Лучший трёхзвёздочный отель Сиде, но по цене пяти звёзд

Резюме отзыва

Приветствую всех! Отдыхал с женой и дочерью 2-х лет в течении 2-х недель в данном отеле. Как отель и не пытался испортить нам отдых - не получилось :). Но по порядку. Сначала плюсы - Отличная ухоженная территория, приветливый персонал, хороший СПА-Центр, нормальный заход в воду на пляже, обстановка в номерах нормальная, есть всё необходимое (даже в экономе :). Да-да, как и многих других рускоязычных сначала поселили в эконом перед входом в отель без балкона, с глухим окном и отсутствием вентиляции в ванной, запашок был ещё тот. А заказан и оплачен за 2 месяца до поездки был супериор си-вью. На следующий день попытались о переселить в просто стандарт, не получилось. В итоге после общения с рецепшн и с гидом о составлении акта и переселении в другой отель, поселили в фэмели рум. Номер отличный, всё работало, балкон - большой. Минибар пополняют 2 раза в неделю, минеральная вода без газа в свободном доступе в холодильниках по территории. Кровати удобные. Полотенца меняли как кинешь на пол, бельё - раз в 3 дня. Пылесосили, мыли пол - уборка отличная. СПА-Центр - прошли с женой курс массажей, цена нормальная, качество - отменное. Также в наличии неплохой хамам, сауна и закрытый бассеин. Пляж - песок в перемешку с галькой, всегда есть свободные лежаки. Заход в воду нормальный, дочка с удовольствием купалась в море (после Ботаника с его пляжем просто супер). Вода во время нашего отдыха была 27-29 градусов. Почти всегда были волны, иногда довольно сильные. Имееься в наличии постоянный ветер. Песок не чистят от окурков. Лежаки все серые, грязные. 4 открытых бассейна, сами не купались, но по вечерам видел что их "пылесосят". Свободные лежаки возде них были всегда. Возле бассейнов как всегда молодые и среднего возраста немцы. Немецкие пенсионеры - на пляже :). Персонал бармены, официанты, горничные - отлично, приветливые (я немного говорю на турецком), всегда старались помочь. Но по русски не понимают, потому у других были проблемы объясниться. По русски говорит гест-релейшн Ирэна (сидит безвылазно на рецепции, на критику реагирует неадекватно, врёт в глаза) и Леся (работник рицепции, очень нам помогала). 2 детских клуба - Тукан - отлично, Фанни - нормально, во ремя нашего посещения в Фанни уже не было русских аниматоров. Питание - отдельная тема. Нормально покормить ребёнка можно было только на ужин, и то не всегда. Ну не едим мы картошку фри с кетчупом и жареное на завтрак-обед-ужин. Заявленный детский стол - это микроволновка и блендер, который моют только если попросить. Молочные каши во время нашего отдыха добивался чтобы варили 8 дней, только после написания жалобы стали по утрам заливать сваренный рис, манку и овсяную кашу молоком (не варили). Сложилось впечатление глобальной экономии на всём. Обед - это в основном фастфуд и только в баре у бассейна и на пляже. Такой концепт у отеля ... Также стоит отметить, что то что есть - свежее, не травились не разу. Это хоть и маленький, но плюс :) Пили мы минеральную воду, колу. Соки в пакетах для себя и дочери покупал в Кизилоте - менее километра от отеля в сторону Алании - 2 магазина и аптека. Там же есть молочка, сладости и т.д. Общались с другими отдыхающими - довольные были :) Но не много. Недовольных было больше - им не нравилось питание, некоторые приехали второй раз и по сравнению с прошлым годом питание сильно ухудшилось. Также недовольство вызывали грязный пляж и незнание персоналом русского языка. Подведу итог - нисмотря ни на что отдых удался. Но данный отель я не могу посоветовать для отдыха с маленькими детьми. Если вдвоём и подешевле - то было бы нормально - а так можно мой отзыв назвать так - "Лучший трёхзвёздочный отель Сиде, но по цене пяти звёзд". Отель выбирал по отзывам, описанию на сайте отеля и туроператора. Первый раз так попали с отелем. Всем приятного отдыха.

Расположение отеля

Расположен в посёлке Кизилот, 14 км. от Манавгата, на берегу моря. Рядом ещё один отель. В посёлке - 2 магазина и аптека

Территория/инфраструктура

Территория отличная, всё ухожено, красиво, чисто

Номера в отеле

Семейный номер - всё работает, красиво - оценка отлично

Сервис

Персонал (за небольшими исключениями) хороший, улыбчивый и ненавязчивый. Правда русского языка не знают

Питание

Уровень питания не отвечает заявленному Ultra ALL Inclusive. Нечем кормить маленьких детей

Море/пляж

Пляж хороший, лежаки старые и грязный. Но целые. Песок не убирают.

Развлечения и спорт

Есть тренажёрный зал, ненавязчивая анимация в течении дня возле бассейнов и вечернии шоу.

Дети

Есть 2 миниклуба - Тукан и Фанни. Проблема накормить ребёнка - потому - 2.