Отель из разряда: куда не возвращаются

Резюме отзыва

Настоятельно НЕ рекомендую проводить отпуск в данном Готеле, а также прошу внести его в чёрный список всем операторам и турагентствам. TEZ TUR не ожидала от вас, что вы можете опускаться до сотрудничества со столь несоответствующим предварительному описанию отелем, пожалейте своих отельных гидов, которые уже даже не реагируют на однообразные постоянные жалобы туристов. в конце сезона , а это у них начало октября (в отеле) находилось 30 человек, даже знакомится уже было не с кем( возможно в разгар сезона этот отель дышит подругому, но судя по другим отзывам ничего не меняется.

Расположение отеля

"Отель Ares класса 4* расположен в живописном уголке турецкой Ривьеры рядом с поселком Махмутлар" - место на самом деле очень живописное, но далеко ехать от аэропорта и звёздность максимум 2+

Территория/инфраструктура

каждый день лза 5$ иногда бесплатно можно было ездить в клубы в Аланию это +

Номера в отеле

"Комфортабельные номера" - ????? если в номере нет света- это считается нормальным, туристы жаловались, что в номере дверца шкафа висела на соплях, её 3 раза просили починить, за 10 дней пребывания только обещали, но не сделали, в целом в отеле грязь, антисанитария полнейшая, номера моют каждый день, но не качественно оставляешь чаевые или нет, ничего не меняется, бельё не меняли ни разу за 10 дней, несмотря на напоминания, постельное бельё с пятнами и дырявое, как и полотенца. в одном из номеров, в котором нам посчастливилось пожить невыносимо вонял холодильник, и гудел кондиционер, вообще кондиционеры настолько древние, что мы боялись их включать, чтобы не надуло плесенью, соседи жаловались, что у них в номере бегает красная ящерица и летает страшная стрекочущая хрень, от других туристов слышали о случаях пропажи денег.

Сервис

"гостеприимный, хорошо обученный персонал обеспечивают приятный отдых туристам"- основная масса персонала - дети, отдельные экземпляры - невоспитанные дети, позволяющие себе на просьбу вытереть воду со столика бросать туристу тряпку мол "тебе надо, ты и убирай". Персонал занимался обсуждением гостей (кто с кем куда и как надолго пошёл, сколько выпил и какие всё таки эти русские сволочи безкультурные, девушка пообщалась 5 мин не с тем МЧ, с которым приехала - записана в б... сразу, посмотрела в глаза кому-то из обслуги -значит он ей дико понравился - с принятыми у них невербальными сигналами при общении надо быть оч аккурантым как оказалось)) бармены откликались на ласку, более менее обслуживали девушек, но для этого с ними приходилось любезничать, мужчинам вообще жидили напитки наливали на дно только. где это видано, чтобы получить нормальный сервис нужно ещё устанавливать с каждым официантом и барменом личный контакт, тогда только можно расчитывать на нормальное и хорошее обслуживание, ещё и не переборщив при этом, потому что они могу сделать вывод что ты с ними заигрываешь и потом держись не отстанут. в бассейне были обнаружены дрейфующие по волнам кучка червей)) друзья и родственники хозяина, а также персонал едят вместе с гостями, в лоби стоит большой телевизор, но смотрят его в основном хозяин и его гости, которые могут выгнать смотревших что-либо до этого туристов

Питание

- ресторан и бары отеля предлагают широкий выбор (я бы сказала ОЧЕНЬ УЗКИЙ ВЫБОР,кухня для вегетарианцев) блюд традиционной турецкой и международной кухонь, богатую (КРАЙНЕ БЕДНУЮ, разбавленные отвратительные напитки в баре, кроме водки и джина больше невозможно ничего пить) карту вин и коктейлей.

Море/пляж

шезлонги, матрасы и зонтики - бесплатно, но сломанные, грязные, пошарпанные и дырявые, пляжных полотенец может не хватить, на пляже нет бара про грязную посуду уже писали - присоединяюсь

Развлечения и спорт

- анимация (можно сказать что её не было, за неделю до нашего приезда сменился аниматор, прошлого уволили за то,что он ухаживал за девушкой, понравившейся неадекватному хозяину отеля, любившему за это дело избивать и запугивать свой персонал) в отеле такая политика, что персонал не может заигрывать с отдыхающими дамами, это приятно, но если бы это правило также соблюдал и хозяин и его приближённые, потому что он мог творить, что ему вздумается, но никогда напрямую, только через рускоговорящих посредников, которые просто забрасывают отдыхающих девушек записками и цветочками, если девушка ему отказывала во внимании - он старался сделать всё, чтобы сделать её отдых невыносимым так что не дай бог понравится хозяину - отдыхать тогда совсем хреново. - водная горка (в соседнем отеле разве что посмотреть на неё, ГОРКИ ТАМ НЕТ); - турецкая баня, сауна (сауна бесплатно, массаж и пиллинг низкого качества за 20$); - финтесс-центр - не видела; - столы для настольного тенниса (древний стол в пузырях, ракетки ободранные, бесплатно) и бильярда (платно).