Резюме отзыва
Отель "ХАБТУР ГРАНД ЭНД СПА" красивый, и достаточно уютный. Чистая, ухоженная территория, НО.... нас ОБВОРОВАЛИ наглым образом пока мы завтракали, букавально в первое утро нашего там пребывания.
Так начались наши ужасные 5 дней отдыха((( ......сколько мы стояли на ресепшене отеля с просьбой пригласить администратора, сколько часов просидели мы в холле в ожидании что хоть кто то к нам подойдет, далее пустые обещания непонятных людей в галстуках, что они занимаются, ведут внутреннее расследование...вероятно они оценили ситуацию, что через 4 дня мы покинем их страну и решили потянуть время, каждый день обещали нам новое расследование, но ничего не делалось. В коридорах есть камеры, есть 3 человека , которые имели доступ в номер, ключи электронные. В отеле отсутствует менеджмент, заинтересованность в гостях отеля.
Все хорошо, пока с Вами там ничего не случилось, далее...Вы-враг №1 , даже на ресепшен девушки резко забыли русский и сказали что не знают номер полиции. Кстати, позже, когда нас просто довели долгими ожиданиями, нам пришлось все таки обратиться в полицию, с помощью тур агентства, отель полностью отказал в помощи.....
Как защитить свои права в таком случае??!!! Персонал - Воры- граждане Пакистана или
Индии, причем сделали все профессионально! Несколько купюр, достоинством в 100 у.е. из каждой пачки, если потолще попалась, то можно и 2 вытащить )) логика проста. Скорее всего это налаженная схема, ведь люди приезжают туда не только за лазурным морем, но и за шопингом. И пропажу 100-300 у.е. могут просто не заметить в суматохе. Согласна, что мы виноваты в том, что сразу не воспользовались сейфом, но согласитесь, даже если случайно выйдя из номера вы забудите портмане в номере - это не повод для такого низкого с Вами обращения. Будьте бдительны во всем!! особенно во время отпуска! Страна с жесткими моралными нравами показала себя совсем с другой стороны.
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Номера в отеле
Сервис
Питание
Море/пляж
Развлечения и спорт
Дети