Резюме отзыва
Абсолютно самые худшие впечатления и самая ужасная поездка из всех, в которые я когда-либо ездила. В общем отель конечно не плохой, большая территория, 3 достойных теннисных корта с резиновым покрытием, бассейны, достаточно чистые номера, НО .. на этом плюсы заканчиваются.
Наш гид – Екатерина. Ничего ее не волнует, да-да, вежливо улыбается, но прям видно, на ходу уже забыла, что ее попросили. Она там я так поняла сама отдыхает – завтракает обедает ужинает, вечером в баре сидит. Хорошо проводит время. Проблемы туристов – не ее проблемы. Ее работа только их принять и впарить экскурсии. Все.
Вообще последнюю неделю находишься в состоянии загнанного кролика – уйти с корабля невозможно, терпеть хамство барников и обслуживающего персонала в столовой – невыносимо. Еда - надоедает. Ветер в ноябре – сводит с ума. Море – даже не манит!!! Все – СКУЧНОЕ чопорное?!!!
Территория/инфраструктура
Хорошая. пальмочки цветочки, дорожки, есть где прогуляться, пофоткаться, засажено все боле-мене со вкусом, интересное расположение бассейна и речки.. не много не мало, нормально и чистенько.
Сервис
Заселение – чтоб не трепать себе нервы можно сразу договориться за деньги на хороший номер, если не даешь деньги - заселяют в грязную каморку и .. опять-таки вынуждают платить - ставка 20 баксов. Для многих приезжающих это норма, но неимеющие возможности так роскошествовать уже впадают в транс от начала отдыха. Заметьте - немцы и другие национальности ничего не платят и получают хорошие номера. Это СТАВКА - для РУССКИХ.
2. Отношение персонала. Хотела писать последним пунктом, но потом перенесла – не все дочитывают до конца, а хочется донести инфу ДО ВСЕХ!!! Итак, на ресепшн вроде улыбаются, горничный - все еле душа в теле, скромненькие, но свое дело делают комнаты чистые, при этом многие жаловались на пропавшие вещи/деньги/сигареты.
НО .. все остальное - ужасно!!!!!!! Столкнулись с неоднократным хамством со стороны барного персонала. Хамят, скалятся, недопонимают, недоливают – крепкие напитки немцам на 3 пальца нам на пальчик и при этом усмехаются, пиво немцам цедят, нам с пеной., пропускают: если сзади стоит немец - начинают обслуживать его - на тебя ноль внимания. Русских здесь не ценят, будь то мужчина или женщина, исключение составляют только наши мужики с голдами на шее и толстым кошельком – перед ними практически раболепствуют боятся зарабатывают бакшиш. Причем столкнулись с этим в обоих барах в лобби, в баре на пляже, и около теплого бассейна. Кто бы не подошел русская девушка или парень, складывается впечатление – как будто перед ним русский алкоголик забулдыга, и он презрительно наливает ему еще одну очередную. Отношение идет от руководящего состава отеля, поэтому изменить ничего не возможно, можно просто не приезжать. П.С. не подумайте что мы ехали туда напиваться - мне кажется в этой стране по любому это невозможно с теми напитками которые они дают. да и с двумя маленькими детьми вряд ли это удастся но неприятно когда хочешь поцедить легенького пивка на жаре - и ты получаешь его таким образом, как будто ты последний человек в этом обществе.
И главное – Полотенца!!!!! Это нечто! берешь под залог: 15 басков за 2 полотенца. И потом оставленные на обед либо во время похода на плавание, да у одних ребят– просто отошли на 5 минут в номер - они начинают пропадать. Забирает их с лежаков служба рекрейшн, как около бассейна так и около моря. Делается все специально. Люди потом либо руганью, либо деньгами (2 бакса) все-таки выуживают полотенца, кому-то не везет, уезжают и плюют на залоговые деньги. В нашем случае мы дошли до генерального директора – Мр Томас – немец. Этим все сказано. Сначала слушал, но как только он определил, что я русская, разговор закончился, он просто перестал воспринимать информацию о том, как его штат бессовестно тащит полотенца на пляже, сказал, что нам нужно было самим следить за полотенцами т.к. мы взяли их под залог и за них отвечаем. На вопрос почему берут полотенца – никто не берет. На вопрос, почему такое отношение к русским и почему немцев обслуживают лучше – ответ был – немцы говорят тоже самое.. (типа мы друг на друга жалуемся) и напоследок, отчаявшись, я спросила - кому он больше доверяет своему штату или нам – клиентам и гостям отеля – а случаев за неделю было больше 5 - он попросту ответил – своему штату. Понимаете да? Т.е. если руководство в лице немца закрывает глаза на КРАЖИ совершаемые своим персоналом - арабами… то что вообще можно сказать про отношение в этом отеле к русским. Ты там один на один и полностью беззащитен. Разговаривать было попросту бессмысленно. Да, и что самое неописуемое, мне персоналом по секрету было сказано, что если б такой случай произошел бы с немцами, то было б кучу извинений, букет бутылка вина и корзина фруктов в номер и полотенца сразу ж б нашлись. поэтому тщательно подумайте - свой выбор я бы однозначно посоветовала определить в пользу любого другого отеля. НО если все-таки сюда и свезло с полотенцами – не падайте духом, что называется они нас мы их – полотенца, чуток изворотливости и можно раздобыть.
Питание
Не в восторге. Бывала в других 4ках
Египта намного богаче выбор и по мясу и по морепродуктам и по сластям. Услышала отзывы туристов, которые ездили несколько лет назад сюда - говорят об экономии. раньше было лучше. Сейчас экономят. Это сказывается на всем, даже на салфетках за столами. Их по просту нет. Приходиться просить у персонала, ходить за ними каждый раз самим, ощущение не из приятных. Еще просили положить приборы. Детский стульчик один раз принесли, потом показывали вон где-то там ищите. Колбасу сыр - тож экономят - стоит дядька и нарезает по просьбе но такую толщину что сквозь кусочек Кремль увидеть можно. причем если просишь второй - то смотрят как будто ты золота попросил. или в долг... и это касается не только сыра, а также мяса, гриля, рыбы, везде где раздают.. т.е. когда ходишь, накладываешь тарелку еще и для детей, то ощущаешь на себе не очень приятные взгляды персонала как будто мы едим из его кармана, ему вечером меньше достанется что ли и типа "обжираем" их. Кому как но мне было Очень неприятно! Выбор еды - скудный. Салаты - колбаса с зеленью, колбаса с помидором, колбаса с зеленым перцем и все тоже самое только с обветренным сыром еще можно это в масле или в майонезе, выбирайте... на салатах можно поставить крест. Салатов из морепродуктов НЕТ. Мясо тоже, не ахти все либо слишком жаренное либо перченое либо в томате, фасоль в разных видах, кто как, но я не кролик, на фасоле в томате сложновато протянуть 2 недели, приходилось выживать на картофеле фри. Сладкое - одни булочки в разных видах и крендельках, ну чуток были торты, но ни одного муса, 2 раза за две недели в рюмочках стояли фруктовым желе с 4мя кусочками банана в каждой.. скучно!! От Египта я ожидала в 4ке большего. В 3-ке в
ОАЭ - еда из тех же продуктов только выбор сортировки поменьше. Здесь я бы назвала однообразное многообразие 1 раз в неделю были на обед крабы но дочего ж вонюче извиняюсь приготовлены. я ни разу не сталкивалась чтоб мясо в них внутри было зеленое, как слизь, можт это особый рецепт? но мужа потом пробрало. Да из морепродуктов были ну до неузнаваемости заправленные в горчичном соусе какието крабы кальмары 1 раз за 2 недели , невкусное настолько, что человек непробовавший морепродукты больше никогда их не захочет..тоже думаю в целях экономии.. На обед также была еще недожаренная рыба. в районе скелета были незапеченные сгустки крови. Муж рискнул – потом стошнило. Извиняюсь за подробности, но все это - реальность этого отеля. Убирают столы долго, долго приходиться ходить искать, где посуда и крошки убраны. Детского меню - нет - вареная картошка и вареное мясо.. это все что не перченое и не жареное, утром рисовая каша на молоке, Каждый день. и самое неприятное - если запоздал к началу обеда в ресторане на пляже и народ уже рассосался - можно заметить горстку летающих воробьев вокруг пищи шведского стола, они запрыгивают на ложки с едой (в основном я обратила внимание на ложку с прилипшим рисом) и лакомятся - повара не то что не отгоняют,а просто даж не замечают их.
Море/пляж
Море. Его здесь НЕТ. Т.е. если вы мечтаете встать с лежака и вбежать в море (здесь бежать можно по щиколотку бесконечно), или не утруждаться долгими променадами (15- 20 мин) по пирсу а достаточно часто окунаться в море с малозначительными временными затратами то это точно отель не для вас. Для кого море подходит - только для кайтов. Ехать с маленькими как например поехали мы в надежде что им там море по колено, море по колено еще 200 - 300 метров, а малышам и 3 метров мелководья хватит. Далее – мини-причал стоял кораблики, с разных сторон рифы, с другой стороны причала вообще какая-то грязь, там никто не плавает. В основном народ тусит стайками в воде около спуска с лестницы. Другие с масками уплывают к так называемым жалким подобиям рифов.
В этом отеле можно лежать на лежаке под зонтиком и даже забыть о том, что ты на море, особенно в зимний период, когда дуют сильные ветра с моря. И не думайте что да ландно что там прогуляемся по пирсу, растресемся. Ходить по пирсу в среднем по 15-20 минут до возможности окунуться с пирса по скользкой железной противной лестнице "по пояс - по грудь" - кому как - но нам подвижным и молодым было лениво, а если еще учитывать скорость ветра. В начале ноября холодный пронзительный ветер на пирсе просто сшибал с ног., аэто только начало сезона ветров,что ж дальше? Находиться на пляже можно было только на последней линии лежаков и только за загородкой. На первой – ледяной ветер просто сносил с ног. К вечеру еще сильнее. Мы шутили - добавить снег - и вот вам русские февральские морозы. Выйти на пирс - это сродни героическому подвигу, можно было одевать зимнюю куртку и шапку, уши выдувало моментально. Море может еще и ощущалось теплее, чем воздушные потоки, но представление о том, что потом придется вылезать вот на это ветряное торнадо... понимаете да?
Плюсы – любителям волейбола и футбола – на пляже 2 площадки под волей и 1 поле для футбола. Желающих на волейбол – до фига, играют с утра и после обеда по нескольку часов.
Развлечения и спорт
Нечто в скептичном смысле этого слова. Школьный сабантуй не больше. Собралось 8 человек из разных стран, и придумали одинаковые движения. Делают все с неохотой, в лобби после ужина так вообще я не понимаю, что они там забыли, стоят, пританцовывают сами друг у друга движения подглядывают, смотрят по сторонам скучающим изучающим взглядом, складывается впечатление, что им там надоело, и торопятся уйти, потом расходятся по гостям, сидят с ними трындят. Не заводят, не активизируют народ. Абсолютно индеферентные личности. Как только подобрались. С детьми в лобби возится только один аниматор и то за 2 недели 2 раза, не знаю, как зовут. Русская аниматор Полина так вообще сказала, следите за вашим ребенком, типа он взрослым там мешает. Я была в шоке. Плюс – вечернее шоу каждый день разные. Т.е. потрудились чтоб придумать, это очень хорошо, но малек недоделали – костюмы мягко говоря шокируют, все неаккуратное какое-то, всеразмерные костюмы, балахоны, на китайском рынке швы и то лучше, где-то торчат оторванные куски, т.е. им самим наплевать помоему как они выглядят. Народ приходит посмотреть 1 – 2 раз достаточно, чтоб подивиться и закрыть глаза. Вообще анимация ходит все время вместе, чуть ли не строевым шагом, так чопорно и деловито, на утреннюю программу, на вечернюю, «агом арш» и .. втопили..
Плюс у анимации – детская дискотека вечером в 20-30 – конечно задобывает каждый вечер бегать после ужина по улице в амфитеатр, и потом обратно, порядка 100 метров, и сквозняки там сильные по сцене, да и в зале тоже, у нас малыша продуло, и программа одинаковая каждый день, но большинство детей ходят с удовольствием, и музыка и движения интересные, чуток бы активности от анимации вабще было б супер.
Дискотека в 11.. в подвале.. Зал замечательный все красиво зеркала, шарики, НО народ не приходит, не танцует, сидят 6 человек по стульчикам пьют и курят.. для чего звучит долбежка. Мы собрали народ человек 7, привели, говорим, Макс, включи танцевальную музыку, а чем вас эта не устраивает. Через 5 мин мы оттуда свалили, Не идет персонал на контакт, даже русский.