Дискриминация российских туристов или про то, как на нас экономят в кризис!

Резюме отзыва

Один из немногочисленных отелей 4* в этих местах. Очень удобное расположение. Рядом пляж. Сам Монделло небольшой провинциальный город. Мои фотографии с этой поездки можете посмотреть здесь http://album.foto.ru/photos/57118/ До Палермо можно добраться на автобусе ~1.3евро или на такси ~20евро. Красивый вид с балкона на сад отеля и море. Удобные номера. Но вот, что касается обещанного сервиса, то здесь начинается самое интересное. Мы прибыли в отель 25 июня 2010г. И утром были шокированы увидев табличку со стрелкой "EURIALO RUSSI" по которой необходимо было следовать на завтрак в специальный зал. В этом зал стояли большие круглые неубранные столы. И завтрак представлял из себя скромный набор: холодные яйца, круассаны, пирог и вода. А также на плитке был прегорелый кофе и вода. При этом паралелльно в зале, который выходит в сад, был вполне нормальный для 4* отеля завтрак. Но попытки некоторых наших туристов, расположиться там присекались персоналом отеля. Дальше было еще интереснее, места на пляже (для россиян) оказывается тоже уже закончились, как и полотенца. Поэтому загорайте либо на песочке, либо покупайте билет за 20Евро на двоих на день. Но в выходные Вы и билет не сможете купить. На пляже Вам говорят, что мест нет и все зарезервированно, хотя при этом 70% мест остается свободным. Ну и под конец про ужин. Кстати мы впервые столкнулись с тем что ужин навязывают при покупке этого отеля в агенстве. Т.е. отказаться от него ты не можешь. Ну так вот ужин все в том же отдельном зале и вместо трех блюд на выбор, только два. Эконимить так на всем! Кто заказывал воду на ужин то потом ее включили в счет, хотя не должны были. Конечно же в первый день мы высказали все эти притензии принимающей стороне из агенства Еurialo viaggi и написали претензию за подписью 26 российских турристов. Но ни к чему это особенно и не привело. В результате такого хамского отношения руководства отеля отдых был здорово подпорчен. Что касается экскурсий, то на большинство экскурсий от этого отеля агенство Eurialo viaggi НЕ возит. Т.е. вам необходимо самостоятельно ехать в другой отель Citta Del Mare, за свои деньги на такси примерно 40Евро в один конец. Поэтому на экскурсии, где набирается меньше 20-30 человек из Вашего отеля, Вы должны самостоятельно делать дополнительный трансфер.

Расположение отеля

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж