Резюме отзыва
Отношение к клиенту администраторов и менеджеров кошмарное!! Все разговоры раздраженным тоном, тупо не ответить на любой вопрос -это похоже норма.
Кроме того, приведу отдельные моменты моего пребывания:
- когда я жила У МЕНЯ В НОМЕРЕ БЫЛ РЕМОНТ !!! ЗАЦЕМЕНТИРОВАЛИ, А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОКРАСИЛИ СТЕНУ !!!! Про грязь и запах даже можно не говорить - ремонт же... На мое возмущение управляющий -премилый
Владимир Алексеевич заявил что это все ДЛЯ МЕНЯ!!!
- а до этого я жила в номере 301. в номере (он был угловой) было очень холодно. Переселили на третий день только когда попросила вернуть деньги чтоб съехать и снять квартиру. при этом полно было свободных номеров.
- уехали на 1 день раньше запланированного - отказывались возвращать деньги. Про тон я уже говорила, а в эданном случае -это был просто крики и истерик со стороны адм. и менеджера!
Расположение отеля
Отель был выбран из соображений близости к объекту командировки, поэтому все остальное не так важно в данном случае.
Территория/инфраструктура
Нет там ничего, даже заявленного Wi-Fi. Ну вроде и не обещано было.
Номера в отеле
Нормальные номера - соответствуют 3- м заявленным звездам. Достаточно чисто, не слишком обшарпано.
Сервис
Кошмар!!! Враждебное (только все равно не понимаю смыслатакого отношения ) даже я бы сказала отношение на ресепшене. Про компетентность комментарии будут излишни думаю
Питание
Да нормальное питание - простое, съедобное. Не ресторан, конечно, пусть будет кафе, либо столовая.