Не понравилось

Резюме отзыва

Наш номер посетили посторонние и нагадили. И очень интересует вопрос, как они попали? Кто им открыл? Нам так и не ответили, хотя мы попросили ответить письменно

Расположение отеля

Очень далеко расположена от метро.

Территория/инфраструктура

Идёт стройка, вид на Неву испорчен

Номера в отеле

Вид на Неву, п=не всегда убирались, постоянно приходилось просить мыло и шампунь, сами забывали ложить и 2 дня просили гель для душа

Сервис

Персонал на ресепшен- напыщенный. Мы приехали рано, но нас заселили поздно. Про уборку уже написала выше. Когда у нас в номер было проникновение и нагаживание, то администратор сама не поднялась к нам в номер и службу охраны не направила. Обслуживание в ресторане понравилось

Питание

Завтрак - шведский стол. Ассортимент блюд предостаточный, всё вкусно было и чисто