Резюме отзыва
К сожалению, наши агентства работают не с самыми лучшими по соотношению цена-качество-расположение отелями. Из всех не слишком качественных вариантов - данный отель компромиссный вариант.
Искренний совет - если у Вас нет необходимости в организованных экскурсиях, бронируйте отель сами, не завязывайтесь на агентство.
До Оперы - 20 - 25 минут. Район приличный.
Очень маленькая ванная. Номера не равнозначные. Есть очень маленькие. Не советую заказывать twin, лучше double. При заказе оговаривайте все нюансы, требуйте, чтобы агентство направило их в отель. Поменять номер при заселении практически не возможно.
В номере убирались хорошо, было чисто.
Персонал по большей части любезен и дружелюбен, русские девушки на ресепшн - очень приятные, искренне стараются помочь.
Коммерческий менеджер - итальянка, к сожалению не помню ее имени, ужасно нахамила нам при заселении в отель. На просьбу поменять номер для пожилых родителей (были очень узкие проходы в номере, двум пожилым, грузным людям не развернуться), сделала следующее заявление "Если не нравится номер, УБИРАЙТЕСЬ в другой отель, бронируйте себе более дорогой пятизвездочный!". Причем в отеле были свободные номера, русская девушка-ресепшионист решила эту проблему за минуту, просто на свой страх и риск дала нам ключ от более просторного номера.
Хорошие завтраки, качественные продукты. Единственное - очень однообразные, через неделю надоедает.