Получила дискомфорт и негатив за свои деньги(((

Резюме отзыва

Отель может подойти только ну уж очень-очень непритязательному туристу. Принцип работы там такой: количество услуг в ущерб качеству. Материальная база Лебедя уже такая изношенная, что остаётся загадкой, как отель вообще умудряется сохранять свою "четырёхзвездность". Вобщем, отдых был подпорчен регулярным дискомфортом, а потраченных денег очень жаль...

Расположение отеля

Расположение отеля рядом с пляжем, но к пляжу ведет крутая лестница.

Территория/инфраструктура

Территория ухоженная, много зелени, деревьев, кустарников, цветов.Большой зеленый газон.

Номера в отеле

Шкаф-купе был раздолбаный, столешница в ванной, треснувшая пополам. На кроватях покрывала в пятнах различных по цвету и размеру, постельное белье несколько раз попадалось с дырками и пятнами, холодидьник со ржавчиной, насколько розеток вываливались из стены, мягкая мебель затертая и выцветшая, пляжное полотенце редко попадалось без пятен, подушки тонюсенькие как тряпочки...можно продолжать и далее...

Сервис

Под мебелью не убирались, душевую кабинку почистили только когда через стекло вообще не стало ничего видно, два раза оставляли без туалетной бумаги (приходилось идти на ресепшн и просить рулончик), полотенца меняли очень редко и струдом, причем надо было напоминать горничным, что мне нужны чистые полотенца. Однажды меня вообще оставили без полотенец и ожидание их доставки в номер продолжалось около часа и то, их принесли после моего повторного обращения на ресепшн. Кстати - у туроператора было заявлено, что полотенца в отеле меняются каждый день). рассказ можно продолжать...

Питание

Питание однообразное, часто блюда были пресолены, супы невкусные вообще, нарезанные помидоры были плохо помытые, приходилось их вытирать об салфетку, в ресторане очень много мух, которые садились везде, где им хотелось......и т.д.

Море/пляж

Пляж - это отдельная тема. Мало того, что он просто грязный, так еще к тому же из некоторых зонтов вываливаются достаточно острые палки и щепки, которыми играют детишки, и которыми я два раза здорово поранилась пока шла босиком по песку. Чтобы быть объективной скажу, что лежаков и зонтов хватало всегда, другой вопрос, в каком состоянии были некоторые зонты.

Развлечения и спорт

Развлечения, предлагаемые отелем меня не интересовали, поэтому об их качестве ничего сказать не могу.