4 звезды у этого отеля только по стоимости, на самом деле это 3 звезды, не больше

Наталья Oleg Страна: Чехия
Город: Карловы Вары
Время отдыха: Дата вылета январь, 2010
Отель: Ostende 4*

Дата06.02.10 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели1056

Резюме отзыва

Были в этом отеле в конце января - в самый, так сказать, "не сезон". Брали апартаменты с кухней, так как ездили 3 взрослых и ребенок 1,5 года.

Номера в отеле

Номер сразу производит довольно удручающее впечатление. По всей видимости, как открыли отель в 1999 году, так никто больше ничего там и не делал. Недорогая мебель "под старину" уже изрядно потрепана, а ковровое покрытие и вовсе наводит тоску. Диван в гостинной "типа кожаный" уже весь поистерся, журнальный столик "под мрамор" просто в ужасном состоянии, кое-где отваливаются обои.... Неплохая на вид ванная комната с двумя раковинами и ванной, пол с подогревом, но на проверку оказалось, что одной из раковин нельзя пользоваться по причине засоренности слива. На кухне кафельный пол без подогрева очень холодный. В описании отеля пишется, что кухня с полным набором посуды. На деле там есть несколько тарелок, чашек, ложек-вилок и одна ма-а-аленькая кастрюлька. Т.е. хоть там и есть электроплита о двух конфорках, на деле особо ничего не приготовить, либо берите с собой кастрюли-сковородки :). В нашем номере не было кондиционера; насколько успел заметить, ни в одном номере их нет. В шкафу притаился переносной вентилятор, надо полагать, что летом от жары спасает только он. Также в шкафу был обнаружен мини-сейф с магнитной карточкой. Самое интересное, что сейф прикручен.... к съемной полочке (!).

Сервис

Уборка в номере была просто отвратительная. У нас была только одна горничная, и похоже, что как раз та, что только делает вид, что убирается :(. Процесс уборки у нее занимает от силы 5 мин. и заключается в основном в выносе мусора и разбрызгиванию освежителя воздуха. В туалете, где при включении света начинала жутко греметь вентиляция (ночью в туалете свет не включали, иначе от грохота просыпался ребенок), в каждом углу скопислось по кучке мусора, а прямо над дверью висела паутина (!). Скорее всего, паутина там до сих пор весит.

Питание

Завтрак - шведский стол, но выбор очень скуден, к тому же если придете чуть позже открытия, то самое вкусное уже съедят, а добавки никто не положит. Обед и ужин выбираются накануне по меню, но можете легко ставить галочку напротив любой позиции, потому как принесут вам не то, что вы заказывали, а то что есть. Отдельного диетического стола нет, возможно под диетическим они подразумевают некоторые пункты в меню типа отварного мяса с вареными овощами. Один вид выпечки, пара-тройка салатов типа нарезки овощей или оливье, никаких изысков, никакого разнообразия. Один плюс, изо дня в день выбор блюд старались делать разный, но повар, к сожалению, звезд с небес не хватает и еда одно что только "съедобна". На столах стоят свечи, которые никто не зажигает, у дальней стены пылится фортепиано, с которого иногда смахивают пыль. Я понимаю, что не сезон и что летом, возможно, по вечерам играет живая музыка, но ведь в соседних 4-х звездочных отелях живая музыка играла и в это время!

Развлечения и спорт

Лечение, как верно тут уже было подмечено, для тех у кого ничего не болит. Назначают всем практически одни и те же процедуры: массажист погладит вам спинку, в гидромассажной ванне с обычной водой вам сыпанут щепотку соли, и т.д. Врача можно вообще не слушать, особенно после того как она назначила нашей бабушке при воспалении коленного сустава его прогревание парафином, чего делать как раз категорически нельзя. При попытке заменить процедуры были посланы.

Комментарии

Последние отзывы об отеле Ostende 4*

Отель хороший. Необходимо поменять менеджмент.
4
С 13 по 27 апреля 2010г отдыхала с мужем в Карловых Варах, десятый год подряд, в разных отелях (Дворжак, Амбиенте, Централ, Вилла Риттер и еще ряд отелей). В этом году решили поехать в Остенде. Понравился отель и внешне и внутри, когда год назад при...
Читать далее

Дата30.05.10 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1408

Не рекомендую ехать в этот отель!
3
Предупреждение! Были в этом отеле 2 раз - это уже говорит о том, что первый раз понравилось. расположен в центре хорошие номера Раньше тапочки были в номере, сейчас покупать надо на ресепшн. А ещё нас нагло обокрали - прямо из сейфа в номере стащи...
Читать далее

Дата15.02.10 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1105

Не советую
3
Не верьте названию "новый" отель - ремонт в нем не делался, наверное, с момента открытия 10 лет назад. Максимальная оценка отелю - 3 звезды вместо 4х заявленных. Мы брали аппартаменты с кухней на 3х взрослых плюс ребенка - купились на красивы...
Читать далее

Дата05.02.10 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1131