Резюме отзыва
На мой неискушенный взгляд отель приглянулся с первого взгляда (простите за тофтологию). Большая зеленая территория, колоритный огромный трехярусный хол - все произвело впечатление. Ну, а когда подали напиток во время оформления и выдачи ключей - тут моим восторгам не было предела.
Теперь о номере. Большой - да (есть с чем сравнивать в
Болгарии в прошлом году була очень уютная и новенькая конура два на три шага). Но, на мой взгляд, на 5 звезд явно не тянет. Я, конечно, не была в европейских пятерках (я в них вообще не была), но если заявляете одну из высших категорий - то извольте соответствовать: убирать каждый день и утром (начали только после чаевых), меняйте белье и полотенца (а не шторы - что предлагалось), кладите в ванной шампунь и гель для душа (положили только один раз помимо дня приезда), единственное, что было сделано и без напоминаний - починен душ (а то мы растроились, что он течет во все стороны, а сказать по советской привычке постеснялись). Ну, что еще... Кровати большие, детская тоже, только ул больно страшная металлическая конструкция. Да: старнные подушки - блинчик с клочками ваты - может так принято? Ковровое опкрытие явно десятилетней давности постройки отеля - пыталась сосчитать пятна, но сбилась со счета.
Наш балкон выходил на поле для мини-гольфа - это даже хорошо - тихо и пристойно, нет шума от бассейна.
Еда. Ну не знаю, кто с чем сравнивает. Нам показалось , что просто "супер": и рахзнообразно и вкусно. Даже достаточно привередливый ребенок ел много и выбирал то, что ему по душе (всегда находил). Фруктов мало, да мы и не расчитывали на изобилие: абрикосы, персики, муш-мула (не знаю, как правильно писать),силивы, арбузы. Конечно "рай для сладкоежек". Официанты, конечно тоже не на уровне. Ждут чаевых, хотя я не понимаю за какие заслуги. Все приносят после неоднократных косых взглядов: начиная от приборов и заканчивая напитками за которые платят деньги, могут не вернуть сдачу - забыть. Это при том, что чаевые регулярно оставляли. Ну, и помещение - конечно конюшня, хотя и чистая (это касается размров - почему часть столов не вынести на веранду, тем более, что площадь позволяет).
Обслуживание. Нет слов.Они не говорят по русски! Они не знаю английский! Опять же, если вы претендуете на высокую звездность - это обязывает изучать язык ваших клиентов - так заведено. Извольте иметь хоть одного человека на ресепшен, кто хоть понимает русский, а то чешский они знаю, по польски понимают, а мы видно платим другие деньги - и отношение к нам как к "другим".
Отступлю от темы: это относится и к экскурсиям, когда нас выкинули (другого слова не подобрать) после экскурсии в Сахару в Кейруане, сказав, что нам не повезло и автобуса до
Махдии нет (остальная часть поехала в
Хаммамет). Нас посадили к чехам, которые тоже не понимают (или не хотят понимать) русскую речь. Довезли до
Сусса (хотя нам было в другую сторону) и только там дали автобус до Махдии. На наши претензии наш гид Тарек вообще не прореагировал. Тарек - это вообще "одтельная песня". Возможно бывает и хуже, но более наплевательского отношения к туристам я не встречала. Да ладно. Вернемся к отелю.
Анимация. Не знаю - не видела. Смешно сказать, но за 11 дней один раз приглашали заниаться аквоаэробикой и один раз детей звали играть не знаю во что (наш не пошел, т.к. языковой барьер пугает не только взрослых).
Но все это компенсировалось игрищами в бассейне утром и развлекаловкой в закрытом бассейне, на тренажерах и джакузи - днем (для ребенка). Вечером он "тусовался" на детской дискотеке и смотрел матчи чемпионата Европы по футболу на большом экране на террасе. Так что, проблем куда деть дитятю у нас не было.
Пляж. Увы и здесь беда. Может нам так не повезло с погодой: шторм (маленький, но все-таки...), то солнце, то тучи, а то и дождь. Море - грязное от шторма, так что выходя из него весь облеплен тиной и какими-то опилами. Ну, думаю, что это все капризы погоды... Не повезло... Но пляж никто не убирал, песок никто не "просеивал": окурки, водоросли и т.п.. Мы предпочитали загорать у бассейна. Но тут еще один прикол. Места надо занимать лучше ночью. Я шла на утреннее купание примерно в 5-30, а места уже заняты. Хорошо, хоть разница во времени в три часа не дает спать по утрам (правда и вечером "загоняет" в постель после 21-00).
Да, забыла еще одну немаловажную вещь. Не знаю к какому разряду это отнести - очевидно тоже обслуживание. Лежим мы у бассейна, почти заснули, расслабились, а тут трудолюбивые арабские рабочие начали чинить кафельный пол вокруг бассейна, при этом они отбивали плитку зубилом и молотком. Представляете этот звук!!! И это в течение нескольких часов!!! Аналогичный случай со стрижкой травы (она там просто необыкновенная, похожа на плотный и мягкий коврик, хотя на вид - газон как газон), однако, газонокасилка с ее звуком и бинзиновым выхлопом - это нечто... И все это с 9 утра и до.. пока не закончат.
Все. Однако, мне понравилось. Зелено, тихо, нет необходимости в доплнительной инфраструктуре (даже магазинчиков через дорогу от отеля достаточно). То, что нужно, если не хочешь лишней суеты.