Отель хороший, экскурсии ужас

Резюме отзыва

Здравствуйте! Не люблю писать но молчать не могу. Мы с мужем ехали в Табу из-за близости к Израилю, куда давно мечтали съездить, но нам это не по карману. На Radisson-е остановили свой выбор по отзывам в интернете и из-за громкого имени. Отель разочаровал немного, мы ожидали большего и от 5* и от такого известного брэнда. Но в целом неплохо - кто на что настроится. Но вот экскурсии... Из экономии и начитавшись нелестных отзывов о Пегасе, с которым мы летели в Египет, решили воспользоваться услугами местных турфирм. На этом сайте их рекламируют авторы: MIKHAIL - 18.10.2009 и Владимир - 25.10.2009. Списались еще из России по е-мейлу, указанному MIKHAIL-ом. За этого Абдуллу отвечает русская девушка Татьяна. Все так вежливо и обходительно, так красиво и убедительно. Приехали, сообщили по смс номер комнаты в гостинице. Позвонила - милый голос. Назначила время, когда нас заберут из отеля, скинула 10 долларов от щедрот душевных за две экскурсии (мы от них еще и в Петру ездили). Но как только мы сели в автобус и отдали деньги, любезности закончились. У границы нас бросили и скомандовали "вперед", там вас встретят. Перешли за 3 часа, при этом нас беспардонно обходили пегасовцы, тезтуровцы и другие официальные компании с гидами, а за нас постоять было некому - мы сами по себе. На израильской стороне нас встретила какая-то тетка со словами "где вы так долго" и запихнула в битком набитый автобус, где собрались те, кто ехал в Израиль на 2 дня (как мы), Израиль на 1 день и на 2 дня Израиль+Иордания. В первый день мы везде были вместе, в одном автобусе. Эти люди ехали из Шарма и будучи измученными долгими переездами и ожиданиями, накинулись на нас с претензиями. От границы до Иерусалима ехали с одним водителем, не говорящим по-русски и очень плохо по-английски. Обещанная "встреча рассвета на Мертвом море" не состоялась, так как мы сильно опаздывали. В Иерусалиме к нам подсела-таки гидша и галопом по Европам мы помчались по городу. Все достопримечательности нам показывали из окна автобуса, никаких смотровых площадок и панорам с горы Елеон. Гид была скучной и безграмотной. Кроме того очень фамильярной, мне пришлось сдерживать мужа, он сказал, что была б она мужиком, набил бы морду. Мы несколько раз ездили по маршруту Иерусалим-Вифлеем. Не знаю, кто прокладывал такой дурацкий маршрут. Из обещанного в программе мы посетили только храм Гроба и церковь Рождества. И всё!!! Нет, был еще бешенно дорогой магазин, в котором мы убили целый час. Но это болезнь всех гидов, всех экскурсий, во всех странах. Они же за это откаты получают. Экскурсия закончилась в половине третьего дня. Однодневников и "иорданцев" автобус повез в обратном направлении, а нас пересадили в другой и отправили в гостиницу, которая опять-таки находилась в Вифлееме. Если вы не знаете, это палестинская территория. Там даже погулять не только негде, но и страшно. Хотя к россиянам палестинцы относятся очень хорошо. Мы пытались возмущаться и требовать продолжения банкета, но что мы, абсолютно бесправные, могли сделать? После такого разочарования мы даже уснуть не могли, хотя очень хотелось лечь пораньше после бессонной ночи на границе и утомительных переездов в автобусе. Да, гидша нас тоже бросила при посадке во второй автобус, в гостинице нам пришлось размещаться самостоятельно. Господа, учите английский! Спасибо, мой муж хоть на школьном уровне умеет изъясняться, из остальных 10 человек, что были в нашей группе, никто вообще ни бум-бум был. Так мы смогли объяснить, кто мы и чего хотим. Утром нас объединили с еще одной группой из другой аналогичной египетской фирмы и повезли в Назарет. На этом этапе накладок не было, обе обещанные достопримечательности нам показали и гид был неплохой, но после вчерашнего настроения не было совсем и воспринималось все никак. Заехали даже на Мертвое море, но уже часов в 6 вечера, когда было абсолютно темно. Искупались, конечно, но вот фотографии получились уже не те, что хотелось бы показывать друзьям. Вернувшись в отель, позвонили Татьяне с претензиями. Она была опять сама любезность, приносила извинения, говорила, что такого быть не может. Говорила, что разберется с гидом, это все она виновата, и вообще гид должен был быть другой, откуда взялась эта тетка непонятно. В Петру уже не хотели с Татьяной ехать, но что-то жалко ее стало, думаем, может правда не виновата она. Потерянных впечатлений восполнить уже было нельзя, но она нам пообещала скидку на вторую экскурсию аж 30 долларов за двоих. И мы сдались. В 6:30 утра, как назначила Татьяна, за нами никто не приехал. Через 10 минут начали слать смс, а потом и звонить Татьяне, но дозвонились только в 7:00. Она нам сообщила, что автобус, оказывается, нас ждет уже полчаса! Обежали все вокруг - ни одного автобуса. Звоним снова. На этот раз оказалось, что автобус сломался, за нами выслали другой, он будет через 2 минуты. Нас 13 человек из отеля было, все ругаются матом. Хоть мы не платили пока никаких денег, но жалко было бы, если бы не попали на экскурсию. Автобус приехал за нами только в 8 часов! Приехали в порт Нувейбы (минут 15 езды всего-то). На нас опять ругается толпа человек из ста. Оказалось, что из-за нас даже задержали отплытие парома. А на иорданской стороне нас всех, никак не разделяя, кто у кого брал экскурсию, посадили по автобусам (садились все сами, кто в какой хотел) и повезли в Петру. Разговаривая с соседями а пароме узнали, что они приобрели экскурсию у других египтян по 180 долларов без всяких скидок. А нам Татьяна со скидкой продала за 190! Сама экскурсия прошла хорошо, но опять из-за испорченного с утра настроения, восприрнималось все не так позитивно. По возвращении в отель пытались дозвониться до Татьяны, но безрезультатно. Она наши номера телефонов поставила в игнор. Послали ей смс с возмущениями, но в ответ получили только ехидный смайлик, который расценили как прямое хамство. Правильно, а что с нас теперь взять, мы же больше не собирались ехать с ними ни на какие экскурсии. Позже мы провели небольшое расследование и пришли к выводу, что все e-mail-ы и телефоны на этом и других сайтах принадлежат этим самым Татьяне с Абдуллой. А Аня и Татьяна, вероятно вообще одна и та же женщина. Просто они маскируются после того, как про них напишут правду, а не такие фальшивки, как названные мной в начале отзыва Михаил и Владимир, меняют номера телефонов и адреса электронной почты. Судя по рассказам тех, с кем мы ездили в Иорданию, есть в Египте и фирмы, работающие нормально. Не буду называть здесь имен, чтобы не сочли мой рассказ за войну конкурентов. А еще лучше, ездите на экскурсии с российскими туроператорами. Главное никогда не связывайтесь с абдуллой, татьяной, аней и безымянными агентствами. Извините, что так много рассказала про экскурсию и мало про отель. Просто за испорченный нам отдых кто-то должен ответить.

Расположение отеля

Близко к границе, удобно для экскурсий

Территория/инфраструктура

Красиво, уютно

Номера в отеле

Чисто, комфортно

Сервис

Нормальный сервис по-арабски

Питание

Немного однообразно, а так вполне

Море/пляж

Просторный пляж, шикарное море

Развлечения и спорт

Мы не спортсмены Нас не интересовала