Отдых с 29/04/04 по 10/05/04.

Резюме отзыва

Отдых с 29/04/04 по 10/05/04. Я отдыхала с сыном 3-х лет и мужем. Мужу по мед. показателям обязательно необходимо уезжать из родного города в апреле или мае из-за цветения и поэтому исторически он ездит в Сочи каждый год. В этом году я поехала с ним (хотя очень сомневалась уже есть большой опыт отдыха заграницей). Искала обязательно место где будет удобно с маленьким ребенком, т.е. оборудованные детские плащадки, теплый бассейн, приличное размещение и питание. По интернету связалась с некой фирмой ЮГ которая предлагала организовать размещение в Сочи. Предложили частную гостиницу "Заполярье" - 900 р/сутки/номер 2-х местный на базе завтраков + 300 руб/чел/питание (обед+ужин) меня это устроило, но т.к. муж уже был в сочи у друга я попросила его посмотреть эту гостиницу - ему отказали очень грубо. Дальше больше. Я честно признаться уже была готова к тому что меня кинут, но мне очень хотелось попасть на территорию рядом стоящего санатория "Заполярье". Объясняю почему. На территории санатория "Заполярье" есть все 33 удовольствия прекраснейшая территория, парк ухоженный и красота. Детские площадки, фантаны, столовые, лечебные корпуса, бассейн с теплой морской водой и т.п.. Но цены в этом санатории кусаются ))). Поэтому предложение о проживании в рядом стоящей гостинице европейского уровня с правом пользоваться территорией санатория меня вполне устроили. Прилетели в аэропорту меня встречал молодой человек из фирмы Юг (он не поздоровался, не представился, не предложил взять вещи). Молча отвез меня и еще одного пассажира по гостиницам (да предупрежу муж приехал встречать меня в аэропорт). В гостинице в которую меня мужа и ребенка привезли было все замечательно 4-х эт. здание очень красивое огороженная территория, бассейн, красивейшие номера с новой сантехникой, техникой и т.п. Я радосно отдала деньги этому молодому человеку и пошли оформляться к администратору. Но тут уже у директора выясняется что завтраки не входят в цену, мне было очень неприятно что меня ввели в заблуждение, я стала выяснять как же так и т.п. и отказалась от проживания, попросила вернуть деньги, ушла. (После скандала). Пока муж искал машину, вышла жена хозяина и пригласила обратно, дала цены гостиницы, в них действительно включены завтраки (цены такие же как у агента), но дополнительное место для ребенка дороже (хотя она объяснила, что скорее всего после того как агент ушел бы всплыл бы этот вопрос, мы не обсуждали это с агентом). Доп.место для ребенка стоит 300 р/сут. Дальше все пошло почти нормально. Утром чай, кофе, сырки, бутерброды, по просьбе готовили кашу ребенку. Готовила в начале сама жена, потом с мая повар. Пожалуй больше всего не понравилось питание. За 300 р.обед и ужин был мягко сказать не вкусный но это о комплексном питании, а если заказывать по меню то в целом приличнее. Заказывать ужин (на 20,00 или 21,00)например надо в 17,00 или 17,30. Да тоже особенность нам сказали обед в 13.00 (т.к. ребенок маленький. то у нас 15 минут откланения или ожидания от назначенного времени прямо пытка какая-то) мы приходим, а нам говорят погуляйте еще минут 20-30 еще не готово. Это постоянно. Точность не их конек. Забыла сказать это гостиница на самом деле называется "Роза Ветров". Убираются в номерах плохо. Но номера новые чистые поэтому это было терпимо. Хотя за 10 дней полотенца не поменяли не разу. Ребенок у меня писается, так вот через неделю мне сделали замечание, что белья на меня не напасешься. (Я не поняла тогда за что я платила доп.деньги за детское место). Честно признаться у меня сложилось ощущение, чтобы эта гостиница стала идеальным местом отдыха надо чтобы хозяева (директор и его жена) не работали сами в этой гостинице а наняли на работу специалистов и гоняли их там. А так получается они затурканые сами носятся их все бесит а мы ту со своими проблемами, то нам сосиськи то шашлыки то пеленку поменяй, то туалетную бумагу дай.))) Богатые люди работать не должны официантами должны управлять научиться наемными работниками. Отвлеклась. Теперь о море. Вход на территорию санатория Заполярье входит в стоимость проживания в гостинице Роза Ветров. До моря идти минут 20 (медленно как можно идти с мал.дитем, который бежит посмотреть птичку, краник или еще чего нибудь). На пляже чисто, лежаки бесплатно, все здорово. Ходила в столовую заполярья очень понравилось обед стоит 50-70 рублей для меня и сына. Выбор большой. Можно купить дополнительно еще лечение в этом санатории помоему стоило 200-250 р. человека в день. Ну вроде все будут вопросы пишите. Особо хотела бы описать свое ощущение от сервиса. Несмотря на то, что условия размещения прекрасные, но отношение к отдыхающим безразличное, даже можно сказать напряжное. Нет радушия, каждый раз создавалось ощущение что ты просишь лишнее. А про компанию Юг которая нас встречала вообще не приходится говорить. Когда встал вопрос о ценах на гостиницу я позвонила оператору с которым договаривалась зовут девушку Марина, она мне говорит не нравится не живите, уходите. А то, что я вам говорила ну и что уже все изменилось. Да я ради любопытства зашла в Интернет после возвращения и все операторы которые продают эту гостиницу продают ее на базе завтраков.