Отель Регина на Кирпичникова, 11. Казань

Наталья Гульназ Страна: Россия
Город: Казань
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2011
Отель: Регина 3*

Дата14.11.11 Хороший отзыв0 Ответов 1 Просмотрели1765

Резюме отзыва

Отношение к клиенту администраторов и менеджеров кошмарное!! Все разговоры раздраженным тоном, тупо не ответить на любой вопрос -это похоже норма. Кроме того, приведу отдельные моменты моего пребывания: - когда я жила У МЕНЯ В НОМЕРЕ БЫЛ РЕМОНТ !!! ЗАЦЕМЕНТИРОВАЛИ, А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОКРАСИЛИ СТЕНУ !!!! Про грязь и запах даже можно не говорить - ремонт же... На мое возмущение управляющий -премилый Владимир Алексеевич заявил что это все ДЛЯ МЕНЯ!!! - а до этого я жила в номере 301. в номере (он был угловой) было очень холодно. Переселили на третий день только когда попросила вернуть деньги чтоб съехать и снять квартиру. при этом полно было свободных номеров. - уехали на 1 день раньше запланированного - отказывались возвращать деньги. Про тон я уже говорила, а в эданном случае -это был просто крики и истерик со стороны адм. и менеджера!

Расположение отеля

Отель был выбран из соображений близости к объекту командировки, поэтому все остальное не так важно в данном случае.

Территория/инфраструктура

Нет там ничего, даже заявленного Wi-Fi. Ну вроде и не обещано было.

Номера в отеле

Нормальные номера - соответствуют 3- м заявленным звездам. Достаточно чисто, не слишком обшарпано.

Сервис

Кошмар!!! Враждебное (только все равно не понимаю смыслатакого отношения ) даже я бы сказала отношение на ресепшене. Про компетентность комментарии будут излишни думаю

Питание

Да нормальное питание - простое, съедобное. Не ресторан, конечно, пусть будет кафе, либо столовая.

Комментарии

А как же номера могут быть нормальными и чистыми. если в номере был ремонт?

Последние отзывы об отеле Регина 3*

прекрасный отель недалеко от центра Казани
5
я ставлю отелю твердую 5! Мне понравилось все. Так как я в отеле только ночевала и завтракала,то претензий никаких у меня нет! Каждый едет с определенной целью. Мы с подругами ехали посмотреть Казань. погулять по ее улицам. Поэтому , когда возвращали...
Читать далее

Дата13.01.17 Хороший отзыв1 Ответов1 Просмотрели1034

Регина в Малых Клыках
1
Ужасная гостиница, никому не советуем: 1. Заявленный вай-фай не работал. 2. Бассейн был с кучками нерастворенной хлорки на дне. Мы так и не рискнули в нем искупаться. 3. Очень скудные завтраки (муж сказал, что ел, что ни ел - ощущения одни и те же...
Читать далее

Дата04.05.09 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1278

Отель Регина (Малые клыки) - выбор автотуриста.
4
Отлично для автотуристов. Расположен на въезде в Казань, примерно в 15 мин на авто от центра. Расположен как бы в отдельном микрорайоне коттеджной застройки. Рядом с отелем ничего нет, по крайней мере мы ничего не видели. Но мы бли на авто и нам ниче...
Читать далее

Дата21.09.08 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1431