Резюме отзыва
Решили с подругой слетать на выходные в
Египет, отдохнуть от семей и посмотреть на солнышко.
Турфирма подобрала нам подходящий вариант с вылетом в пятницу рано утром и прилетом в воскресенье в полночь.
Туроператор Золотой век. Принимающая сторона Abanoub.
Посомневались, но решили, что т.к. едем без детей, надежность туроператора нам не критична, были бы билеты, а до гостиницы в любом случае доберемся, хотя бы и на такси. В общем рискнули.
Летели туда Трансаэро. Все ОК. В зале прилета не обнаружили ни стойки нашего туроператора, ни его представителей. Обратились к агентам ТезТура. Они куда-то позвонили и сказали, что он ждет нас на улице. Спасибо, дали бланки карточек, которые надо было заполнить (их в свободном доступе не лежало, туроператоры раздавали только своим туристам по спискам). Виза, таможня, багаж. Вышли на улицу. Действительно стоит, родный. Ждет. Сказал, ждем еще двоих. Ждали где-то час, вышли уже все, включая пилотский состав. Мы говорим, поехали уже, все уже вышли. Отвел нас в автобус, огромный и пустой. Сказал, посидите пока и ушел. Мы сидим и уже начинаем напрягаться по-настоящему. Но вернулся скоро и сказал, что у потерявшехся его туристов в ваучере был написан другой туроператор и они уже в отеле, уехали на такси никого не найдя. Вот такой бардак!
Короче, поехали, ура. Спросили про обратный трансфер, сказал, информация будет на ресепшен.
И вот мы в отеле. Тут не так интересно, потому что все было хорошо и без проблем. Время до заселения мы как раз проторчали в аэропорту, поэтому заселили сразу, без вопросов и без денег. Персонал корректен и вежлив.
Территория огромная. Людей почти не встречаешь, кроме кормильных мест. На пляже пусто совсем. Заход в море комфортный. Песок. Метров через 20 уже воды по пояс. Метров через 100 мелководье с мертвыми караллами. Немного ежей, рыб цветных.
Еда нас вполне устроила. Ресторан у бассейна сильно лучше. Ели там. На пляже шаурма, картошка фри, мороженое, выпивка местная. Все как обычно.
Детям здесь наверно было бы скучновато, нет горок, и территория с запутанными проходами через главный корпус.
Если мелкие, одних не отпустишь.
Отдыхаем. Наслаждаемся солнышком, морем и тишиной.
Помня встречу, решили заранее, в субботу вечером узнать насчет выезда. На стойке и на ресепшен информации не оказалось. Мальчики на ресепшен долго звонили и узнавали, как найти представителей Abanoub.
Нашли. И они сообщили нам о том, что летим мы оказывается не в 18 часов, а в 9 утра в восресенье. Спросили, в чем причина, ведь рейс наш летит, от ТезТура на него люди выезжают без изменений (мы уточнили). Ответили, не знаем, от Золотого Века пришли другие билеты. Говорим, у нас есть билеты (VIM avia), мы можем улететь по ним? Говорят нет, ваши билеты аннулированы. Золотой век ответил, что вы хотите - это же чартер, может быть замена самолета, ссылаются на положение о чартерных перевозках. Здорово, звоним в авиакомпанию. Спрашиваем, что-то с бортом - нет, мы кресла из самолетов не вынимаем, а самолеты у нас все одинаковые по количеству мест. Ваш рейс вылетает без изменений, он укомплектован. А мы есть на этом рейсе, спрашиваем. По фамилиям не находят. Называем номера билетов - оказывается, что в этом номере даже код авиакомпании (первые 4 цифры) не их. А рейс их указан - NN 8118.
Короче, вылетели мы понуро в воскресенье утром домой, потеряв 1 из 3 дней отдыха. Ну перенесли бы рейс, понятно, но обидно то, что Золотой Век нас подставил, предполагаю, понимая, что мы не купим тур с неудобным нам возвращением. Типа, куда мы с подводной лодки денемся.
Когда отдыхаешь 7-10 дней, потеря 1 дня не так заметна, и со многими, наверное, это у них прокатывало.
Вывод - проверяйте свои электронные билеты перед полетом, не верьте этим распечаткам.
Ну а наша турфирма будет прояснять ситуацию в судебном порядке.
Расположение отеля
Территория/инфраструктура
Большая территория, при 100% заполнении нет толкучки даже в ресторанах.
Номера в отеле
Вода из крана в номере текла чуть теплая (в остальном не к чему придраться).
Сервис
Обслуживающий песонал очень вежлив.
Питание
Море/пляж
Развлечения и спорт
Дети