Так и хочется первой строкой крупными буквами написать: ВНИМАНИЕ! ВОРЫ!

Резюме отзыва

Так и хочется первой строкой крупными буквами написать: ВНИМАНИЕ! ВОРЫ! В середине декабря 2010 года мы были в Дюссельдорфе. Остановились в отеле «Диана» на Янштрассе, 31. Комфорт, питание и обслуживание были среднего уровня. Но то, что произошло в конце нашего пребывания в этом «гостеприимном» отеле выходит за все рамки приличий цивилизованного общества… На два дня мы уезжали во Францию в Париж. Попросили персонал, а в частности менеджера Шветлану и старого немца (не помню его имени, но внешне очень напоминал бывшего «тучного» канцлера) оставить наши вещи на хранение, т.к. мы должны были вернуться и ещё 2 дня прожить у них. На эту просьбу, с согласия хозяйки отеля фрау Лидии, они любезно согласились. При этом фрау Лидия лично гарантировала нам сохранность нашего имущества! Все ценные вещи (русские паспорта, бумаги, ключи и документы от автомобиля, а также часть денег), чтобы не брать с собой в путешествие, мы убедительно и неоднократно попросили оставить в сейфе. Персонал нас понял и показал сейф, где всё будет храниться… Вернувшись в Дюссельдорф, нам выдали сумку со всеми ценными вещами не из сейфа, а с «верхней полки» шкафа комнаты персонала. При этом мы обнаружили, точнее не обнаружили, в кошельке 1000 евро. Всё остальное (включая русские рубли, кредитные карты, ключи) было не тронуто. Пришлось вызвать полицию, дали показания. Хозяйка этого заведения Лидия впала в истерику, орала, проклиная нас, считая, что это мы специально подстроили эту ситуацию. Дурдом продолжался полдня, настроение было изгажено, планы скомканы. Денег на дорогу домой осталось впритык. Пришлось экономить на всём из-за этих уродов. Фрау Лидие совет - лучше разберитесь со своим персоналом, или крысами, которые у Вас работают, а с клиентами будьте вежливее, у нас есть совесть и порядочность, в отличие от Вас. Под вечер этого дня нам пришлось собрать вещи и уехать из этого отеля, этого города и этой страны с очень горьким осадком… Никогда и ни за что не останавливайтесь в отеле «Диана» город Дюссельдорф.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети