Дон Жуан нам очень понравился

Резюме отзыва

Ездили отдыхать с 23 июня по 7 июля этого года. Началось все с неприятностей:тур заказали в турагенстве,нашим туроператором оказался "Pegas".Предоставили документы на визу за неделю до крайнего срока подачи документов на получение визы.В среду 23 июня рано утром вылет.В четверг 17 июня в 10 часов вечера нам звонят из турагенства и просят на следующий день подъехать ВСЕЙ СЕМЬЕЙ(2 взрослых и 2 маленьких детей) в Консульство Испании для САМОСТОЯТЕЛЬНОГО получения визы!!!В ответ на наш вопрос-почему мы должны получать визу самостоятельно,нам ответили,что Пегас отказал в объяснении причины,на визу они документы наши просто НЕ ПОДАВАЛИ!!!До отлета оставалось 3 рабочих дня,а если учесть,что в пятницу мы поехать в консульство не могли(работаем,знаете ли!),то всего 2!!!Даже срочную визу делают до 3 рабочих дней,причем стоит она в 2 раза дороже.Нам сказали,что Пегас возвращает нам деньги за визы и все документы.Мы отказались вникать в эти сложные обстоятельства и потребовали исполнения договора,в частности предоставления нам визы,т.к. услуга уже оплачена.Вообщем все дело кончилось тем,что директору турагенства от нас была выдана доверенность на получение виз на всех нас(причем она же и оплатила эту доверенность у нотариуса),она взяла документы и руки в ноги и поехала в Консульство получать визы за счет турагенства.Предварительно она выдала нам гарантийное письмо и расписку в том,что если она не получит визы и ,соответственно, тур сорвется,то нам будет выплачена полная стоимость тура,включая страховку от невыезда(которую мы тоже оплатили,но данный "выкрутас" Пегаса под страховой случай не попадал).Визы были получены,ура!!!!!! Неважно ,сколько было потрачено нервов,капель валерьянки и коньяка,но мы вылетели вовремя!!! Прилетели,сели,встретили.довезли.Тосса де Мар-последний город от Барселоны в списке(до границы с Францией всего 100 км) ,поэтому до него ехать дольше всего-мы ехали часа 1,5-2.Но город стоит того!!!!!!!! Сначала про отель:т.к. приехали мы раньше 12 часов,когда должно быть заселение,то не рассчитывали на быстрое размещение,но разместили практически сразу(русскоязычного персонала в отеле нет,но даже наш слабоватый английский вполне подойдет))).Семьи с детьми селят на последнем,4 этаже основного корпуса Есть туристический паровозик,маршрут по Тоссе-минут 25,стоит 4 евро(причем со всех-даже с 2-хлетнего ребенка).Не очень впечатлило,ничего особенного.Очень понравилась поездка на кораблике,отходящем от Центрального пляжа-там стоят кассы,есть русскоговорящие продавцы билетов-все объяснят,ответят на все вопросы,продадут билет и покажут ,на какой кораблик надо идти.Кораблик с прозрачным дном-конечно не Красное море с обилием рыб,кораллов и прочей живности,но все равно интересно.В один конец плавнье составляет 40 минут-подплывали в разные гроты,пещеры,а потом тебя высаживают на пляже,который находится в лагуне,там мелкое море,тоже есть гроты,можно сплавать туда и поискать ракушки.Обратно можно вернуться на любом подплывающем катере(они тут же отплывают обратно),которые курсируют с периодичностью 20-30 минут до 6 вечера включительно.Обратно едешь по тому же самому билету,что и приехал.Обратно плыть 20 минут-в пещеры уже не заплываешь.Еще можно ездить на всякие экскурсии,недалеко от Тоссы есть Аквапарк и еще один Аквапарк с шоу дельфинов и экзотических птиц.В отеле каждый вечер проходят какие-то развлечения-шоу рептилий,попугаев,артисты и дискотека-для детей и для стариков))).Можно сходить и поглазеть,но на высокий уровень выступлений не рассчитывайте.Но детям-самое оно!Есть детская комнаты.аниматоры(детские) работают хорошо. День отъезда:выселяют рано,в 10 часов,если отъезд еще не скоро(как было у нас-отъезжали в 3часа дня),то можно сдать вещи в комнатку ,которая располагается за ресепшен,сходить искупаться на море,потом тебе дают ключ от "душевой"(на самом деле это обычный номер,но без мебели) и там принимаешь душ и переодеваешься.У нас даже был обед в день отъезда!!!,хотя это редкость.Так что к отелю в целом-никаких претензий!!! Отдельно о работе Пегаса (вернее ,ее полном отсутствии) : гид в отеле не бывает,единственный раз,когда вы его увидите-это на встрече в день приезда,если хотите его увидеть еще-надо или звонить или писать СМС,но проще обратиться к гиду Натали-турс,который бывает в отеле каждый день по расписанию.Как обычно бывает,информация об отъезде-рейс и трансфер- должна быть вывешена на стенде накануне отъезда.За 2 недели нашего пребывания,гиды Пегаса не удосужились вывесить там ни одного объявления!!!Сообщали или по СМС по телефону,или вообще не сообщали-люди искали русских,отлетающих в этот же день и этим же рейсом,которым повезло немного больше и их проинформировали по СМС, когда приедет автобус.Мы писали СМС гидам с требованием информировать нас о трансфере,после этого нам позвонили в номер и сообщили ,что нас заберет такси и отвезет в Ллорет де Мар,а там нас уже заберет автобус.Такси приехало без опозданий,довезло до Ллорета,таксист сказал-ЖДИТЕ и уехал.Ни автобуса,ни гидов,никого,только толпы народа вокруг ходят.Стоим и озираемся,с вещами,с детьми,ждем у моря погоды..Ждали полчаса.Начали подтягиваться туристы из других отелей .Т.е как на вокзале-не автобус ездит по отелям и собирает туристов,а туристы со своим скарбом идут к точке Х и там уже ждут автобус.Приехал автобус,довез нормально.В аэропорту был бардак с регистрацией,но это уже проблемы Аэропорта ,а не Пегаса(сколько раз вылетали из Барселоны-ни разу не было все нормально,так что здесь тоже не удивились). Вывод:уточняйте,кто у вас туроператор-если Пегас(его туры немного дешевле на фоне остальных),то морально приготовьтесь к проблемам и сложностям. А ОТДОХНУЛИ МЫ,НЕСМОТРЯ НИ НА ЧТО,ПРОСТО ЗДОРОВО!!!В Тоссу поедем еще раз обязательно,потому как на Коста Браве остальные города-просто отстой по сравнению с Тоссой.Может быть в другой отель-хотя Дон Жуан нам очень понравился.А может и в Дон Жуан:-)

Расположение отеля

главная достопримечательность-древняя крепость 12 века,называется Vila vella,находится рядом с центральным пляжем,там можно просто ходить ,сидеть на скамеечках и наслаждаться с высоты видом моря и вечерней Тоссы,можно сидеть в ресторанчиках,можно посетить музей...А можно спуститься в старый город,побродить по бесконечным магазинчикам,выпить тысячную чашку кофе в ресторане и просто наслаждаться жизнью.

Территория/инфраструктура

Вообще отель состоит как бы из 2 зданий-друг напротив друга,на крыше второго корпуса находится бассейн,теннисный корт и бар у бассейна.В том корпусе обычно селят школьников-немцев,англичан-ведут себя тихо и прилично,проблем с ними не было никаких.

Номера в отеле

Мы жили с видом на бассейн,еще есть номера с видом на дорогу.Звукоизоляции со стороны коридора просто нет,иногда кажется что кто-то идет не по коридору,а прямо у тебя в номере!Но как-то к этому быстро привыкаешь.Со стороны улицы-даже если мешает шум,то нет проблем-закрыл дверь на балкон,включил кондей и все ОК.номера достаточно простые,холодильников,фенов нет.Телевизор не смотрели.Сейф очень дорогой-за 2 недели что-то около 150 евро,точно не помню.В санузле все очень прилично-все в хорошем состоянии-ванна,раковина,унитаз и биде.Уборка в номере-схематична,только в санузле хорошо убирали.Полотенца меняются,как и везде в Европе-бросил на пол-поменяли,постельное белье менялось раза 3 за время нашего отдыха.При въезде положили шампунь и гель для душа.Есть диспенсер для жидкого мыла,мыло горничная доливала по мере использования.

Сервис

приветливый персонал

Питание

все очень вкусно,всегда есть рыба,морепродукты,мясо,овощи и фруктов-очень много и очень вкусные!!!Всегда есть мороженое и десерты.Все свежее,вкусное,любой найдет,что поесть-и ребенок,и старик.Напитки платные за обедом и ужином,качество и цена-вполне приемлимые.

Море/пляж

до моря идти минут 7 максимум,основных пляжей 2-центральный-если пойдете от отеля прямо по дороге,то в него и упретесь,и еще один пляж-надо пройти от Центрального пляжа левее еще минут 5.Он меньше,но заход в море был более пологий,поэтому мы ходили туда утром,а вечером было лень туда идти-ходили на центральный пляж.При заходе в море практически везде галька,пляжи песчаные и от уровня воды "по пояс"-тоже песок.Особо чувствительным людям рекомендую купить тапочки для купания-8-10 евро.Когда мы приехали вода была очень холодная-градусов 18-19,но быстро (дня за 3) нагрелась до 22-23.От пляжей постоянно отплывают лодки,катера и т.п.Для них выделен кусок акватории,отмечен буйками,там купаться нельзя,никакого загрязнения от них не видели.На пляжах дежурят спасатели.Пляжи очень чистые,море-еще чище)))Никакой противной живности типа ежей и медуз замечено не было.Море-суперское,ласковое и спокойное.