отель не соответствует своей категории

Резюме отзыва

Нормальный отель, есть свои достоинства и недостатки.

Расположение отеля

расположение отеля довольно хорошее - на окраине поселка Равда, в тихом месте. При этом до торговых улиц поселка не далеко - всего 5-10 минут пешком.

Территория/инфраструктура

Территория отеля огорожена, у ворот - охрана. При входе, конечно, никто не проверяет, живете Вы в отеле или нет, но все равно создается ощущение безопасности. Отель состоит из 8 корпусов: Эмеральд с совмещенными с ним корпусами Дамаск, Кашемир и Сатин образует единое самое большое здание (8 этажей), Мадрас и Икат - поменьше (5 этажей), Багира и Шали - самые маленькие (3 этажа).

Номера в отеле

Все номера - апартаменты - делятся на несколько типов: студио, апартаменты с одной спальней, апартаменты с двумя спальнями, есть также двухэтажные апартаменты и прочие люкс-варианты. Большинство апартаментов комплекса распродано в собственность. Лишь 70 (по словам сотрудника ресепшн) отдано под гостиницу. Мы останавливались в студио-апартаментах. Следует отметить, что несмотря на одинаковую стоимость предлагаемые студио очень сильно отличаются друг от друга. Прежде всего, размерами. В первый наш приезд нас поселили в Дамаск в довольно просторный номер с большой двуспальной кроватью, раскладным креслом и прочим, одинаковым для всех номеров-студио содержанием (обеденный стол со стульями, телевизор, кухонный уголок). Во второй раз нам предложили номер в Эмеральде раза в полтора меньше, почти все пространство которого было занято двуспальной кроватью. Только после претензий на ресепшн нам дали номер нормального размера в корпусе Икат. Кухонный уголок в номере, включающий мойку и электрическую плиту с вытяжкой – теоретически большой плюс, но практически Вы им не сможете воспользоваться, так как никакой посуды (кроме чайных чашек и стаканов) отель не предоставляет. В отдельных номерах есть простейшие кофеварки. Не во всех номерах есть сейф. Сейф на ресепшн – платный (4 евро в день).

Сервис

в целом в отеле очень чисто и аккуратно, но персонал на ресепшн не особо дружелюбен. Пару дней у нас почему-то «забывали» сделать уборку номера. Приходилось напоминать. Один раз забрали все полотенца, а свежие не оставили.

Питание

у нас в стоимость проживания были включены завтраки по типу «шведский стол». Выбор блюд невелик и каждый день один и тот же: один вид каши, хлопья с молоком, пара видов йогурта, омлет, жареный бекон, сосиски, жареные овощи, сыр, немного фруктов, блины, ну и что-то еще. Один раз мы взяли «шведский стол» на ужин (15 евро на человека) – разочарование еще больше – основных блюд лишь пара видов. По главной улице от отеля – множество ресторанов и кафе, где предлагается огромный выбор блюд (правда, все в основном жареное) за гораздо меньшие деньги. Таким образом, питаться интереснее и выгоднее за пределами отеля. В отеле есть еще пара ресторанов, работающих по меню. Мы были в одном из них – готовят вкусно, но гораздо дороже, чем в городе. На крыше Эмеральда находится «скай-бар» под открытым небом - очень приятно посидеть там и полюбоваться звездами под "живую" музыку и пение.

Море/пляж

До моря нужно немного пройти по бетонной дорожке через пустырь, на котором в будущем собираются построить еще корпуса комплекса второй очереди, но пока там ничего нет, кроме разнотравья и щебечущих кузнечиков. Своего пляжа у отеля нет (видимо, это особенность Болгарии), все купаются на общем пляже ( в Равде таких 2). Пляж – песочный, оборудован лежаками и зонтиками, за которые нужно платить (цены на день: в общей зоне лежак – 3 евро, зонтик – 3 евро, в зоне VIP 11 евро за два лежака и зонтик). На пляже есть бары и кафе.

Развлечения и спорт

Значительный плюс отеля – наличие комплекса бассейнов, состоящего из одного большого и нескольких маленьких бассейнов. Есть пара бассейнов для детей. Есть pool-bar. Лежаками и зонтиками возле бассейнов можно пользоваться без ограничений, но вот пляжные полотенца – платные (1 евро в день).