Невыносимое издевательство и наглый обман!

Резюме отзыва

Отзыв об отеле SOL Y MAR SOLAYA RESORT (Марса Алам, Корая Бэй, Египет). Хочу этим объективным отзывом предупредить людей, которые планируют отдыхать в отеле SOL Y MAR SOLAYA RESORT, об вопиющих издевательствах египетского персонала а также об невиданном несоответствии заявленному в интернете уровню сервиса (звёзд)! Я приехала со своим парнем на отдых в отель SOL Y MAR SOLAYA RESORT 30.12.2009 года. За свою путёвку на 7 дней я оплатила 2450 долларов (с учётом обещанного праздничного стола на 300 долларов)! В аэропорту Хургада нас встретил вонючий и грязный до невыносимости маленький бусик! Ехали в пути до отеля 4 часа (около 300 км), хотя на сайте их написано - 70 км! Ноги некуда было поставить! Чемоданы забросили на крышу бусика. По приезду в данный отель обнаружили розорваный чемодан! До умопомрачения была поражена и тем, что на крыше гостинницы было только 3 звезды, взамен заявленныз 5-ти! В отеле никто не разговаривает на русском языке, даже не рецепшен! Если бы не случайный прохожий (русский, знающий английский язык, там же отдыхающий) возле рецепшен, то мы получили бы нервный срыв после полуторачасового общения на мигах! Поселили нас за чаевые у 20 долларов в номер с видом на открытые бассейны. Со временем я поняла, это моя смерть - поганые итальяшки недавали спать до утра своими невыносимо громкими пьяными песнопениями! В номере небыло шампуней, шапочек, тапочек, халатов... Напор воды кранах - слабее уже не бывает! Из вентилляционных шахт издавал смрад гавна на весь номер аж до истошнения и рвоты все 7 дней! Столовая поразила исключительно итальянской пищей (макароны, шпагетти, гамбургеры, пицца, хот-дог). Другая немноголикая пища была непригодная для приёма через тухлость яиц и морепродуктов! Более того, кусочки битого острого стекла встречались везде, от напитков до хлебных изделий! Первый же приём еды мне изранил стеклом дёсны и язык!!! Попытки взять в номер овощи и фрукты увенчались скандалом угрозами администратора столовой (рестораном не назовёшь)! Воды для питья недают, даже для "Всё включено"!? Просят за 1,5 литра 3 евро! В бассейнах вода тухлая через то, что её не меняют вообще или меняют 1 раз нагод! Анимация только на итальянском языке, музыка - тоже самое! Любую оплату принимают только на евро! Сауна для итальяшек бесплатная, а для русских (СНГ) - по 15 евро! От скукотища мы оплатили абонемент на 7 дней. Но не тут то было, так как в сауне температура была не выше 45 градусов, а в турецкой бане - за 1 час пребывания в ней мы даже не вспотели! При отъезде с отеля (вообще или по поводу экскурсий), выдают паёк для кота - булочки с сыром и с 10 граммами тухлой варёнки, 0.5 литра воды и яблоко! Автобусы на экскурсии выделяют местные, со смрадом осла! Переезды томительные, без кондиционеров (вентиляторы), с выносимо плохим переводом местного гида! Претензии давать некому: персонал отеля не знает языка, а гид туроператора Пегас Карин (как и все остальные чурки-представители всех других туроператоров, пофигисты!!! На наше категорическое требование дать номер полиции - ответили тем, что не знают его!? Надеемся помочь тем, которые сперва читают в инете, а потом уже покупают! Мы на это небыли способны, потому и пострадали! Теперь уже будем читать и читать! Авось и нам подскажут!!!???

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети