в этом отеле НЕТ ни сервиса, ни хороших номеров, ни нормальной еды, ни территории

Резюме отзыва

Этот отель не рекомендую для любого вида отдыха, в Болгарии есть множество хороших отелей (включая тройки), которые имеют красивую территорию, хороший сервис, приличные номера, вкусное питание и т.д.

Территория/инфраструктура

территории у отеля нет, что для отеля, расположена в таком курортном городке вообще странно.

Номера в отеле

номер давно требует ремонта В номере: кондиционер, ванная комната, телевизор (спутниковые каналы), сейфа нет, также, как и холодильника.

Сервис

Уборка: каждый день, но после каждого мытья пола у вас по-прежнему останется лежать на полу убитый вами паук, если к вам в номер зайдет таракан - не стоит обращаться за помощью к персоналу - это не их работа!! Никто из них не знает, что клиентам надо улыбаться и здороваться. Мы были с подругой и двумя детьми, требовали заменить нам сначала номера, потом отель, прошли с гидом по другим отелям Албены. Хозяин у отелей один, так что сервис, еда и размещение примерно на одном уровне. Замену на другой курорт предлагали с доплатой по 400 долларов с человека, не важно что детям по 5 лет. Сложилось впечатление, что в этой стране все хотят денег, но не хотят работать.

Питание

Чтобы не описывать все - слишком долго и уныло, несколько примеров: еда одинаковая все время, что не съедено утром, вернется к вам в обед и вечером, детский стол - картофель фри и картофельное пюре из порошка, никаких соков, зато есть прокисшие напитки для детей.

Море/пляж

Плюсы: пляж довольно чистый и всего метрах в 50.

Развлечения и спорт

Анимации нет, никаких школ плавания, футбола и пр., которые заявлены в описаниях отеля.