Само расположение отеля очень удачное!

Резюме отзыва

Были в этом отеле в марте, останавливались на 2 ночи. Поскольку наш рейс из Москвы был задержан Аэрофлотом на 12 часов в отель мы приехали просто НИКАКИЕ! С чемоданами, засыпая на ходу, измотанные и буквально побитые 12-и (или 13, не помню) часовым перелетом мы приползли к отелю и тут выяснилось что их два! Называются абсолютно одинаково, но вход во вторую часть отеля находится сбоку здания, там идёт ремонт, вроде делают бассейн, но номера и столовая и всё остальное уже готовы для проживания. Сначала мы возмутились, что не хотим туда, но нас убедили что эта новая часть отеля действительно лучше и номера стоят дороже. Цены я проверила, действительно дороже.

Расположение отеля

Само расположение отеля очень удачное!Вышел и пошел пешком гулять по переулкам, к бару где наливают фирменный мохито Хемингуэя, к другому бару где он же пил дайкири ну и т.д. Только аккуратнее с местными кубинцами, все пытаются развести на бабки, тем более когда узнают в каком отеле вы остановились. Для примера, зарплаты местных гидов 15$/месяц, врачей - 30$/месяц. Народ в целом позитивный, открытый, но хитрый.

Территория/инфраструктура

Отель шикарный, лучший в Гаване!

Номера в отеле

Номера в минималистском стиле, всё новое, в черно-белой гамме, со стеклянной стенкой между ванной и комнатой, очень прикольно!

Сервис

Самое ужасное воспоминание во всей этой истории что когда мы туда приехали нас просто не хотели заселять, требовали 650 долларов за номера, т.к. встречающая нас сторона Куба-тур (а именно гид АЛЬФРЕДО (в Москве тур брали через Натали-турс)) не оплатила за нас номера! Ситуацию спасло только знание испанского одного из нас, ему пришлось всё разруливать, звонить и ругаться с этим Альфредо, Альфредо в свою очередь ругался с ресепшн, умолял нас заселить, говорил что деньги уже отправлены, и в итоге сам же с ними и разругался, бросая трубки. Но наш дипломатичный товарищ нашел подход к милым девушкам с ресепшн и уговорил таки пустить нас в номера. Очень неприятная история, у меня чуть истерика не случилась. Время было 5 утра воскресенье, консульство в Гаване не работало и ни один телефон в Москве естественно не отвечал. Далее наш гид Альфредо всё перепутал с нашим трансфером и за нами никто не заехал, 5 часов мы ждали в холле отеля, опять ругались с ним по телефону, он отказывался признавать свою вину, говорил что это мы пропустили трансфер, хотя мы сдали номера и наоборот сидели на готове даже раньше указанного времени, на полчаса точно! Он пытался посадить нас на такси до Варадеро с тем чтобы мы сами его оплатили! Мы наставилвали на том что денег у нас нет и за всё заплачено было в Москве. В итоге через 5 часов за нами приехало такси и нас довезли до Варадеро, естественно без оплаты. Большой привет Альфредо! Советую сразу требовать заменить гида если увидете в ваучере его имя.

Питание

Питание в отеле очень приличное, всё вкусно, всё понравилось! Если мне не изменяет память, на следующий день после всей этой истории с заселением нам принесли конверт с письмом где отель перед нами извиняется и бутылку рома в подарок. Молодцы, порадовали.

Море/пляж

Развлечения и спорт

Гид Альфредо упорно пытался впарить нам билеты на Гавана-шоу, их можно купить там где угодно, но мы взяли у него. Места были хорошие, шоу стоит посетить, очень яркое и интересная программа.

Дети

Для детского отдыха отель в принципе не приспособлен