Не советую в этот отель ехать

Резюме отзыва

Была со знакомой и ее сыном с 13 по 22 октября. была в июне в отель альбатрос бич резорт 4 звезды... Разница огромна... 4 звезды альбатроса в разы лучше, чем 5 звезд карибиена!!!! В альбатросе 4 звезды минералка в бутылках на каждом шагу!!! а в этом отеле вода только за деньги, 2 доллара за полтора литра

Территория/инфраструктура

Территория большая

Номера в отеле

Номер нормальный, большой. Имейте ввиду, что рядом с отелем идет стройка, фото стройки прилагаю. Окна у нас выходили не на стройку, слава богу. Но туристы жаловались, что из некоторых номеров с самого утра слышен шум стройки сильный. имейте это в виду. Номера на 1 этаже выходят сразу на улицу, то есть нет балкона, а сразу стеклянная дверь открывается на улицу.

Сервис

заселение было кошмарным! Дали номер, нас подвезли, ключ не работает. Пошли пешком на ресепшн, идти не близко, поменял ключ, пришли.. Ключ опять не работает (проблема с ключами у многих, не работают), пошли опять на ресепшн, нас игнорируют, время 12 ночи, устали.... отношение к русским на ресепшене ужасное!!! ждут денег за номер, ИГНОРИРУЮТ!!.... Дал номер (с третьего раза на 3 этаже). Уборка номеров ужасная!!!! Во второй день положили на простынь доллар для уборщика, причем положилИ доллар рядом с грязью на простыни, не заметить невозможно. Пришли и удивились, доллара нет, а постель не поменяна... пришлось приводить уборщика и показывать, что нужно сменить постель. Уборка ужасна в номере!!! Уборщик наглый, заходит без стука. Таблички с надписью "не беспокоить" в номере нет, просили на ресепшн, обещали дать, но так и не дали.. Написали сами на листке, что не беспокоить по-английски и повесили на дверь. И что толку? Уборщик ее игнорирует - один стук и он уже в номере.. стали закрываться на щеколду....так все равно рвется!!!! Номер 14207, кстати, у нас был. Постель поменял один раз за 8 дней и то этот раз мы ему носом ткнули в постель. Персонал наглый. У отеля скульптура огромная с 4 обезьянами , с протянутыми руками.... фото прилагаю.... комментарии излишни, чувство юмора отменное у архитектора или хозяина отеля? выжидают кругом чаевые нагло, а за что непонятно..... Лобби бар у ресепшена ужасный... только пытаются вымогать деньги, забыв, про напитки по системе "все включено"..... В кулерах вода из-под крана. С водой напряженка. Отель 5 звезд, но воду нужно покупать, удивительно!!!! на 5 звезд отель никак не тянет..... Персонал наглый, хамоватый. начальника по персоналу уволить!!! Или политика отеля такая? персоналу (особенно на ресепшн и барменам) - 1! проблема отеля именно в персонале. Отношение к русским плохое, разница ощутима по сравнению с иностранцами. ИДЕТ СТРОЙКА У ОТЕЛЯ ОЧЕНЬ БЛИЗКО!!!! Прошу обратить внимание на бармена, который разливает напитки (справа от входа) - очень нагло себя ведет, игнорирует... специально наблюдала со стороны как он разливает напитки.. специально делает вид, что не замечает человека, который подходит к нему.. на лице ненависть какая-то.....

Питание

хорошее

Море/пляж

Пляж замечательный, чисто, море чудное... матрасы рваные, старые, нехватка лежаков очень острая.. даже один раз собиралась лежать на песке. Имейте это в виду....

Развлечения и спорт

Аниматорам 5+, есть горки, бассейн на территории отеля.