Мне не понравилось

Резюме отзыва

Отель маленький на 80 номеров. Номера просторные, добротные, неплохо отделаны. Два закрытых и один открытый бассейн с минеральной водой, бассейн-джакузи. Очень маленькая территория. Стандартный и дорогой СПА-салон. Из развлечений спорт-бар, боулинг, есть детская комната. Стоимость высокая - 75 евро в сутки с завтраком и ужином. Из русских я была одна. Основную публику составляют болгары. Видимо, поэтому, обслуживающий персонал за редким исключением, русского языка не знает. И в целом сервис явно проигрывает по сравнению с вышколенной обслугой отелей Турции, Египта, Туниса. Небольшая зарисовка. На второй день моего пребывания заказываю ужин (система "шведского стола" только на завтрак, ужин - по ресторанному принципу). Меню написано по-болгарски и по-английски. Милый, улыбающийся официант пытается мне объяснить, что из чего, потом я соглашаюсь выбрать сыр, рыбу и десерт по его совету. Приносит всего очень много. Ах, вы... попробовать...так вкусно, я отнесу в ваш номер,. Ну, хорошо, да, добре!.. В конце приносит счет. Так, послушайте, у меня ужин бесплатный! Мадам, только на 25 левов, остальное-платно, если нет денег, запишем на ваш счет. У милого болгарского паренька Ясинка Мастерова откуда-то и русский язык прорезается. Читаю ухмылки на лицах остальных, обычно не улыбчивых ребят в костюмах. Позже я убедилась, что вписаться в 25 левов и при этом наесться в этом ресторане было очень непросто. Только с четвертого дня мне удалось отказаться от этих ужинов, в городе я великолепно обедала на 12-15 левов, вечером пила чай из электрочайника в номере.

Расположение отеля

отель находится на склоне горы на одной из окраин города. до трассы 5 мин пешком и далее 10-15 мин пешком до центра города.

Территория/инфраструктура

Существенный плюс - наличие Инета в номерах. Территория очень маленькая и половину ее занимает парковка перед главным входом.

Номера в отеле

Номера просторные, отделаны деревом - венге плюс береза или клен. Ковролин. Балкон. Кондиционер. Русских ТВ-каналов нет. Убирают хорошо, но белье меняют только по просьбе.

Сервис

Улыбчивы только пожилые женщины, убирающие номер. Персонал отеля русским языком не владеет. На вопросы отвечает (на английском), но не больше - никакой готовности сделать твой отдых приятным.

Питание

Завтраки по типу шведского стола. Однообразно, со скудным ассортиментом. Ужины - по типу ресторана. Цены высокие, ждать блюд приходится долго. Порции большие, но это в основном за счет гарнира.

Развлечения и спорт

Никаки х анимационных программ.