Такого врагу не пожелаешь!!!

Резюме отзыва

Побывав в своей жизни более чем в 15 странах и наверное 40 (а может и больше :) отелях, такого безобразия я не видела нигде и никогда!!! Каждый день приходилось что-то просить, требовать, с кем-то ругаться :( Русских в отеле нет вообще, 99% вьетнамцы, несколько французов и австралийцев! Если не хотите испортить себе отпуск, НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Расположение отеля Во всех проспектах и на всех сайтах этому отелю присвоено 4*, видимо только из-за его нахождения! Отель находится на самом берегу моря, на прекрасном песчаном пляже, но любой прекрасный песчаный пляж нужно убирать и так-то облагораживать! Здесь за 12 дней я не видела НИ ОДНОГО служащего отеля! От аэропорта Дананга добираться минут 30-40. До города Хой Ан по расписанию ходит "Бесплатный автобус", НО бывают случаи, когда водители просто напросто не приезжали, и нам приходилось брать такси за свои деньги (в одну сторону - 4-5 долларов). Около отеля много ресторанов, несколько очень сомнительных массажных салонов и караоке-баров. Больше развлекаться негде :( Территория отеля Территория достаточно большая и зеленая, но все дорожки выложены камнем, а по краям посажены кактусы и какие-то колючие кусты. Газоны есть, но они не предназначены для ходьбы, везде понатыканы трубы для полива. Мы отдыхали вместе с 2 маленькими детьми, и для нас это стало действительно проблемой :( Дети постоянно падали, спотыкались, натыкались на колючки... Номер отеля Оплачивая номер категории Garden Villa (45 кв.м.), мы даже не могли предположить, что попадем в настоящую пещеру!!! Номер оказался маленьким, темным, грязным и совсем без окон! Вся мебель старая, рваная, с пятнами, шторы не стирали пару лет точно, ванная комната вся в пятнах, которые никто и не собирался оттирать! Через несколько дней после больших разборок нам дали другой номер, на их взгляд улучшенный, но на мой - единственный его плюс - окна! Сервис Думаю слово сервис вообще не знакомо персоналу этого отеля! Вот несколько примеров - постельное белье не меняли 4 дня, мы сами его сняли и бросили на пол и ушли, возвращаемся, уборщицы забрали белье и просто застелили кровати. Мы позвонили в Room service и услышали в ответ - "Извините, чистое белье кончилось!!!" Возмущению нашему не было конца! Заказывали обед в номер, ждали минут 40-50, принесла не те блюда, мы ей все вернули, еще через минут 30 принесла наш заказ, но при этом не разу не извинилась и еще взяла 15% за обслуживание! Бесплатные полотенца на пляже всегда грязные, некоторые даже рваные! Бесплатный Wi-Fi - это только одно название, на самом деле не работает вообще!!! Русским языком не владеет никто!!! Что говорить о русском, если там на английском говорит пара-тройка человек из всего персонала! Остальные только делают вид! Питание Отель работает на базе завтраков, но типично вьетнамских! Масло, сыр, ветчина отсутствуют вообще, но зато суп Фо, яйца, сваренные в соевом соусе, какая-то тушенная размазня из помидоров и травы всегда пожалуйста! Вьетнамцы завтракают очень рано и после них в ресторане остаются пустые холодные лотки с объедками. На наши просьбы принести еще, отвечали "Все кончилось!" В ресторане во время завтрака жуткая грязь! Скатерти не меняют вообще, смахивают крошки веничком и садись, пожалуйста! Вьетнамцы курят, окурки бросают на пол! Море и пляж Море потрясающее, но к сожалению было очень неспокойное. Такое больше подходит для серфинга, чем для купания. Пляж жутко грязный! Всюду окурки, пробки от бутылок, какие-то палки, пакеты и т.д. и т.п. Развлечения и спорт Ни каких развлечений, спортзала, караоке или SPA-салонов в отеле нет! Дети Для детей нет никаких условий! Питания нет! Стульчиков для кормления нет! Площадок нет! Няни нет! Детского бассейна нет! Детского клуба нет!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети