Однозначно - это не 5 звезд!

Резюме отзыва

Прошел уже месяц после поездки, и вот я решила поделиться своими впечатлениями. Почему сразу не поделилась? Думаю было-бы очень много негатива... Покупали путевку в Израиле, в русскоговорящем турагентстве города Герцлия. Предложили нам с дочерью путевку в 5-ти звездочный отель на 5дн.4ноч. за 928 долларов. Более дешевых путевок не было... Причем добирались сами, нам было сказано, что если добираться на экскурсионном автобусе, это еще дополнительно около 500 шекелей.

Территория/инфраструктура

Очень красиво!!!

Номера в отеле

Номер дали на 3 этаже самый дальний, но думаю, ладно, кому-то и в дальних номерах надо жить, придираться к этому не буду, тем более, что море все-равно было видно... Первое впечатление от номера - ВРОДЕ ХОРОШО! Но, решив с дороги принять душ - не смогли, кран был сломан... Уже принимая душ, обнаружила, что фирменная шторка для душа грязная. А включая телевизор, выяснилось, что пульт не работает. А еще были грязный балкон который совсем не убирают, треснутое зеркало в шкафу и т.д.

Сервис

Встали в очередь на рецепшене, так как дочь говорит на иврите, стояла она, я была в сторонке, когда дошла ее очередь, то девушка на рецепшене, кажется Ольга, ее проигнорировала и решила обратиться к следующим, но женщина стоявшая после деликатно сказала, что сейчас очередь этой девушки... Мы пошли прогуляться и на рецепшене сказали Ольге о сломанном кране, нам с улыбкой сказали что сейчас все исправят... После 45 минутной прогулки мы обнаружили что опять не можем принять душ... Идем на ужин и снова говорим о кране, нам отвечают что сейчас придут и пока мы ужинаем, все исправят... Ужинали минут 30, пришли в номер и опять увидели, что душ нам не принять... Тут уж я не выдержала и пошла ругаться, кое-как объяснилась, так как Ольги уже не было и примерно еще минут через 20 нам наконец-то кран отремонтировали! На следующее утро, когда пошли на завтрак, попросили заменить шторку и батарейки в пульте. Да, батарейки поменяли, а шторку повесили такую старую...но все же чистую! А как нам отдыхается и не нужно ли нам чего, у нас спросили накануне нашего отъезда....

Питание

Понравилось, разнообразное., но так же были моменты низкого обслуживания.

Море/пляж

лежаки на пляже грязные и старые, есть битое стекло, а еще меня на пляже преследовал запах мочи... но море скажу вам очень чистое и теплое (вода в море теплее, чем в бассейне).

Развлечения и спорт

Загорали в основном у бассейна, правда лежаки иногда приходилось таскать самим, а столики очень грязные, их никто не протирает, но все же в целом от бассейна впечатление очень даже хорошее, чего не скажешь о пляже...