Ужасный отель-испорченный отдых

Резюме отзыва

Отдыхали семьей 2 взрослых и ребенок 4 лет. Повелись на цену с 30 декабря по 6 января 2012 года без перелета с завтраком обошлось в 600 евро. Это оказался единственный плюс. Теперь о минусах:

Расположение отеля

Отель находится далеко от лыжных зон. Отнюдь не в Банско как это стояло на сайте при бронировании. Добираться нужно или на собственном авто или на трансфере около 20 минут. Между отелем и въездом в Банско каждое утро стоял смог как беспросветный туман, запах гари от перерабатывающего завода в Разлоге. Я такого еще нигде не видела!

Территория/инфраструктура

Спа находится в главном корпусе, и бегать с мокрыми волосами по морозу в свой корпус чревато простудой. А размещение в главном корпусе стоит + 20% от стоимости номера. Парковка подземная платная 5 евро в сутки. Чтоб открыть ворота гаража надо бегать на ресепшен. Иначе оставлять машину придется на морозе на дороге. Тротуаров нет. От корпуса к корпусу перемещаешься по дороге по которой ездят машины. За детьми особенно маленькими надо присматривать, чтоб не угодили под колеса!

Номера в отеле

Номерной фонд новый. В ванной в селене была дырка с трубами. В номере дует из всех окон, все время холодно. С 1 часа ночи до 5 утра отключают отопление. Спали под 3 одеялами. На ресепшене на наши жалобы никак не реагировали.

Сервис

Персонал говорит только на английском и болгарском, хотя в соседних отелях везде знают и русский язык.

Питание

Завтрак невкусный и однообразный. В столовой грязно и не хватает мест.

Развлечения и спорт

Огромная очередь к подъемникам. Люди стояли на морозе по 1,5 часа в очереди. Курорт Банско явно не рассчитан а то количество отелей, которое на нем присутствует.

Дети

В главном корпусе сит детская комната с несколькими игрушками. И двумя стульчиками.