Отдых - открытие и разочарование!

Резюме отзыва

Отель тянет на 3*!!! 5* только за территорию и место расположения. Рекомендация одна - читать отзывы и не доверять свой выбор менеджерам турагенств!

Расположение отеля

К расположению никаких вопросов. Все замечательно близко и удобно.

Территория/инфраструктура

Территория супер! Зеленая, цветущая, ухоженная. Это что касается сада... А вот две небольшие горки с постоянными очередями желающих прокатиться для отеля такого (заявленного) уровня... Магазины есть, "SPA-центр" (так называемый) тоже есть.

Номера в отеле

Номера по типу бунгало - полное разочарование. В номере душ, кондиционер, малюсенький телевизор, сейф, маленький балкон. Теперь подробнее... Я заселялась с двумя детьми около 24.00 - выдали максимально отвратительный номер (грязный, маленький, с запахом сырости, через два раза на третий смывающимся унитазом и торчащим из смесителя над раковиной штырем, об который все поранили руки). На мои жалобы реакции никакой не следовало- объясняли 100% заселенностью номеров. Но за отдельную плату (100 $) могли обменять на номер с видом на море! Возникал вопрос - на самом ли деле заселенность настолько полная? За обмен номера я "билась" 3 суток, на 4-ые после очередного скандала на ресепшн и вызова менеджера отельного гида номер обменяли на бОльший, чистый, без посторонних запахов совершенно БЕСПЛАТНО! Но тапки и гели так и не приносили (хоть оставляй чаевые, хоть не оставляй) - "уборку" нужно было караулить и ловить, чтобы тыкать носом. Но на это у меня не было уже ни времени ни желания. Спасибо и на обмене... Мини-бар: кола, спрайт, оранж и вода пополнялись после чаевых... И еще: карточку выдали только одну (хотя нас было трое: я и двое детей 12 и 9 лет). Поэтому на мою просьбу о выдаче второй карточки ресепшн отреагировал стандартно - 10$ и она у меня.

Сервис

Сервис отвратительный! Всего рассказать невозможно, но вот некоторые моменты... Дать чаевые за шикарный сервис никогда не жалко, а тут ситуация до наоборот - приходилось (в начале отдыха) давать так называемые чаевые, чтобы хоть что-то выпросить. Позже мы поняли, что проще обслуживать себя самому - и быстрее, и качественнее, и дешевле. Основная масса обслуживающего персонала (уборка и официанты) не владеют русским языком: кроме как "добрый вечер" в любое время суток, "как дела" и "спасибо" ничего сказать не могли. Поэтому пришлось вспомнить английский.

Питание

Питание ультра ALL... Ресторан - мы ласково называли "столовкой". Первые 3 дня мы "экспериментировали". Чтобы испоганить курицу нужно иметь определенный дар. У поваров главного ресторана он был 100 % !!!! Дабы не возникало больше проблем с пищеварением как в первые три дня мы разработали (каждый для себя лично) меню "безопасных блюд" и не отходили от него. Это омлет, картофель фри, картофельные крокеты, чистый рис ,рыба-гриль (2 вида - маленькая красная и какая-то типа сельди) , стейки-гриль из индюшки, блины (по 2 в руки), свежие овощи, фрукты, мороженое, чай, кофе и что-то типа наших чебуреков с разными начинками в POOL-баре. Все остальное могло "навредить". Шаг вправо, шаг влево - и ты положил себе в тарелку запеченную картошку по-домашнему (ломтиками), которая, видимо, скисла еще в обед оставшись после завтрака. Мне лично пришлось общаться по этому поводу с шефом ресторана, который даже после скандала не убрал бадью с этим чудо-блюдом из зала. Остальное: бокалы в помаде, вилки через 20 минут, вечно не убранные столы (чистоту можно было застать только под открытие), но идущих в первых рядах ждет другое разочарование - очереди ВЕЗДЕ! Мороженое выдавалось в ограниченное время после обеда и тоже ОЧЕРЕДЬ, как в советское время за колбасой. Лично я ехала на морепродукты, о которых так много рассказывали в турфирме... Но их НЕ БЫЛО... ни каких... вообще... форель была один раз за наши 2 недели и то мы ее не выстояли... Приболевшему ребенку, находящемуся с температурой в номере, тарелочку с обедом смогли вынести только с помощью русскоговорящего менеджера ресторана после скандала через "черный" выход... Чувствовала себя по меньшей мере воровкой, а не отдыхающей отеля HV-1.

Море/пляж

Вода просто супер! чистейшая! угадайте почему?... потому, что 80% отдыхающих купались в бассейнах... в море не зайдешь (огромные скользкие острые булыжники вместо обещанной мелкой гальки с песком) - 3 тропинки в воду из мешков для такого количества отдыхающих - катострофически малая цифра. А когда море штормит - тебя с этих тропинок сносит и ты выходишь из воды весь в ссадинах... Дети были в море раз 5 или 6 (когда был штиль) и то не надолго потому, что стоять невозможно... С пирсов (их 2) в море тоже была очередь и на вход, и на выход из воды (можете себе представить?). Вобщем, пляж не детский. Зашел в воду по мешкам по пояс, потом толчек, доплыл до буйков и назад... увидел спасительные мешки - повезло, если они не заняты...

Развлечения и спорт

Для желающих поучаствовать в анимационных играх до обеда и после обеда занятие найдется (принимаются преимущественно взрослые и дети-подростки похожие на взрослых) Но мы с нетерпением ждали вечер - в 21.30 каждый вечер в амфитеатре происходило какое-нибудь шоу (мюзиклы, шоу танцевальных групп, камеди анимации, мистер отеля, скетчи) - это было СУПЕР, не придерешься! Это один из немногих факторов, отчего мы не смотря ни на что уехали в хорошем расположении духа. Аниматоры старались разнообразить "рацион" различными конкурсами, уроками, фитнесс-занятиями, пул- аэробикой... Аниматорам отдельное СПАСИБО! Вопросов, что касается досуга взрослых, нет. Живой музыки и караоке в отеле не было ни разу! Дискотека на пирсе с 23.00 до 02.00. Но люди подтягивались позже, а в 24.00 "тушили" звук по каким-то нововведенным в Турции правилам и было такое чувство, что танцуешь под шепот динамиков...

Дети

Моим детям ОЧЕНЬ нравился ПЛАТНЫЙ игровой зал, в котором они оставляли каждый день по 50-100$, потому что заняться детям такой возрастной категории (9-13 лет) там просто нечем. Мини-клуб... название само за себя говорит... Стрельба из лука, дартс - не разрешались (мотивировался отказ так: дети в таком возрасте - 12 лет - неадекватны, могут выстрелить или бросить дротик "не туда, куда надо"); баскетбол, футбол и водное поло - тоже нельзя (играют взрослые 100-килограммовые дядьки, которые могут зашибить ребенка). Вобщем моим детям было скучно, пока они не нашли себе компании для игры в "свое" водное поло и походов в игровой зал.