Резюме отзыва
Мои ожидания не оправдались. Проблемы с заселением и негативное отношение к русским туристам испортили впечатления об отеле. Кстати, забыла упомянуть - те, кто все-таки захочет провести отпуск в этом отеле - запаситесь фумитоксом или иным средством от комаров, иначе вас съедят заживо.
Мое мнение - отель не стоит тех денег, которые за него уплачены, так же как и не заслуживает пятой звезды, в лучшем случае "три с плюсом".
А ехать вам туда или нет, решайте сами...
Расположение отеля
Объектов развлечения кроме поля для гольфа и торгового центра ЦУМ нет, так что не ищите. До аэропорта 20 минут езды, удобно
Территория/инфраструктура
Территория данного отеля, пожалуй, единственное преимущество - она большая и зеленая; магазин есть (минимаркет, ювелирный, одежда), раз в неделю в отеле устраивают турецкий базар (всякий ширпотреб продают по заоблачным ценам).
Номера в отеле
Номерной фонд не понравился. Подход отеля - поселить русских в самые отдаленные уголки отеля с видом на проезжую часть или забор отеля и т.п.); номера морально устарели, маленькие, неудобные; в тех, куда заселяют наших соотечественников - отсутствие балкона и ванной (сразу оговорюсь; нас поселили не в стандартный номер, а в 1/2 семейного номера, причем не в лучшую его часть); кондиционер работает два раза в сутки (рано утром и в 10 вечера по 1 часу); уборка даже при наличии ежедневных чаевых оставляет желать лучшего; мини-бар - одно название - вряд ли сможет охладить бутылку воды при t 15-20C
Сервис
Сервис на ресепшн - русскоговорящие представители данного подразделения отеля сразу испаряются, когда обращаешься с любым вопросом; поэтому знание англ.языка - в данном отеле преимущество.
Уборка номера - см. выше; в качестве примера, могу лишь посетовать на то, что если после прихода в номер вы не найдете никаких полотенец, не удивляйтесь - такой вот сервис-рум. Нам пришлось пару раз сбегать на ресепшн, несколько раз объяснить причину обращения...
В ресторане и баре - сервис хороший, официанты доброжелательны и внимательны (тут хорошо работают чаевые).
Питание
all inclusive не плохой, разнообразный, но качество зависит от наличия проверок со стороны различных органов и агентств в отеле. Напитки - так себе, алкогольные - разбавлены водой.
Море/пляж
Море есть море, чистое, пляж - песок и галька, пляж собственный; со свободными лежаками и зонтиками после 8-ми утра напряжонка, не найти
Развлечения и спорт
Ежедневная гимнастика и аквааэробика понравились, наверное, не только мне. Русскоговорящие аниматоры несколько сгладили отрицательные моменты в этом отеле. В основном все понравилось; аниматоры потрудились на славу
Дети
Отель ориентирован на детский отдых; есть детская площадка (дочке понравилась), минидиско, занятия с детишками днем, бассейн с детской горкой. Однако вода в бассейне бывает часто мутной, мы подцепили инфекцию.