отель не соответствует своей категории

Резюме отзыва

Т.к. в Египте я бываю часто, мне есть с чем сравнить. Конечно реальный рейтинг отеля должен быть на уровне 3-4 не больше, но... 25.11.2011 - 04.12.2011

Расположение отеля

в 70 метрах от отеля, через дорогу есть много нормальных магазинов. Цены лучше чем в пинкхаусе в старом городе, ассортимент - соответствует. там же минимаркет с фруктами, соками и т.п.

Территория/инфраструктура

Территория - отличная, зеленая.

Номера в отеле

В отеле есть 2 типа номеров - основной корпус (вроде 100-200-300-номера), бунгало по 4 номера в домиках 501-541 - слева и 601-641-справа от выхода из ресепшина к бассейну. Чем больше цифра- тем ближе к морю, но моря не видно и из 40-х номеров. У нас был вид на кактусы, недалеко от бассейна с горками. Т.к. море - так се, размещение очень удачное (509 номер) Какие проблемы ждут вас в бунгало: -цены на бунгало ниже чем на номера в главном корпусе, а это странно, т.к. с нас всех берут одинаково. Получается тех кто в бунгало - чуток, но кидают. за это "-0,1 балл" -в ноябре уже не жарко, и если такой проблемы не было в летних отзывах то у нас вечно в нужное время не было горячей воды. Наверное сливали соседи, но нам от этого не легче. Приходилось мыться ночью, или около 16-00, хотя в это время лучше всего фоткаться, а не бежать в номер мыться. "за это "-0,2 балла" -мебель старая и на вид и на ощупь, ни каких цветов как на фото, конечно же нет. Холодильник работает постоянно, почти не отключаясь, все пытается переорать кондей на минимальной скорости - отключали на ночь их двоих, предварительно чуть нагрев воздух. за это "-0,2 балла" -В последние 4 дня вода пошла потеплее, соседи съехали, но стала желтой, не важно сколько не сливай - желтая и все -Постельное белье очень старое, все в катышках, кроватей было 2. Не понятно зачем, раздвинуть их в этом номере просто невозможно, не поместятся. Спать на них в 2-м сложно.... скрепят и разъезжаются между собой, да и просто ездят..... :-) Мини выход был найден - ужасного вида пуфик стал распорной между кроватью и тумбочкой и хоть как то сдерживал 2 кровати от разъезжания. за все это "-0,2 балла" -В этом номере вы обнаружите раритеты, например телевизор Голдстар :-) такая фирма где-то в 1995 году слилась с LG, показывает телек сносно для такого возраста. Есть 3 канала РФ, 1 Укр, 1 Казахстан, есть еще 1 музыкальный Польский. Из плохого, номере нет ни чайника, ни др. аксессуаров (хотя они есть во многих 5-ках, а уж при заявлении, что отель для семей с детьми он там быть обязан). Спрашивали, как готовят питание 9-месячному и ужаснулись. Говорит да разводу водой из бутылки Delta и все. Лишний раз обрадовались, что мы без детей поехали. Тапочек тоже нет. Сейфа на ресепшине сказали тоже нет, а в номере он маленький. Нетбук помещался боком и запихнуть туда же видеокамеру было уже невозможно - носили с собой. Расположение сейфа -****. Жена вставала на полку шкафа, чтобы до него достать. Сам он стоит углом, прикручен в шкафу. За невозможность хранить ценные вещи, хоть в сейфе на ресепшине "-0,1 балл" Ну и добавлю те "-0,2 балла" за булочку с пола.

Сервис

Разместили оч. быстро, т.к. рейс задержался и мы прибыли в отель не в 12-00, а 13-30. Нас отправили на обед, а когда вышли - вручили ключ. Обычно мы находим 1-2 официантов, платим им и они чудесно весь отпуск все делают, все помнят и приносят что нужно видя нас. Тут не так. 2 раза пытался заказать в столовой (на ресторан не тянет) пиво, вино... забывали! пипец. решил ходить к стойке сам. Часто видел картину - меня видят у стойки, иногда не одного - но идут в другую сторону, потом только к нам. Часть не понимают не только русский, но и в анг-м путаются (с пиццей особенно) Уборка номеров - тоже сервис. Тут хотел снять много. Т.к. уборка превращается в формальную смену полотенец и иногда пастельного белья. под кроватью куски пыли! пол грязный, попробуйте у себя на кухне не мыть 2 месяца, а только веником... получится как раз то, что в номерах и в столовой. Травля мух - пожалуй тоже будет сервисом :-). Мухи оч. достают, особенно у бассейнов. Их типа травят. Каждый день ходят по одному и тому же маршруту (мухи наверное еже знают из каких кустов улетать и в какие прятаться на время) особенно было противно в день, когда не было ветра. эта гадость висела почти час и не было от нее спасения. Висят от мух и ловушки, только они без заправки :-) муляж типа мухи должны от их вида улетать. Интернет - покупали, нам не понравилось. купили и сразу обнаружили что нета неть :-) на ресепшине заявили: "так его во всем египте нет, может ночью будет".... *пт, а чего продавали тогда спрашивается. На сл. день появился, покрытие нормальное, скорость днем приемлемая (до 300 кбит/с) вечером канал забивается другими и представляет собой жалкое зрелище, ночью - опять норм. Доступ - квитов с именем пользователя и паролем на странице загрузке при попытке забить в строку любое имя (WEEK0000/00000). В IE при этом нужно за 5 секунд разрешить всплывающее окно иначе - вводить логин и пароль по новой :-( В отеле всегда много детей, но отель так и не сделал детский стол! они ходят и пытаются тянуться к общим лоткам, не удобно, создает очереди, иногда падает еда. Про очереди, кстати. Сразу во 2-й день мы не повиновались стадному чувству и не пошли есть как все, пошли через 40-60 минут, так и ходили всегда. Из + этого - отсутствие очередей и даже на раздаче куски кладут больше, чем в ажиотаже в час пик при открытии. При этом все блюда есть до конца (2 раза выходили из столовой последними) Из гидов - тезтур, корал/санмар - сидят по несколько часов в день, девчонки пигаски 2 штуки :-) сидят весь день - все сразу за ресепшином.

Питание

Питание - очень хорошо, баллы не снижал, не смотря на несколько нюансов, главный из которых упавшая булочка, которую взял повар, походил и положил на место. Если он это сделал во время обеда, то что же они делают в кухне? :-( думать об этом не хотелось... За это в сервис "-0,2 балла" Сама еда была разнообразна для Египта! это порадовало, было много мяса (до 4 видов за обед/ужин), рыбы до 3 видов, птицы (индейка, курица, куропатки). Смутило, что отель упорно твердит про сок, хотя многие уже честно пишут - напиток. Соки, это в Бароне, например... там из пакетов соки, а тут - а-ля юппи. У бассейна весь день был открыт холодильник с мороженным - 4 вида, класть самим. не смотря на все это для египта это "5" баллов.

Море/пляж

Море - противное и не красивое, сильное течение, отель не для ежедневного ныряния с пирса! Рыб - мало, кораллы - так се из 8 отелей египта, где я плавал - этот занял последнее место.

Развлечения и спорт

СПА - как много в этом звуке. Тут целая куча проблем. Ремонт - ладно еще, такое время - ремонтов. перешагнуть через плиточника и пройти 4 метра по цементу - не проблема, но... сауна на 3-6 человек (не знакомых) это слишком, турецкая парная с теплым паром, но вечно не прогретыми камнями - не удобно. при выходе из саун и 2 душей могут стоять 2 кушетки, на которых делают массаж тем, кто не поместился в 2 др. комнаты :-). Там же стоит джакузи. Сама джакузи - **** печалька с грустяшкой отдыхают. Вода там одна на всех, если повезет - сливают ночью, но не гарантирую. Сама модель джакузи - байсик, там обеззараживания!!!! максимум могли поставить фильтры грубой очистки с антимикробным фильтром (т.е. в фильтре не заводятся микробы, но он не убивает их в воде). В эту джакузи так же могут опустить 2 незнакомых людей. Форсунки - самые простые, спинного массажа нет. Сауна - 10$ за 30 мин с чела, джакузи - столько же. Если брать массаж - $. Не гонитесь за халявой, не ныряйте после сауны в это грязное корыто, поберегите здоровье. Сам массаж - пришлой пойти с женой. Не понравилось что 1 общей кистью и из 1 банки на день (а то и больше) всем наносят маску на лицо, бред какой. обещанный отлив после кофейного обертывания на своей белой кожи я не обнаружил :-( жена вроде тоже... массаж - норм, хотя стремление добиться хруста костей - очень опасно, особенно если кости позвоночника легко вправляются мышцами (такие он может и вправить не туда, не рассчитав силы) Итог СПА - можно ходить в 2 сауны за 10$. В турецкой не садиться, в финской выбирать момент, когда мало людей (днем или в районе 4 - 4.30 часов) Анимация - в т.ч. русская, так се представления (были только на одном), у бассейна - стандартное развлечение (тут можно и 5 поставить)

Дети

миниклуб - есть, но в отличие от др. отелей дети не бегают в восторге за аниматорами, тут видимо не "5" баллов, а меньше.