грубый менежер

Резюме отзыва

Впечатления от отеля Zeynep Resort хорошее, но нужно сменить менеджера по работе с туристами, т.к он не умеет работать с людьми. Рекомендую по возникающим проблемам обращаться к своему гиду или туроператору. К сожалению от хамства в этом отеле вас защитить не кому, балом правит уборщица!!!

Расположение отеля

Быстро добрались рт аэропорта до отеля, в ближайшем пос. Кадрие закупили сувениров итд. Внимательные, отзывчивые продавцы.

Территория/инфраструктура

Территория чистая,зелёная, горки, интернет.. всё без толкотни.

Номера в отеле

Номера в Бунгало староваты, попахивают сыростью.

Сервис

В последний день нашего пребывания придя в номер в 11.30 (освободить надо было в 12.00) мы обнаружили, что номер убран для следующих гостей, а вещи (номер был ещё не сдан) выброшены на помойку, горничной. Мы обратились за помощью к менеджеру отеля по работе с туристами Erdis ONOL. Он нашу проблему не захотел решать, мотивируя тем, что горничная в номере не обнаружила чемоданов, а всё остальное решила выбросить. Вёл себя неадекватно, кричал, грубо разговаривал, затем вовсе ушёл, воспользовавшись тем, что мы уезжаем.Т.е. в отеле при любой ситуации вы совершенно не защищены, балом правит уборщица, тогда зачем рисовать 5 зв?

Питание

Очень вкусный и красивый ужин у бассейна!!!

Море/пляж

Заход в море удобный, иногда выплывала тина и по- выходным на территорию отельного пляжа заходят местные жители

Развлечения и спорт

Развлечений на любой вкус

Дети

Детей развлекали танцами, играми