Непонятно как это может быть 5*...

Наталья Аноним Страна: Турция
Город: Гейнюк
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2009
Отель: Armas Luxury Resort & Villas 5*

Дата18.09.09 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели3582

Резюме отзыва

Здесь можно сказать одно - если вы были в нормальных турецких пятерках, то не стоит ехать в этот отель...

Расположение отеля

Наверное один из небольших плюсов этого отеля - это его расположение. Мы сначала хотели взять индивидуальный трансфер, чтобы побыстрее добрться до отеля, т.к. ехали с ребенком 3- лет, но потом посмотрели, что в пути около 40 минут - и решили обойтись общим автобусом. Добираться до отеля действительно около 45 минут. Если есть желаие, то на машине до Кемера езды около 10 минут, можно прогуляться до Гойнюка - тоже около 10 минут пешком, но идти придется вдоль дороги по узкому тротуару - так что отпстить ребенка(если Вы с ребенком) - нереально. Мы носили на руках. Такси до Гйнюка - 5 Евро, до Кемера 10Евро, до аэропорта Антальи 60 Евро

Территория/инфраструктура

Что касаемо территории отеля - территория большая, НО!!!Детский миниклуб расположен в 10 минутах ходьбы по территории отеля, что крайне неудобно, если в с ребенком несколько раз в день ходите в/из миниклуба. В отели пытаются решить эту проблему - пустив по территории электромобили, которы перевозят людей по отелю, но нам удавалось проехать всего несколько раз. Сложно сказать с чем это связано - либо с маленьким числом электрокаров, либо, то что они должны были возить гостей из вилл. По виллам вообще отдельная история...Виллы представляют из себя бетонные коробушки, которые натыканы влотную друг к другу. Но самое непнятное в этом то - что территория вилл - это закрытая терриория и пройти вы там не можете, т.е.идет дорожка вдоль пляжа, как только вы уперлись в территорию вилл, то будьте любезны обойти, а это ооооочень приличный крюк, или проходите по пляжу - но не всегда добно идти по песку. Тем самым территория достаточно большая, но всё КРАЙНЕ не продумано. Зелени на территории отеля достаточно. Много уже писали по этому отелю, что мало, но в действительности нормально. Т.к.новый отель - есть проблема, что какие-то деревья не приживаются, но это уже минусы нового отеля,и, выбрав для отдыха новый отель - нужно к оке-чему отнестись лояльно. На территории отеля - расположен один основной бассейн, кстати, на фотографиях и проспектах отеля - он в 2(!) раза больше, чем на самом деле. Что тянет за собой очень высокую плотность народа в бассейне. Для детей, рядом с основным(ну или правильнее сказать, что он примыкает) есть маленький около 30 см глубиной лягушатник. Также рядом с бассейном - буквально в 3-х метрах есть бассейн для совсем маленьких с горками(точнее с горочками)для маленьих детишек. Горки высотой около метра. Рядом с территорией детского клуба расположен...хочется сказать аквапарк, но по факту - это 4 горки для взрослых, ну или детей с 10 лет, а рядом в 10 метрах 2 горки для детей помладше также с мленьким бассейном. На территории отеля есть разные бутики. Но вы часто что то покупаете в отеле - если в ближайших населенных пунтках тоже самое минимум в 1,5 раза дешевле...Есть магазин со всеми необходимыми мелочами(в том числе круги и т.д. для моря и бассейнов). И ещё один плюсик отеля - это бесплатный Wi-Fi в номерах и холле отеля. В принципе очень удобно - даже достаточно сносно можно общаться по скайпу.

Номера в отеле

Мы жили в основном здании - поэтому могу рассказать, что и какв номерах. Я присоединюсь к предыдущему отзыву, что как только заходишь в номер - кажется всё супер. Только вопрос к менеджерам отеля - вы когда пишите размер номера, вы уж исправьте и привидите это к реальным цифрам. Номер порядка 18 квадратных метров, ну никак не 40 - как пишут в описании отеля. Действительно практически из любого номер существует вид на море, но ночью не откроешь балкон, т.к.очень громко играет музыка до 2-х ночи, так что спать ребенку невозможно. Но т.к.кондиционер в номере отеноситься также к плюсам отеля - спать очень даже нормально с закрытым балконо. Вообще нужно отметить, что выставляли кондей на 22-23 градуса - так и держалось всю ночь, т.е.для ребенка иделаьно. Но...с виду-то всё красиво, а на самом деле - постоянно выключался свт в номере. мы уже нашли щиток с автоматами и сами включали, при чем в первый раз когда позвали техников - они ничуть не удивились - сказали бывает быстро включили автомат(вот как раз мы и увидели где нужно управлять светом:-)) и ушли. Почему в номере работает только одна розетка - мы так и не выяснили, хотя и обращались на Guest Relаtion ни один раз. Приходилось заряжать телефоны, и подключать ноут поочередно к одной и той же розетке. В номере реально не хватает света - ребенок не мог даже порисовать вечером, т.к. в номере 2 бра около кроватей и торшер, который просто не работал.Бра около кроватей просто выпадали из креплений. Вообще нужно отметить, что в номере уже было страшно что-то трогать, т.к.всё держитья на соплях. Непонятно с мебелью - если это новый отель - почему мебель с отбитыми углами и краями?...Плюсы - большая удобная 2-хспальная кровать. Ребенок спал в кресле - кровати, но тоже очень удобном. По минибару - в описании писали орешки и т.д.На самом деле - в минибаре Миниралка, пиво, маленькие бытылочки вина, кола, спрайт, фанта, нест. В общем полно напитков - пополняли постоянно тут вопросов нет. По ванной комнате. Отдельно душ, отдельно ванна. Ребенка пытали мыть в ванной, но это очень сложно, т.к.подхода почти нет по причине того, что третьванны за стено, треть отгорожен стеклом, а оставшаяся часть - только для того чтобы туда зайти, т.е.помыть ребенка нереально. Давали ему посидеть, а мыли в душе. Телевизор Vestel 26". Достаточно много русских канало. Не вспомню какие, т.к. телек включали по минимуму. Номер убирали нормально - претензий нет.

Сервис

Наверное самый большой плюс отеля - это обслуживающий персонал. Я уж не знаю каким образом менеджерам отеля удалось добиться такого, но персонал ОЧЕНЬ дружелюбно относиться к гостям. Мы хотели даже отметить некоторыхофициантов в книге отзывов, но её просто нет в отеле...Написали на листе бумаги на Guest Relаtion. Персонал нормально говорить на русском - конечно хуже старых отелей, но это издержки нового отеля - и не вижу в этом проблемы. Главное, что они все ПОНИМАЮТ по русски. В ресторане очень хорошее обслуживание,как я уженаписал - т.к.официанты супер(не встречал ещё такого в Турции)

Питание

Вот с питание это самый неприятный сюрприз отеля...Ну практически одно и тоже на протяжение 2-х недель - это УЖАС. Даже не буду расписывать, что основной ресторан - просто н напрягается в разнообразии еды. Где-то услышал фразу, что отель предназначен для недельного пребывания, т.к. можно чередовать на ужи рестораны а-ля карт с основным и всё не успевает так надоесть...ЕДА восновном ресторане ОЧЕНЬ ОДНООБРАЗНАЯ. На фоне основного ресторана - рестораны по записи а-ля карт смотрться шикарно. МЫ были в итальянском(самый лучший), рыбный, турецкий(были 2 раза, т.к.там мясо готовят на углях). В основном ресторане - всё готовя в помещении - т.е.на улице ВООБЩЕ ничего...Вы часто такое видели в Турции?Я первый раз...Несколько вносил разнообразие обед по меню в итальянском рестране, который раположен рядом с морем. Но меню то не менялось также 2 недели...Турецкий ресторан и рыбный расположены также очень "удобно" - минут 10-15 пешком от основного здания. Но там действительно вкусно. По барам - практически круглосуточный бар в Лобби отеля, бар около бассейна, и бар около водных горок. Вполне нормально, но коктейльной карты никакой не было. Поэтому если вы не знает, что они смогут для вас приготовить - будете питьс стандартные напитки. Уверен - сделано это с целью сэкономить...Это очень большой минус баров. В барре в Лобби - э то единственное место - где были расписаны несколько коктейлей. За 2 недели не было нормальных супов - только пюре. Т.е.если у вас ребенок привык к нормальному первому - это будет проблема. Обращение в Guest Relаtion ни к чему не привело. В общем с питание - всё полохо в этом году. Будем надеятся, что менеджеры отеля сделают выводы и внесут коррективы...

Море/пляж

Знаете, со всем можно смириться в этом оеле НЕ НЕ С ПЛЯЖЕМ. Я считаю - что тут мы просто попали...Море чистое - шикарное, но зайти в это море невозможно практически...Если вы с ребенком - не вздумайте ехать в этот отель - вход в море - это сплошные булыжники - именно не галька крупная а булыжнки, а купаться с ребенком с понтонов - это не вариант. Работник иотеля вручную собирают эти камни на входе в море практически каждый день. Возможно им удасться вычистить вход в море к следующему сезону...но что делать, кто приехал туда уже с детьми. Пляж - насыпной песок, но это до входа в море, а потом...Да и сам пляж - скорее египетский вариант - ширина пляжа реально метров 6-7, т.е. фактически стоят только лежаки в один ряд и всё...Соответственно лежаков вдоль моря - нужно очень поискать или прийти пораньше. Наро лежал на пирсах(которых 2), но повторюсь, если вы с ребенком, которого привезли на море купаться, а не загорать, или купаться в бассейне, то это ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ проблема. Я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ С ДЕТЬМИ 3-4 ЛЕТ, ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ В ОСНОВНОМ КПАТЬСЯ В МОРЕ!

Развлечения и спорт

В тренаженрый зал е ходили - но он есть мы видели:-)Волейбольную площадку нашли на 10-й день отдых. Она находиться в концен пляжа на не очень ровной площадке...Я видел, как там кто-то 1 раз играл в волейбол за 2 недели. До этого почти всегда там было пусто... Дестская анимация ЭТО САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПЛЮС ОТЕЛЯ. Аниматор Бомба, которого, как говорят переманили из Риксос Сангейт - орагнизовывает кучу всего для детей. Живая музыка - вечером в лобби отеля

Дети



Комментарии

Последние отзывы об отеле Armas Luxury Resort & Villas 5*

Отдых на 3/5
3
Ну начнем с минусов..1) На пляже идет ремонт и пол пляжа просто не работает.2) Еда очень однообразная(слишком много соли и перца добавляют)3) Уборка в номере плохая.4) Анимации почти нет.5) В баре постоянно что-то отсутствует и они предлагают пить во...
Читать далее

Дата29.05.23 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели194

Не стоит своих денег....
3
Отдыхали в конце июля 7 дней. Хорошее - теплое чистое море, много бассейнов, наличие аквапарка, хороший выбор еды( рыба , мясо , сыры , закуски, фрукты...)Все остальное - увы(Так ка отель позиционирует себя как VIP - НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ!Отелю необх...
Читать далее

Дата05.08.21 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели2081

Было бы неплохо, но...
4
Отдыхали в середине октября с ребенком. Дальше по пунктам.1. Сразу проапгрейдили номер до фэмили рум. Номер огромный (84 кв) с фантастическими видами на море - с панорамным остеклением, которое еще и раздвигается! В номере куча примбабасов для душа +...
Читать далее

Дата22.10.20 Хороший отзыв5 Ответов0 Просмотрели2844

Если вам наплевать на сервис - то отлично!
3
Вернулись неделю назад. Скажу сразу, что поехали мы в него от безысходности - т.к. выбранный нами отель в последний момент отменился, и пропали места на самолете. Стали искать куда можно улететь в тот же день - т.к привязки по отпуску были. Армас в н...
Читать далее

Дата22.09.20 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели2873

Неплохой, но далеко не идеальный отель
3
Отдыхали неделю с 6 по 12 сентября. Вообще должны были ехать в другой отель этой сети, но был якобы овербукинг, поэтому направили сюда (при том судя по разговорам там у каждого 2 постояльца так было)....
Читать далее

Дата12.09.20 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели2889