Особенности египетского здравоохранения...

Резюме отзыва

Всем привет! Отдыхали втроем (двое взрослых и 10-летний сын) в Египте с 27.02.2010 по 13.03.2010. Путем долгих, тщательных поисков отелей на сайтах различных туроператоров и чтения отзывов ранее отдохнувших соотечественников остановили свой выбор на отеле Аmwaj Hotel & Resort (5 звезд) в Шарм-Эль-Шейхе. В пользу этого отеля говорили новизна отеля (2007 года постройки), масса положительных отзывов и хорошее соотношение цена-качество (65 тыс. руб. на троих из Москвы за 15 дней/14 ночей). Прибыли в страну от туроператора «Пегас Туристик». Встретили, доставили в отель (пол-часа езды от аэропорта) организованно, без инцидентов. Отельный гид Дмитрий Симоненко – очень ответственный, дает полную информацию обо всем, отвечает на любые вопросы, ежедневно присутствует в отеле, интересуется отдыхом своих «подопечных» - ему респект и отдельное спасибо! Отель имеет 2 основных корпуса, расположенных полукругом, здание лобби с ресторанами и магазинами, а также несколько отдельно стоящих вилл. Территория отеля большая, очень ухоженная, зеленая, красивая и днем и вечером. Есть теннисный корт, бесплатный в светлое время суток. Три бассейна: один - круглый с подогревом, второй - детский без подогрева и третий – большой в виде реки замысловатой формы также без подогрева. Среди отдыхающих процентов 30 - русскоязычные, остальные – англичане, итальянцы, поляки, немцы. Никаких признаков дискриминации по отношению к русским в отеле не чувствуется – одинаковое отношение ко всем. Этот отель оказался одним из лучших в Набк-бэй, во всяком случае визуально, в радиусе 3 км по обе стороны: у него одна из самых красивых территорий и самый протяженный и ухоженный пляж. Заселялись мы поздно вечером. Взятку в документы не положили, и достался нам в целом хороший, просторный номер в одном из основных корпусов на 3 этаже с видом на сад и соседний корпус. Но нам хотелось, выходя на балкон, видеть море, яркие краски здешней растительности, которой густо засажена территория отеля, и голубой бассейн в виде реки. С этим вопросом на следующий день мы обратились на ресепшн и нам предложили на выбор несколько номеров. Мы выбрали номер на третьем этаже с прямым видом на бассейн и боковым видом на море, за что заплатили 65$ (2000 руб.) за 13 ночей, т.е. по 5$ за ночь. В любом случае, это гораздо дешевле, чем брать номер с видом на море через турфирму, что обошлось бы примерно в 4500 руб. Тем более, что прямого вида на море в отеле не существует. В нашем номере было 2 кровати-полуторки, стоящие отдельно друг от друга. Мы попросили дополнительную кровать для ребенка. Нам принесли такого же формата односпальную кровать, мы сдвинули все кровати вместе и получилось у нас эдакое «лежбище котиков». Кровати в номерах очень удобные, белье хорошего качества, меняется ежедневно. Номер хороший, есть холодильник (без бара, что исключает недоразумения при выезде), чайник (чай, кофе, сахар в большом количестве), сейф, фен, косметическое зеркало. Живности ползающей и летучей не было, кроме немногочисленных комаров по ночам: берите с собой средство от комаров, лучше всего фумигатор с жидкостным картриджем. Уборка номера проводилась ежедневно, вполне качественно, с ежедневной заменой полотенец (правда иногда забывали оставлять третий комплект полотенец). Гель для душа, шампуни, мыло и т.п. поменяли 1 раз после того, как один раз за весь отдых мы оставили уборщикам чаевые (1$). Кстати, от наличия или отсутствия чаевых качество уборки совершенно не зависело. И, вообще, обслуживающий персонал равнодушен к чаевым, случаев вымогательств или даже намеков на получение денег у нас не было. Вода – 2 маленькие бутылки (0,5 л) при заселении. Набирать воду из кулеров в ресторане и баре у бассейна можно, но осторожно – персонал этого не любит и открыто это демонстрирует. Правда, мало кто на это обращал внимание, и посему все, и русские и иностранцы, набирали воду из этих самых кулеров. Мы же пару раз покупали воду в магазинах напротив отеля по 1$ за 7-литровый баллон. В ресторане большой выбор блюд и десертов. Даже не являясь большими привередами в еде, можем сказать, что в смысле питания ресторан на 5 звезд не тянет – выбор большой, но однообразный. Каких-то красивых вкусных блюд от шеф-повара на ужин (как это принято в некоторых отелях Турции) не предлагалось. О системе «всё включено» вряд ли можно говорить – обычное трехразовое питание: перекусить между основными приемами пищи, кроме бутербродов в баре и в пляжном ресторане, нечем, свежевыжатые соки - за дополнительную плату (3$), мороженое – также платно. Выбор фруктов ограничен: мандарины, апельсины, дыня, грейпфрут и финики. В ресторане не совсем чисто (несколько раз попадались плохо помытые столовые приборы), много мух. Официанты добросовестно убирают у вас из-под носа грязную посуду, но класть на это место чистые приборы не торопятся (бывало – свободных мест за столами много, но столы не очищены). Спиртное также приносить не торопятся: им бы грязную посуду за всеми успеть убрать, поэтому все, что нам было нужно (в смысле спиртного), мы брали у бармена сами, и это нас совсем не напрягало. Кстати, из всего многообразия спиртных напитков хорошего качества было только пиво местных сортов, причем хорошим безо всякой натяжки. Остальные напитки, особенно вина из пакетов, пить просто невозможно. Очереди из отдыхающих – обычное явление: за чаем, тостами и омлетом по утрам. С рестораном у нас связан очень неприятный случай – отравился ребенок и жестоко болел 4 дня (непрекращающаяся рвота без поноса, температура до 37,5 гр.) – и вот тут-то и началась, без преувеличения, страшная история. Прошу внимательно прочитать ее тем, кто отправляется на отдых в чужую страну с детьми. Поняв на утро второго дня, что сыну лучше не становится, я, по совету отельного гида, позвонила по номеру, указанному в страховке, с целью обратиться за помощью к местным медикам. Через 20 минут мы с комфортом, на легковой машине, отправились с сыном в частную клинику для осмотра и лечения. Пройдя нехитрую процедуру оформления, и, заплатив франшизу в размере 30$ (а вовсе не бесплатно, как это рекламируется турфирмами), мы попали на прием к врачу. Врач (доктор Марк) очень хорошо говорил по-русски. Осмотрев моего ребенка и выслушав жалобы, он сказал, что сомневается в диагнозе: то ли отравление, то ли аппендицит. Я обратила внимание врача на то, что живот у ребенка не болел вообще и основная неприятность – это непрекращающаяся рвота, которая не дает возможности мне своими лекарствами ему помочь: все таблетки тут же покидают организм. Но доктора смутило отсутствие поноса, как обязательного симптома отравления (видимо, по-египетски). Я сама когда-то давно заканчивала мед. училище, и знаю, что чрезвычайно редко аппендицит протекает без болей в животе, температуры, и еще кое-каких симптомов. Тем более, я - мать и знаю, как у моего ребенка протекают те или иные заболевания. Нас положили в отдельную комнату, не очень чистую (встретилось 2 рыжих, «наших» таракана), подготовили капельницу, заправили ее лекарствами от тошноты, температуры, антибиотиком (предварительно сделав пробу на аллергию по моему настоянию: мало ли что, лекарства ведь не такие, как у нас) и капали ребенка часа 3. Затем по приглашению доктора Марка приехал врач-координатор (доктор Серж) из клиники, как я поняла, муниципальной, в которой делают операции. Он осмотрел моего сына, поставил диагноз - аппендицит и сказал, что когда закончится капельница, он его осмотрит и решит: везти его на операцию или нет. Мне стало жутко. Я понимала, что это не аппендицит. При осмотре ребенок ойкнул один раз при прощупывании его измученного рвотными сокращениями живота. Как и следовало ожидать, сразу было предложено проехать в клинику разбираться с аппендицитом. Я сопротивлялась. Мне стали объяснять, что от меня зависит жизнь моего ребенка. И, вообще, начался какой-то плохой театр или страшный сон. Меня убеждали, что у него аппендицит. Я не соглашалась, понимая, что оперироваться в этой стране нужно только в случае крайней необходимости, и, видя, что в нашем случае такая необходимость напрочь отсутствует. Врач (Серж) стал настаивать на второй капельнице. На вопрос «зачем?» ответил «так надо». Поставили еще одну капельницу. Все это время настаивали на поездке в клинику. Предложили сделать анализ крови (результат через час). Я согласилась. Доктор Серж созвонился со страховой компанией, чтобы меня убедили ехать в клинику. Со мной разговаривала русская девушка - говорила, что в клинику поехать придется, и, если я не поеду, то не смогу обратиться к врачам еще раз и, вообще, моему ребенку будет хуже. Услышав это, я взбесилась и испугалась одновременно. Очень жалею о том, что не спросила у девушки ее фамилию и не позвонила в московское представительство страховой компании. На врачей я начала орать, они вышли из комнаты. Доктор Марк оказался порядочным человеком – он зашел в нашу комнату, сказал, что мне надо забирать ребенка и ехать в отель и, если меня кто-то будет удерживать, идти на конфликт и угрожать всевозможными жалобами. И еще сказал, что не хочет, чтобы «играя здоровьем ребенка кто-то делал деньги». Тут в мою голову пришла мысль, что за эти операции доктора получают от страховых компаний очень неплохие деньги, а аппендикс – орган необязательный, его можно удалить даже при отсутствии прямых показаний, и никто не узнает, был ли он воспален или нет. Тем временем принесли результат анализа, который оказался хорошим (со слов медсестры Марка). Доктор Серж стал криками убеждать меня в необходимости ехать в клинику, уже не обязательно на операцию, хотя бы на обследование. Я не стала с ним разговаривать, скомандовала: «карету мне, карету!», забрала ребенка, и тем же способом уехала в отель. Все это случилось во второй день болезни. На следующий день рвота ребенка не прекращалась, и мы снова обратились в страховую компанию. На этот раз нас отвезли в другую клинику. Там, не заморачиваясь, сделали 2 укола – один от рвоты (церукал), другой от температуры, дали таблетки и отправили в отель. В этот же день все неприятности прекратились. Мой сын, ослабленный и исхудавший, стал поправляться, кушать, его перестало тошнить! Родители, будьте осторожны! В серьезных случаях связывайтесь с московским представительством страховой компании и обсуждайте с русскими врачами состояние своих детей. Ну, а мы продолжили отдыхать! Купались в прекрасном Красном море с шикарными коралловыми рифами и обалденной красоты рыбками (чувствуешь себя как участник экспедиции Кусто или как в очень красивом аквариуме). Для осмотра всех этих чудес мы предусмотрительно привезли с собой купленные в родном городе, по дорогой цене, маски, трубки. Как оказалось, все это добро можно купить в лавках напротив отеля совсем дешево (от 5 до 25$ в зависимости от качества). Так что с собой не тащите – все купите на месте. Отель имеет свой пляж: просторный, чистый, всегда много свободных лежаков. Отельный понтон один из самых лучших в округе: не очень длинный - метров 400 (для сравнения, соседний – более 1 км), и, спускаясь с него, сразу видишь шикарный коралловый риф. Для не умеющих плавать, или для отдыхающих с детьми есть подходящий понтон с левой стороны через один от нашего (на территории отеля «Лагуна Виста») – там прекрасное песочное дно и глубина по грудь. На территории пляжа можно взять напрокат катамаран по цене 20$ за час и посмотреть рифы и рыбок прямо с него, опустив лицо в маске в море. Мы так делали – нам понравилось. У бассейна также нет проблем со свободными лежаками, все лежаки новые с хорошими матрасиками. И на пляже и у бассейна внимательный обслуживающий персонал, по первому сигналу спешащий к вам открывать зонтики и передвигать шезлонги. Анимация русская (9 человек), ребята молодые, активные, позитивные, заряжающие своей энергией. Ежедневно проводятся игры: водное поло в бассейне, футбол, волейбол на пляже, аквааэробика в бассейне, уроки восточных и латинских танцев. Вечером организуются шоу, представления, конкурсы, лотерея, возят на дискотеки в другие отели. Есть детский аниматор, который занимается с маленькими детьми, вечером проводятся детские дискотеки, но все это для тех, кому до 7 лет. Нашему мальчику было скучновато, его ровесников в отеле не было. Мы успели съездить с «Пегасом» в Израиль на суточную экскурсию с посещением в Иерусалиме святых мест и Мертвого моря. По дороге нас завезли на ювелирную фабрику «Каприз», где по завышенным ценам впарили сувениры, иконы, свечи и прочую религиозную атрибутику, которую можно в 3 раза дешевле купить в лавках прямо по дороге в Храм Гроба Господнего. Но сама экскурсия понравилась. Повезло с экскурсоводом (зовут Люба), под ее интереснейший рассказ ни разу не захотелось вздремнуть, мастерски удерживала внимание и реально расширила кругозор. Тяжеловата дорога – ехать часов 7 и имеет место неадекватность цены, которую просят за эту экскурсию (слишком дорого - 580$ за троих, включая ребенка). Ездили еще на одну экскурсию – сафари на квадроциклах по пустыне с последующим катанием на верблюдах и ужином под местные танцы у бедуинов. Понравилось. На пирамиды не поехали. По рассказам тех, кто ездил, экскурсия разочаровывает: сплошные заезды в навязываемые магазины и лишь 20 минут на осмотр пирамид. Вечерами выходили в город. В 15 минутах ходьбы от отеля – хороший продуктовый супермаркет «Meтро» с фиксированными ценами, фастфуды Макдональдс и Бургер Кинг. Вдоль дороги, начиная с «Тропиканы Гранд Азур», много магазинов, в которых продают поддельную брендовую одежду неплохого качества, кожаные сумки, серебро (мы купили серебряные украшения из итальянского серебра 925 пробы неплохого качества по цене в 2,5 раза дешевле российской), сувениры, и т.п. Начальные цены на все завышены в 2 раза, скинуть их до приемлемого уровня вполне реально. Но с местными надо торговаться и делать это с умом, зная особенности их торговли, не то можно нарваться на их неадекватную реакцию. Мы нарвались. В лавке напротив отеля «Тропикана», висит бумажка с надписью по-русски «Иосиф – не жмот». Как-то прогуливаясь вечером по сувенирным лавкам, мы забрели к этому Иосифу, заприметили там сувениры, которые нам понравились, узнали цену, и пообещали зайти за ними в следующий раз. Обещание сдержали, пришли, начали торговаться, как это принято, но продавец отказался уступать. Ну, нет – так нет. Мы собрались на выход. Такой бурной реакции мы не ожидали – продавец буквально набросился на нас с криками и угрозами, не выпускал из лавки. Оказывается, он считал, что мы обязаны у него купить эти маски, если обещали. В общем, состоялся скандал. Тут прибежал хозяин, тот самый «Иосиф - не жмот», и объяснил, что у них торговли без ругани не бывает, что всё нормально, ничего особенного не произошло. Сувениры мы все же купили с небольшой скидкой, и, воспользовавшись появлением в лавке англичан, с облегчением слиняли оттуда. Мелочь, но неприятный осадок остался. Заканчивая этот пространный рассказ, можем смело рекомендовать отель «Аmwaj Hotel & Resort» для отдыха. За адекватную цену вы получите достойный отдых, интересное времяпровождение, качественный сервис. За все, кроме питания, отель заслуживает оценки «5»!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети