Оптимальное соотношение: цена-качество

Резюме отзыва

Были в отеле с 19 мая по 9 июня 2010 года. Мама, няня, дети: 1,4 года и 5 лет. Оператор Корал, авиаперевозчик: туда Турецкие авиалинии (регулярка), обратно Трансаэро (чартер). Вылеты вовремя. Время в пути 3 часа 15 мин. Трость забрали на борту и выдали при выходе из самолета (у Турецких авиалиний), что очень удобно по аэропорту не надо на руках тащить ребенка. Трансаэро забрали при входе, выдали…на ленте транспортера грязную и видимо на нее что-то нелегкое упало еще ко всему прочему, сервис, однако… Трансфер на мини-автобусе с кондеем. водитель с трудом ориентировался, минут 15 катались туда-сюда искали один из отелей. Завезли на стоянку, стояли минут 20,нафига так никто и не понял. В итоге через 50 минут были отеле. На ресепшене очень быстро и вежливо дали номер, хотя было 10-30. НОМЕР: у отеля есть два вида стандартов: small и large (кстати, полная реставрация была в прошлом году). У нас был второй вариант: спальня (примерно 12-13 кв.м.) с душевой и туалетом, гостиная (6-8 кв.м.) с туалетом и выходом на лоджию (4-5 кв.м.) с сушкой, столиком и 2-мя стульчиками. В спальне 2-спальная кровать+для ребенка манеж-кровать, от которого мы отказались, т.к. наша девушка отказалась спать одна там и спала со мной на большой, а для сына мы попросили евро-раскладушку, которая замечательно встала там, телевизор (3 русских канала+3 канала, транслирующие детскую площадку, дет бассейн и дет комнату-спальню), мини-бар. туалетный столик и телефон. В гостиной: софа (спала няня), столик, шкаф с сейфом (бесплатный). Обе комнаты разделены раздвижной дверью, на полу ковровое покрытие. В ванной фен, кладут мыло, шампунь, гель для душа и лосьон для тела, ватные палочки, шапочки для душа. Мы были в корпусе-подкова, окна нашего номера (3416 – 4 этаж) выходили на виллы и соседний отель, есть лифт, коляски входят. В принципе тихо, анимация соседнего отеля вечером слышна очень хорошо, но все, как правило, заканчивается в 23-00. ТЕРРИТОРИЯ: небольшая, но очень грамотно спланированная. Чисто, ухоженно, до любой точки можно быстро добраться, в меру тенистая. У отеля очень информативный сайт (http://www.otiumhotels.com/?sid=265 ), там же можно заранее изучить планировку и посмотреть реальные виды. 3 корпуса: первый с ресепшен и SPA-салоном на 1-ом этаже; второй внизу с рестораном и третий корпус-подкова, наверное, самый тихий. Есть еще несколько 2-х этажных вилл. Возле последних есть релакс-бассейн (1,4м глубина) , бар с напитками, кофейный аппарат, чайные пакетики и выпечка после обеда. Бассейны: взрослый с 2-мя горками ( минимальная глубина у горок 1,4м) ,самый большой; чуть поменьше взрослый, детский с 1 горкой и детский без горки, есть еще два детских лягушатника. Есть пивной домик. Рядом бар с напитками: алкогольные (мы непьющие), безалкогольные (кола и прочая лабуда, сок пакетированный- яблочный, персиковый, абрикосовый, апельсиновый, вишневый, томатный), там же с 12 до 16 снэк-бар, где в обед реально можно пообедать. С 16 до 17 чай с выпечкой. Кофе-автомат, чай, кулер – доступны целый день. За баром прокат машинок, игровые автоматы, бильярд, торговые павильоны, интернет-кафе и на втором этаже а-ля карт ресторан (не были). Отдельный восторг - детская площадка - придраться не к чему!!! Очень большая, в отличном состоянии, с замечательным покрытием и ВСЯ под навесом (супер и от солнца и от дождя). Там получается целый городок: игровая площадка, с одной стороны дорожка для машинок (аккумуляторных, прокат 10 мин – 5 долларов), потом 3 батута сетчатые, везде проложенные мягкими матами, бесплатно, с другой стороны развлекашка- рисование песком (1 картинка 5 долларов, женщина Амина, русскоговорящая, очень хорошо занимается рисованием), далее детский бассейн с горкой малюсенькой для совсем малышни частично под навесом со взрослыми и детскими лежаками, за ним туалеты детские, чисто, унитазики и раковины детские, мыло жидкое и бумажные полотенца всегда в наличии, за ним детский ресторан ( обед с 12 до 14 и ужин с 18-30 до 20, с детскими столиками, посудой, кондеем, холодильник- соки пакетированные по 200 мл с трубочкой-персиковый, абрикосовый и вишневый, кулер, блендер и подогреватель питания, там же с 15 до 16 мороженное бесплатное), за ним видео-зал с проектором, далее комната с 3-мя кроватками для деток ( с чистым бельем и красивыми бортиками), открытая игровая и закрытая игровая с книжками, игрушками, карандашами, домиком, кухней и т.д. (работает до 18 ч). Вообщем, супер городок!!! За ним волейбольная площадка, далее выход к морю, там же прокат великов (бесплатно) и зоопарк (птички, павлин (орет по ночам как потерпевший) и кролики), мини-огород. Амфитеатр, в котором проходят мини-диско и вечерняя анимация, находится за бассейнами и ресепшеном, там же есть чудная лужайка с фонтаном и статуэтками. Ресепшен очень стильный с прекрасной террасой, есть бар, там НЕ КУРЯТ!!!!!, приветствие – рахат-лукум королевский (моя годовасиха очень любила, проходя мимо полакомиться). Фсе. ПИТАНИЕ: основной ресторан: завтрак (7-10), поздний завтрак (10-11),обед(12-30 \14-30), ужин (19-30\21-30). Бар у бассейна: снэк с 12 до 16, с 16 до 17 чай с выпечкой. Бар на море: снэк с 12 до 16, с 16 до 17 чай с выпечкой. Питание супер. Мы выбрали этот отель еще и потому, что там действует программа Корала (http://coral.ru/main/presents/sunfamilyclub.aspx) SUN FAMILY CLUB: «Родители, выбравшие для отдыха один из отелей Sun Family Club, могут быть спокойны - каждый день недели на завтрак, обед и ужин в детском буфете их малыши сами смогут выбрать привычную еду. Это и вкуснейшие каши из разных злаков, и полезнейшие супы, замечательные мясные и рыбные блюда, омлеты и запеканки (по рецептам Отдела детского питания РАМН, адаптированным к высокоэкологичным натуральным продуктам Турции). В меню для ребятишек включены, разумеется, свежие фрукты и овощи, кукурузные хлопья, молоко и неизменные турецкие сладости.» Так вот с кашами, а особо с супами была засада: каши супер сладкие, на манную и овсяную без слез не взглянешь-такая густая; супы пюре острые, а особо на меня произвел впечатление суп-мучная похлебка, как шутила наша няня «Клейстер с солью», фрикадельки и котлетки суперострые. Я написала отзыв, где и перечислила все замечания по поводу еды. На следующий день звонок в номер (отличная работа службы гэст-релейшенс) и меня приглашают на встречу с шеф-поваром. Я объяснила, что каши не должны быть такими сладкими и более жидкими, про супчики поговорили, про специи, про мясо….В итоге уже вечером были видны результаты!!!!! Итак, в основном ресторане есть детский, там маленькие столики со стульчиками, посуда детская, холодильник с соками, блендер, подогреватель питания и детское меню, куча стульчиков, есть зона на улице со всей детской сервировкой. На детском столе многое дублируется со взрослого с немногочисленными дополнениями: суп свой , каша дополнительная, пюрешки овощные, клубника и арбузики были всегда, даже если их не было на взрослом столе, печенки, салатик из очень меленько порезанных огурчиков и помидорчиков, мясо отварное или тушеное. Обед и ужин для деток проходит и в детском городке, ассортимент тот же самый, что и в детской зоне основного ресторана. Но мы питались в основном, т.к. мои детки кушали еду, в том числе и с общего взрослого стола. ЗАВТРАК: 2 вида каши (овсяная, манная, рисовая), йогурт без добавок (чем то напоминает творожок Агуша) + куча с добавками, яйца 2-х видов (вкрутую и жидкие), омлет на пару и омлет жаренный, оладушки с шоколадом, сухие завтраки 3-4 вида+молоко горячее и холодное, варенье 5-6 видов (мне особо понравилось из бергамота и лепестков роз), овощные нарезки и целиком, зелень, сыров 4-5 видов (моей маленькой понравился сыр чуть-чуть соленый по консистенции напоминает сулугуни мягкий), куча оливок и маслин, колбасы, сосиски говяжьи и куриные (кстати, вполне съедобные), картофель в разных видах, кабачок или баклажан жареный, помидорки запеченные с сыром, овощное рагу, грейпфруты, апельсины, яблоки, алыча. Свежий сок апельсиновый 4 тур лиры ( курс 1 доллар=1,3\1,5 тур лиры), выписывают чек с оплатой при выезде. На детском столе компот из изюма или кураги. В барах напитки любые. Пекут вздутые турецкие лепешки пресные. Ну и ВЫПЕЧКА ( без слов!!!) ОБЕД: для деток: супчики детские ( куриный, прям как наш; томатный с вермишелькой-тоже неплох; овощные супы-пюре; бывает чечевичный суп-пюре – но там уже от одного вида…). Всегда есть сухие завтраки с молоком (на завтрак, обед и ужин). Отварные овощи есть и на детском столе и на диетическом, КАЖДЫЙ ДЕНЬ можно что-либо найти и добавить или в супчик или сделать самой гарнир: брокколи, брюссельская, цветная, фасоль, картофель, морковка, зеленый горошек, кукуруза, свежие овощи. Пюрешки овощные: морковное, картофельное, брокколи, шпинат. Мясо: курица, говядина, баранина, индейка; в каком- либо виде можно найти, хоть на детском, диетическом или взрослом столе. Часто бывают фрикадельки (теперь не острые), котлетки (тока гриль), индейка запеченная. Рыба есть почти каждый день на диет столе. В обед или вечером на взрослом часто бывают сибасс или дорада, очень вкусна скумбрия жареная. Моя малышка кушала рыбку жаренную любую. На детском столе еще бывает фарш с овощами. Макарон куча в разном виде. Картофель фри. для взрослых: супчики по 2 вида ( борщ-такой смешной – мучная заправка с зеленью; суп пюре с мятой; томатный и национальные), куча овощей с разной комбинацией заправки и способов приготовления (йогурт, острый соус, масло…+отварные ,тушеные, жаренные, в кляре…), мне особенно понравился сельдерей тушеный. Зелень целиком и в нарезке. Салаты – много. Выпекают вкусные лепешки с начинками (сыр, творог, шпинат, картофель…). Мяса куча в любом виде: курица, индейка. говядина, баранина; жаренное, на гриле, тушенное, варенное, запеченное. Рыба в том или ином виде каждый день и на обед и на ужин. Макароны 3-4 вида, бывают кальмары в кляре и так чуть-чуть креветок, картошка фри, перцы фаршированные или баки. Сладости очень разнообразны: турецкие, манные, бисквитные, был тирамису, разные кремы и муссы, наполеон, творожные, шоколадные, песочные. Кондитер – молоток! Но выбор на ужин разнообразнее. Фрукты: клубники было море, хватило точно всем!!!! На второй неделе пошли арбузики, под конец даже сладкие, дыни безвкусные, абрикосы, алыча, яблоки красные и зеленые, апельсины. УЖИН: практически все тоже самое - только выбор шире…. Иногда жарят мясо на гриле на улице, мороженное раз в неделю. Я считаю, что накормить годоваса – не проблема. Я с собой везла гербер питание – привезла все обратно…Есть куча овощей и мяса в том или ином виде, блендер – бери и ваяй что хочешь. Каши стали вполне съедобные и супчики тоже. Что очень порадовала – ЧИСТОТА!!! Никаких претензий – в перчатках, в шапочках, блюда закрыты пленкой, чистые тарелки и посуда столовая, на кружках нет губной помады. В барах используют стекло, а не одноразовые стаканы. Никакой речи об отравлениях!!!! Всего было достаточно, очереди, если и были 3-4 человека, столик можно найти всегда. АНИМАЦИЯ взрослая (для нас «мимо кассы», т.к. у нас отдых с детьми….). Детская: рассчитана программа на 2 возраста (4-8 лет и до 13 лет). Приведу расписание работы анимации для деток 4-8 лет на неделю: 9 - ин-фа о мини-клубе 9\30 - настольные игры \ тренируем память \катание на лошадках \ пиратские истории \ рассказы о животных 10 – маски инопланетян \ делаем спанчжбоба \пиратская шляпа \ делаем тесто \маски животных 11 – раскрашиваем футболки \турнир по мини-гольфу \игры у бассейна \игры на пляже \ турнир по боулингу 12 – обед 13 – мультики 14\30 - мини-гольф \ шоу клоунов \ шоу фокусников \ катание на банане \раскрашивание лица 15\30 – эко-развлечение \охота за сокровищами 16\30 – игры у бассейна \пиратский пикник \ раскрашиваем тесто 17\30 – настольные игры 18 – вечерний перерыв 18\30 - ужин 19\30 – мультфильмы 20\30 – мини-диско 21\30 – Nintendo wil 22\30 – спокойной ночи Девушки-аниматоры в основном русские, некоторые стараются от души, других видимо гоняют (не понимаю на фига тогда ехать аниматором….). В первую неделю, когда была плохая погода мы практически целый день так или иначе пользовались услугами аниматоров, а потом в первой половине дня на море, во второй с горок и только на мини-диско попадали. Хотя были детки, которые категорически отказывались покидать клуб и ходили за девчонками как приклеенные, но это уже лет с 5-7. Есть домик с играми, но он закрывается, к сожалению, в 18-00. ПЕРСОНАЛ: Вот тут отдельная песня….Выше всяких похвал: от уборщицы до топ-менеджера. Нет приторности, излишней услужливости, пошлости. Все лаконично, оперативно и быстро. Уборка – 1 раз объяснила нашей горничной, что я от нее хочу – нет проблем – все было. Любой звонок на ресепшен – и все решено. В любое время девушки гэст-релейшнс готовы помочь по любому вопросу. Официанты – быстро, аккуратно, практически незаметно. Бич-менеджер – такой импозантный дядька, нет бармена – встанет за стойку; мокро возле бара – протрет; лужа – за швабру. Вообщем работа проведена нешуточная – результат на лицо!!! МОРЕ Млин, и тут отдельная песня. Вот все супер…., но вход в море….Море практически всегда штормило, всегда были волны или сильные или очень сильные, может 2-3 дня был штиль. Мой плавать сам еще не умеет, чтоб зайти в море метра на 2-3 надо преодолеть волну и чуть-чуть камней неострых, но некомфортных, далее 1 метр, а там … обрыв и очень глубоко сразу. Мне было очень неудобно плавать с ребенком. Не имея под ногами опоры, трудно контролировать ребенка без плавсредства, а мы хотели учиться плавать. Моя малышка комфортно чувствуя себя в ванной и даже ныряя, очень испугалась моря и …наотрез отказалась не то чтобы заходить, а даже приближаться….Многие, кстати, детки боялись. Температуры воды – первую неделю мы бегали по кромке(23), со второй начали купаться понемногу(24-25) , на третью(26) не вылезали из воды минут по 40. В эту поездку я приобрела комбез неопреновый, супер вещь, все синие – мой довольный и …теплый внутри. Когда были сильные волны, мы играли в такую игру – я кидаю мячик в волну, а ребенок бежит его ловить, ему нравилось, если волна сбивала его с ног и откатывала далеко мячик. На берегу мы придумали след игру: тонким слоем насыпала песочек на столик и рисовали, играли в крестики-нолики или обводилки-зеркалки. Недостатки моря компенсированы сервисом на пляже: есть горка с 2-мя качельками под навесом; бар со столиками, в обед можно полноценно пообедать, меню конечно в сравнении с основным рестораном урезано до минимума, но: салатик огурчики-помидорчики, сэндвичи, фрукты ( яблоки, алыча, апельсины, арбузы), рис, картошка фри, палочки картофельные, тушеные овощи или гриль, котлета-гамбургер, рыба (сибасс, дорада,скумбрия – моя малышня уминала на пляже по целой рыбине) , куриные шашлычки, филе на гриле. С 17 до 18 чай с выпечкой. В баре весь ассортимет, кроме алкоголя+айран+кулеры. Стаканы – многоразовый плотный пластик. Очень чисто и аккуратно. Посуда неодноразовая. Всегда охрана. Мест было всегда и предостаточно, к 11 конечно свободные места только со 2-3 ряда. Музыка, не напрягающая и не на весь пляж. Особо поражает следующее: через каждый метр урны и корзины для посуды, однако…бычки и трубочки коктейльные в широком ассортименте в песке…Хотя с утра чисто, убирают, но с поголовным свинством наших и ненаших бороться невозможно. И еще: отель ярко выражено детский, ведь наверняка все родители везут своих чад из мегаполисов подышать свеженьким морским воздухом, ан нет….Первый ряд – куча родителей – лежа, сидя – курят и весь дым на остальные 5 рядов….дышите, нам не жалко, нам приятно и комфортно, а как там другим – не мои проблемы…Мдя, быдлячков хватает везде…Очень порадовало обилие родителей, чьи детки писали в ведерочки, которые потом мамыпапы выносили в туалет. Супер! Огромный респект! Итак, не пафосный, не помпезный, не навороченный вариант. НО (!) крепкая, с работающим менеджментом, уютная, с качественным питанием и приличным уровнем сервиса структура. Очень детский отельчик. Оптимальное соотношение: цена-качество. Потратив кучу времени на написание отзыва, очень надеюсь, что кому-нить это пригодится. Удачного отдыха. Вопросы на мыло: [email protected]

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

не пафосный, не помпезный, не навороченный вариант. НО (!) крепкая, с работающим менеджментом, уютная, с качественным питанием и приличным уровнем сервиса структура.

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети

Очень детский отельчик.