Ужасный сервис

Наталья Алена Страна: Испания
Город: Марбелья
Время отдыха: Дата вылета июнь, 2011
Отель: Gran Melia Don Pepe 5*

Дата15.07.11 Хороший отзыв2 Ответов 0 Просмотрели1313

Резюме отзыва

Отель однозначно предназначен для путешественников с рюкзаками или автобусных туристов. Если вы состоятельный человек и хотите получить хорошее обслуживание за достойную плату, то вам не стоит ехать в этот отель.

Расположение отеля

Отель расположен через променад от моря. Пешком от отеля до порта Хосе Бануса можно дойти за 15 минут.

Территория/инфраструктура

Когда приезжали впервые сюда, все было немного по-другому, но территория отеля изменилась к лучшему. У отеля зеленая, ухоженная территория, много пальм и сосен, а также другой растительности. Однако часов до 3-х ночи вам по мозгам будети бить музыка, которая звучит не для вас а для арендующих под свадьбы и другие торжества ресторан отеля. К тому же во время проведения торжеств жители отеля не имеют права туда ходить. У бассейна места следует занимать в 8 утра.

Номера в отеле

Когда отдыхали семьей впервые, то брали стандартный номер. На этот раз мы выбрали «джуниор сьют» и теперь на стандарт даже не смотрим. Сьют был оснащен гидромассажной ванной, где можно полностью расслабиться и отрешиться от внешнего мира. Ктати, если вы курите, то лучше сообщите перед заселением об этом на ресепшене и вам дадут номер с балконом. Причем скорее всего вид из номера будет открываться на море.

Сервис

Хоть расположение отеля и очень удачное, однако этот плюс конкретно подпорчивает неграмотный персонал и отсутствие хорошего сервиса. Несмотря на наши жалобы относительно громко играющей по ночам музыки персонал никакой реакции не проявил. Кроме того,менеджера мы споймали на вранье. Другими словами - отель по ценам как 5* а обслуживание на 2*

Питание

Отдыхали по системе полный пансион, респект шеф-повару - питание было на высоте. Мужчинам лучше взять с собой приличные рубашку и брюки, потому как на завтраке в шортах будете словно в плавках на пляже для нудистов.

Море/пляж

Развлечения и спорт

Если вам еще нет 50, то вечером вам в отеле практически делать будет нечего. В качестве развлечения только живая музыка в баре. Однако если отправиться на набережну или поехать в Порто Банус, то там буквально кипит ночная жизнь.

Дети

Отель не для детей (мини-клуба, анимации нет!)

Комментарии

Последние отзывы об отеле Gran Melia Don Pepe 5*

Gran Melia Don Pepe не соответствует 5 звездам
4
От такого отеля ожидала большего, максимум он тянет на 4 звезды.Расположение удачное, в фешенебельном районе Марбельи, можно пешком по променаду дойти до многих кафе и ресторанов, магазинов. До порта Хосе Банус пешком минут 20 или на такси за 10-15 е...
Читать далее

Дата24.09.13 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели894

Вот подумал погуляем!
4
Время отдыха: май 2011 Доброго Вам здоровья дорогие путешественники! Пользуясь случаем, решил поделиться впечатлениями от нашей скромной поездки. Выбор отеля доверил корешу, в результате последний, начитавшись отзывов остановился на Гран Мелии...
Читать далее

Дата30.05.11 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1515

ОСТОРОЖНО! В ОТЕЛЕ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ!!!!!
2
ОТдыхали в этом отеле с мужем. Вместо обещанных 4 ресторанов работал только 1. Кухня отвратительная. Сервис: однажды нам отказали в грубой форме в посадке за стол, не предоставив другого места- сложилось впечатление, что работники -клиенты, а мы наоб...
Читать далее

Дата26.10.09 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1146