного гида, видимо, после этого все таки посетила здравая мысль, после чего он решил приехать и уладить конфликт. Приехав, Адил, конечно долго извинялся за такую оплошность, тем более, что мы тут же поговорили с работниками отеля и выяснили где находится записи с камер наружного видеонаблюдения, на которых видно, как мы общаемся с приехавшим гидом по экскурсии. В итоге время потрачено, экскурсия через дорогу, которая стоит 30$ вместо 80$ тоже отправлялась в этот день, у нас в отеле осталось не так много времени, чтобы искать прочие экскурсии, так что, не смотря на такие косяки было решено все таки наехать на Адила, но все таки съездить в это помукале. Адил признал свою ошибку по билетам и перенес визит в помукале на другое число. В качестве компенсации за моральный ущерб поставил нам отметку о VIP-привилегиях на билете. Якобы дополнительные платные услуги для нас будут бесплатными. Вот фото этого экскурсионного ваучера Конечно же вся эта лабуда с випами оказалсь полной чушью. История с сотовыми телефонами, то, что он нам втирал в первые дни, тоже оказалось полной чепухой. Как рассказали нам обычные турки, русские телефоны нормально работают с ихними сим-картами. Просто при регистрации сим-карты они проверяют IMEI телефона на предмет того, что он не ворованный, ну и для регистрации сим-карты необходим паспорт человека, на которого регистрируют сим-карту. Зачем нужно было врать, что вообще ничего не работает — не понятно. Видимо хотелось ему продать побольше своих телефонных карт по 5$. Кстати, те же карты, продаются через дорогу в магазине уже по 3$. Так что этот мудак Адил, подпортил нам настроение наверное окончательно и уже было в общем-то плевать, что пляж и море фиговые, что пахнет мусором по вечерам, что купающиеся в море выходят с нефтяными пятнами на коже. Ну, а про завтраки, комары и квакающих жаб мы вообще потом забыли. Ну и напоследок еще один снимок, ладно, хоть он за день до отъезда был сделан, но тоже показатель отеля. Ну и что в общем-то можно сказать по всему этому делу. Не ездите через таких знакомых. И не выбирайте этот отель, либо настроение будет испорчено, а деньги потрачены зря. Приятного отдыха PS: Ну и на последок. Из того списка, что на бумаге: Теннис есть, даже ракетки и мячи. Аккуратнее с мячами, ограждения не высокие, улетают только впуть при ошибках. (мячь 5$) Настольный тенис - полная чушь. Убитые ракетки и проломленные мячики. Тренажерный зал - одно название. Стоят два велосипеда-тренажера и беговая дорожка. Пляжный волейбол - не нашел. Разве что по камням прыгать... Бильярда нет Взять машину на прокат - 60$. Машин нет :))) Джакузи нет. Ресторан Ала-карт - полная фигня. Вот меню Дадут супчик, одну рыбку и пару салатиков на свой выбор. Качество низкое. Местная мошкара прилагается к блюдам. Вот такая забегаловка на открытом воздухе. По крайней мере у нас в забегаловках подобных блюда готовят на порядок вкуснее.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети