если не хотите портить себе впечатление об отдыхе, этот отель мы не рекомендуем!!!

Резюме отзыва

Итак, начнем с начала: я отдыхала в этом отеле с подругой на январские каникулы.

Расположение отеля

Отель расположен в 15 минутах ходьбы от старой части города Банско.

Номера в отеле

мы заходим в номер и что видим, двуспальная кровать, напомню, мы отдыхали с подругой, и нам нужны были раздельные кровати. второй номер оказался очень холодным, хотя потом он прогрелся и у нам даже стало жарко. Интернета в номерах нет, есть только WI-FI зона рядом с ресепшеном, но там очень холодно долго сидеть, и он безумно медленный!

Сервис

Мы прилетели ночью, размещение в отеле с 14.00, но на сколько мне известно (т.к. я достаточно много путешествую), персонал идет на встречу и размещает раньше отдыхающих. Мы просидели в холодном холле отеля 5,5 часов и наконец-то "О, чудо", нас размещают!!! Мы попытались поменять номер, удача нам улыбнулась А теперь про сервис и отношение к вам персонала, который стоит на респешене: четыре дня мы просили, чтобы нам поменяли полотенца, в конце концов обслуживающий персонал мне просто нахамил и сказал Have a nice day!!! Про туалетную бумагу я вообще молчу, мы ходили на рсепешеном и выпрашивали ее. Уборки в номерах в принципе нет, единственное, что делали, и за это хоть спасибо, нам выносили мусор и на этом обязанности горничной заканчивались.

Питание

нам пришлось встречать Новый год в отеле(((( это был ужас!!! мы заплатили за него еще в Москве 60 евро, стол у нас был на шестерых, в него входили: салат (точнее просто трава без заправки), что-то наподобие закуски, но есть это было невозможно и определить, что это было тоже оказалось невозможным иииии, горячее - это было шикарно: порошковая картошка, какие-то полуфабрикатные палочки и еще что-то наподобие мяса, ну а алкоголь на столе - это одна бутылка красного вина и шампанского, 50 мл ракии на каждого (в общем-то понимаете, что для русского, это вообще ни что, напомню, что этот весь алкоголь был на шестерых), ну а все любые другие удовольствия за дополнительную плату!!!

Развлечения и спорт

есть сауна, бассейн, баня и т.д.