Про «Аквамарин» - там очень-очень плохо.

Резюме отзыва

Про «Аквамарин» - там очень-очень плохо. Если в двух словах – не ездите туда, выдают себя за HV-1, на самом деле максимум 3 звезды. Был с женой в июне 2004, уезжал с облегчением (что вся эта порнография закончилась), но чувствуя себя обманутым. Попался на рекомендации знакомых, бывавших там в прошлом и позапрошлом году. Постараюсь быть объективным и начну с хорошего: - большая ухоженная территория (пожалуй, только она тянет на высший класс) - нормальные номера (не супер, но аккуратные) и качественная уборка. - хорошего качества пиво Efes и местное сухое вино. - хорошая турецкая баня на территории отеля. - хорошая детская анимация (правда, мы были без ребенка и в полной мере оценить не смогли) - чемпионат Европы по футболу, помогавший мне переносить тяготы и лишения «Аквамарина» Плохого гораздо больше: - Заехали только на второй день, а первый пришлось провести в другом отеле – типа, овербук называется (мой номер продали еще кому-то). Потом вообще был прикол – просил документ о том, что я приехал позднее (получить компенсацию с турагенства за «потерянный» в переездах день). На эту тему я общался с гидом моего «любимого» туроператора TEZTOUR и менеджером отеля раз 10. Обе девушки, явно прикрывая свои задницы, кивали друг на друга и утверждали, что никаких справок давать не будут – картинка была как в фельетоне из «Крокодила» или «Фитиля» про советских бюрократов. К слову, менеджер TEZTOURа – ее зовут Ирина, вообще позорит имя солидной (без иронии) компании – постоянно забывает просьбы, и вообще старается чтобы ее не было видно и поменьше беспокоили «отдыхающие». - Ресторан и питание в целом – самое поганое во всем «Аквамарине» - грязные скатерти, не хватает столов, в помещении не работает кондиционер, официантам на тебя явно наплевать (стараться что-то делать начинает только после того, как на него наорешь), метрдотеля нет вообще или он искусно прячется (прятки персонала от клиентов - любимая «фишка» в этом отеле), из 3 стаканов – 2 всегда недомытые (посуду приходилось тщательно отбирать), на каждом приеме пищи обязательно десяток блюд испорченных (прокисших и т.п.), кофе только растворимый!!! (причем гораздо хуже, чем Nescafe classic), так называемые «соки» на глазах клиентов (вот наглость!!!) готовят из порошка ядовитого цвета (ребенок знакомых натурально отек после употребления) и воды из-под крана (в прямом смысле этого слова), натуральное мясо бывает 1 раз в два дня (остальное время или сомнительного вкуса, цвета и запаха котлеты и колбаса (я думаю – вегетарианские) или курица), из рыбы - 2-3 однообразных блюда. Про ресторан дальше писать лень – в целом очень похоже на добротную студенческую столовую в провинциальном техникуме. - Аниматоры – очень не пунктуальны, при замечаниях гостей начинают хамить в ответ и рассказывать, что в бизнесе уже семь лет и клиентам пора бы и понять, где их место на этом «празднике жизни». В целом анимация «для взрослых» скучна и затянута. Есть мода собирать гостей на мероприятия со свистком (в прямом смысле этого слова) – мне очень напомнило сборы на любимой военной кафедре. Шеф-аниматор Давид – набор комплексов (в основном по поводу своего величия) – считает все свои зрелища (на самом деле они очень похожи на студенческий капустник в выше упомянутом провинциальном техникуме) бродвейскими постановками и очень злиться (причем открыто!!!) если кто-то не ценит его «творчество». - Кондиционер в номере работает только по ночам, а днем отключается для экономии (в этом отеле тебе вообще всеми способами подчеркивают, что ты транжира и приехал подорвать экономику Турции вообще и «Аквамарина» в частности) - Ко всему прочему у входа (для смеха, наверное) висит сертификат ISO9001 (выдан немцами до конца 2004 года – я теперь утешаюсь тем, что не только в России они делаются просто за деньги) и золотая табличка о том, что у них был Путин в 1995 году (некоторые отдыхающие высказывали осторожную мысль, что все происходящее в «Аквамарине» - спланированная черная PR кампания против нашего президента) В оправдание персонала можно сказать, что «грех смеяться над убогими» - в начале 2004 году отель был продан немецким владельцем и основателем какому-то турку, которого в отеле видели 2-3 раза за все время. А «рыба гниет с головы». С таким подходом к делу в июле-августе в этом месте будет полная задница – так что люди думайте!!! Я не считаю себя занудой, и спокойно отношусь к ошибкам людей, но когда до такой степени наплевать на тех, кто платит тебе деньги – это что-то. Кстати, если вы чувствуете в себе мазохистские струнки – съездите в «Аквамарин», не пожалеете! Александр.