Мы себя не чувствовали , что мы отдыхаем в отеле 5 звезд

Резюме отзыва

В Египте мы уже 5 раз. В общем, от этого отдыха ожидали лучшего, а оказалось далеко не отель 5 звезд. Наверное всему виной их Египетский переворот. Поэтому сейчас и пошла анархия.

Территория/инфраструктура

Построение отеля достаточно интересное, но очень бельшое. Мне с семьей приходилось далеко идти до ресторана, до пляжа. Как будто была вторая линия.

Номера в отеле

У нас был номер де-люкс В номере были домашние маленькие муравьи, которые обнаружиавлись даже в постеле у ребенка. Также муж поймал и шлепнул газетой мышь, которая каким-то образом оказалось в нашем "люксовом" номере. Также в номере отсутствют туалетные принадлежности ( шампунь, мыло и т.д.)

Сервис

убирались в номере за 11 дней 3 раза. В туалете до нашего приезда как были капли крови на стене, так и остались. Уборщик полы не мыл, пыли не протирал, а в туалете если и протирал, то такой "душистой" тряпкой, что лучше бы вообще не приходил! Обслуживающий персонал в отеле относился плохо. В ресторане не убирали во время приема пищи грязную пасуду, на столе отсутствовала вода, которая обязана быть всегда. также проблемы были с зеленым чаем, сахаро-заменителем. Очень часто не хватало чистых тарелок, чашек. В главном ресторане себя я чувствовала, как будто где-то в закусочной, хотя в такие заведения не хожу. Персонал не улыбчивый, в лобе - баре не было живой музыки, официанты очень плохо обслуживали, если закажишь например стакан воды , то ты его не даждешся. Приходилось за всем идти самому.

Питание

Питание с большим натягом на 3 бала. Горячий суп в .обед представлен только одного вида, да и его есть не будешь. В осносном картошка фри, бургеры, пица, хот-доги, т.е. то, что в других отелях например "Барон ресорт" такая еда представлена в течении всего дня на улице в барах. Или принесут подгоревшую курицу, или сырую, не допеченую картошку, салаты не вкусные, а фрукты кроме гуавы все незрелые. У нас были включены иностранные алкогольные напитки, которых в данном отеле не оказалось вообще.

Море/пляж

Пляж грязный, валялись бычки, какой -то мусор. Туалеты тоже плохо убирались. Бассейн с морской водой убирали плохо (плавал все время какой-то мусор) . Шезлонги на пляже в очень плохом виде, как будто им 20 лет. Палотенцы такие же. В баре на пляе было только египетское "бухло". Перекусить на пляже не возможно,потомучто ничего нет.